چگونه ورود و خروج مشتریان به فروشگاه را راحت کنیم؟

به گزارش گروه رسانه های دیگر خبرگزاری آنا؛ یکی از مشکلاتی که صاحبان فروشگاه های بزرگ دارند، نبستن درب فروشگاه در هنگام ورود یا خروج مشتری است. بسیاری از مشتریان درهنگام ورود یا خروج، عادت به بستن درب ندارد و این می تواند باعث بروز مشکلات برای فروشگاه یا دیگر مشتریان هم نیز شود.

راهکارهای متفاوتی برای بستن درب توسط مشتریان تا الان به گرفته شده است. استفاده از کاغذی که بر روی آن نوشته شده باشد:" لطفا درب را ببندید"؛ اما به کار بردن این نوشته ها تا چه مقدار می تواند که مشتریان را ترغیب به بستن درب کند. حتی بنر هم بنویسید و آن را بالای درب هم آویزان کنید، باز هم هستند افرادی که حال مراعات کردن این مساله را ندارند.

روش دیگر که بعضی از فروشگاه ها به کار می برند، استفاده از فنر است که باعث بسته شدن خودکار درب می شود؛ اما خراب شدن فنر بعد از مدتی، به خصوص اینکه رفت و آمد مشتریان زیاد باشد و سفت شدن درب که مشتری باید زور زیادی را صرف باز کردن آن کند، از مهم ترین مشکلاتی بود که این نوع تکنیک دارد.

البته این یک نیمه لیوان است، نیمه دیگر لیوان مربوط به خود مشتریان می باشد. بسیاری از مشتریان وقتی وارد فروشگاهی که باید درب آن را خود باز کنند، با چند مشکل روبرو می شوند:

• بعضی از درب ها به حدی سفت هستند و سرویس کاری نمی شوند که برای باز کردن آن ها، باید از نیروی مافوق بشری استفاده کرد. حال فرض کنید که یک کودک یا فرد کهنسال قصد باز کردن چنین دربی را داشته باشد.


• دستگیره های درب توسط افراد مختلفی استفاده می شوند، افرادی که دست آن ها پر از میکروب و کثیفی است. در هر بار استفاده، این میکروب ها به دستگیره منتقل شده و وقتی شخص بعدی قصد استفاده از دستگیره را داشته باشد، به راحتی و سریع به از طریق تماس دست، به بدن او منتقل می شود.


• مشتری با کلی کالای خریداری شده و دو دست پر، قصد خروج از فروشگاه شما را دارد. وقتی او به درب می رسد، تنها راهی که به ذهنش می رسد تا درب باز کرده و خروج کند، گذاشتن تعدادی از این وسایل بر روی زمین و باز کردن درب است. روی زمین گذاشتن این وسایل و بلند کردن مجدد آن ها می تواند باعث شلوغی دم درب و اذیت مشتریان شود.


• بعضی از مشتریان خیلی کند هستند. بعضی از آن ها وقتی قصد باز و بسته کردن درب را دارند، به مدت چند دقیقه فکر می کنند که باید چه کاری انجام دهند یا اینکه درب چگونه باز می شود که این مساله باعث شلوغی و ازدحام در جلوی درب می شود.

اما راهکار چیست؟ چه روشی را باید به کار ببریم تا مشتری به راحتی بتواند از درب تردد نماید بدون اینکه به زحمت بیفتد؟

ما در اشل به شما یک راهکار خیلی خوبی را معرفی می کنیم، راهکاری که بارها آن را مشاهده و استفاده کرده اید؛ اما هنوز هم مزایای آن را نمی دانید و آن استفاده از درب اتوماتیک شیشه ای است. همانطور که از اسمش معلوم است، این نوع درب ها، درب هایی هستند که به صورت اتوماتیک باز و بسته می شوند و هیچ مشتری در انجام فرآیند آن، دخالتی ندارد.

روش کار کلی این نوع درب ها به این صورت است که با ورود مشتری به ناحیه مشخص جلو درب، درب به صورت اتوماتیک و با ارسال یک فرمان به موتور اصلی باز شده و بعد از خروج از ناحیه، به صورت اتوماتیک بسته می شود. به این صورت دیگر نه مشتری به زحمت می افتد برای باز کردن، نه فروشنده باید التماس افراد برای بستن درب کند و نه به خاطر باز بودن درب، هیچ انرژی اتلاف نمی شود.

در صورتی که دارای فروشگاه هستید و قصد نصب درب اتوماتیک شیشه ای یا دوربین مدار بسته را دارید، با ما در شرکت اشل به آدرس www.eshel-ir.com تماس بگیرید. متخصصان و کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در این زمینه می باشند و بهترین مدل بر اساس نیاز وفروشگاه شما انتخاب می کنند.