یادداشت
نقشههای جانمایی چادرها در عرفات و منا مشخص شد/ ایام تشریق نقطه اوج حج تمتع
به گزارش خبرگزاری آنا، همایش مدیران مجموعه ها، کاروانها، راهنمایان حجاج و مسئولان نقل و نقل ترددی حج تمتع با حضور حجتالاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، علیرضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت و جمعی از مسئولان ستادی سازمان حج و زیارت در هتل ویولت مکه مکرمه برگزار شد.
سرپرست حجاج ایرانی در ابتدای سخنان خود با اشاره به آیه شریفه «مَن کانَ یُریدُ العِزَّةَ فَلِلَّهِالعِزَّةُ جَمیعاً» اظهار کرد: همه عزتها از آن خداوند است و توفیق حضور در جمع خادمان زائران خانه خدا نیز جلوهای از همین عزت الهی به شمار میرود.
وی افزود: بسیاری آرزوی حضور در عرصه خدمت به زائران را دارند، اما این توفیق نصیب هر کسی نمیشود وباید قدردان این فرصت ارزشمند بود.
حجتالاسلاموالمسلمین نواب با اشاره به اهمیت نیت الهی در خدمترسانی گفت: اگر انسان برای رضای خدا و خدمت خالصانه به زائران قدم بردارد، خداوند نیز یاریاش میکند، امااگر هدف، جایگاه، عنوان و منافع شخصی باشد، برکت خدمت از بین خواهد رفت.
وی با بیان اینکه ایمان و عمل صالح در کنار یکدیگر معنا پیدا میکنند، تصریح کرد: خداوند عملی رابالا میبرد که همراه با اخلاص و نیت پاک باشد و خدمت در حج نیز زمانی ارزشمند استکه با روحیه ایمانی و اخلاقی همراه شود.
سرپرست حجاج ایرانی در ادامه، تسلط بر وظایف و شناخت دقیق مسئولیتها را لازمه موفقیت در خدمترسانی دانست و خاطرنشان کرد: مدیران، راهنمایان و عوامل اجرایی باید نسبت به وظایف خود، مقررات، قراردادها و شیوههای اجرایی آگاهی کامل داشته باشند تا بتوانند حقوق زائران را بهدرستی پیگیری و تامین کنند.
حجتالاسلام والمسلمین نواب همچنین بر ضرورت بهروز بودن مدیران و روحانیون کاروانها تاکیدکرد و گفت: فاصله علم و پیشرفت منتظر کسی نمیماند و اگر میخواهیم در خدمترسانی موفق باشیم، باید همواره در حال یادگیری و ارتقای توانمندیهای خود باشیم.
وی یکی از مهمترین آفات خدمت را بدخلقی و کمصبری عنوان کرد و افزود: فشار کار در ایام حج زیاد است، اما خادم زائر باید آستانه تحمل خود را بالا ببرد و با صبوری، احترام و خوشرفتاری با زائران برخورد کند.
سرپرست حجاج ایرانی ادامه داد: اگر مدیری احساس کرد در شرایط فشار کاری با زائری یا همکارش تند برخوردکرده، باید عذرخواهی کند؛ چراکه خادم، خدمتگزار زائر است و نباید شأن و کرامت میهمان خدا آسیب ببیند.
حجتالاسلاموالمسلمین نواب با تقدیر از تلاشهای مجموعه حج و زیارت در برگزاری عملیات حج تمتع امسال گفت: با وجود همه دشواریها، مسئولان کشور و مجموعه سازمان حج و زیارت باتمام توان وارد میدان شدند تا زائران بتوانند با آرامش و امنیت مناسک خود را انجام دهند.
وی افزود: تلاش شدزائران در طول سفر، تصویری شایسته از خدمترسانی و همچنین عزت و احترام ملت ایران در میان مسلمانان جهان مشاهده کنند.
سرپرست حجاج ایرانی در ادامه بر ضرورت پرهیز از اعمال سلیقههای شخصی تاکید کرد و اظهار داشت: چارچوبهاو دستورالعملهای تعیینشده باید دقیق اجرا شود و اگر نقدی وجود دارد، باید ازمسیر صحیح پیگیری شود، نه اینکه هر فرد بر اساس سلیقه شخصی عمل کند. وی درهمین راستا برمسائل شرعی و اقدام زائران در چارچوب فتوای مرجع تقلیدشان بویژه نسبت به معذورین وحدود معذوریت و وظایف هر کدام تاکید کرد.
وی حفظ عزت و کرامت زائران را از مهمترین وظایف مدیران کاروانها و عوامل اجرایی دانست و گفت: بسیاری از این زائران در جامعه دارای مسئولیتها و جایگاههای مهم هستند و امروز افتخارما این است که خادم آنان هستیم.
حجتالاسلام والمسلمین نواب همچنین بر آشنایی دقیق مدیران با قراردادهای منعقدشده میان سازمان حج و شرکتهای خدماتی تاکید کرد و افزود: اطلاع از حقوق زائران و مفاد قراردادهاکمک میکند تا حقی از حجاج ضایع نشود و خدمات به شکل مطلوب ارائه شود.
وی در پایان، خدمت به زائران بیتالله الحرام را افتخاری بزرگ توصیف کرد و گفت: خداوند متعال حتی حضرت ابراهیم (ع) و حضرت اسماعیل (ع) را مامور خدمت به خانه خود و طوافکنندگان قرار دادو این نشاندهنده عظمت و ارزش خدمت به میهمانان الهی است.
تأکید رئیس سازمان حج و زیارت بر انضباط عملیاتی و صیانت از حقوق زائران در ایام تشریق
درادامه این همایش علی رضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به چالشهای اعزام زائران در حج ۱۴۰۵، برضرورت آمادگی کامل خادمان برای عملیات ایام تشریق تأکید کرد و از مدیران خواست با دقت بر اجرای مفاد قراردادهای خدماتی نظارت کرده و سلامت زائران پرخطر را در اولویت قرار دهند.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه «حج، همان عرفه است»، ایام تشریق را نقطه اوج عملیات دانست که نیازمند تقسیم کاردقیق و پیشبینیهای لازم برای جابجایی قریب به ۲ میلیون نفر در زمانی کوتاه است.
وی تأکید کرد: انضباط عملیاتی وتوجیه زائران از مهمترین وظایفی است که باید به نحو احسن انجام شود.
همچنین در ابتدای این همایش اکبر رضایی، رئیس ستاد مکه مکرمه سازمان حج و زیارت درجمع مدیران و خادمان حجاج از آمادگی کامل برای ارائه خدمات در مشاعر مقدسه واستقرار حلاقان تخصصی برای نخستین بار خبر داد.
وی ضمن تقدیر از ارائه خدمات شایسته به زائران با وجود محدودیتهای زمانی، بر لزوم هماهنگی کامل در عملیات پیش رو تأکیدکرد.
رضایی با اشاره به نهایی شدن نقشههای جانمایی چادرها در عرفات و منا، از تحویل و توزیع خیمههای اقامتی خبر داد و اعلام کرد دستورالعملهای تغذیه و تدارکات نیز به طورکامل ابلاغ شده است.
انتهای پیام/
