تیغ‌زنی مسافران توسط شرکت‌های هواپیمایی/ چرا بلیت هواپیما تک‌نرخی نمی‌شود؟

به گزارش خبرنگار حوزه مسکن و شهرسازی گروه اقتصادی خبرگزاری آنا، تعدادی از شرکت‌های هواپیمایی با دستاویز قراردادن برخی بهانه‌های جدید، در حال گران‌فروشی بلیت هواپیما در مسیرهای پرتردد هستند؛ چارتری بودن پرواز، رزرو یک شب هتل و… از جمله ترفندهای تازه برای گران‌فروشی بلیت هواپیما توسط این شرکت‌ها به‌شمار می‌رود. 

با توجه به اینکه نرخ بلیت هواپیما برای پروازهای داخلی در سایت انجمن شرکت‌های هواپیمایی منتشر شده و برای عموم قابل مشاهده است اما برخلاف این نرخ‌نامه‌ها شرکت‌های هواپیمایی یادشده در حال گران‌فروشی بلیت‌ هواپیما در مسیرهای پرتردد هستند. براین اساس مسافران می‌توانند به نرخ‌نامه مذکور مراجعه کرده تخلفات شرکت‌های مذکور را به اطلاع دستگاه‌های نظارتی برسانند تا با آنها برخورد شود.

اگرچه که در گرانی‌های چند ماه گذشته نیز سازمان هواپیمایی نتوانست نظارت دقیقی بر مدیریت فروش بلیت‌ها را اعمال کند و با پاس‌کاری که بین شرکت‌های هواپیمایی و سایت‌های فروش بلیت صورت گرفت، هر کدام از آنها عامل گرانی بلیت هواپیما را گردن دیگری انداخت. از این‌رو ضروری است که سایر دستگاه‌های نظارتی نیز بر نحوه عرضه و قیمت‌گذاری بلیت هواپیما ورود داشته باشند. و در صورت لزوم به سمت تک‌نرخی شدن بلیت هواپیما برای جلوگیری از سوءاستفاده شرکت‌های سودجو گام بردارند.

محمدحسن ذیبخش درباره عدم رعایت نرخ مصوب فروش بلیت، عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی و هر گونه فروش پکیج‌های مختلف به مسافران به صورت اجباری و همراه بلیت می‌گوید این سازمان در راستای وظایف ذاتی خود با هرگونه گران‌فروشی به هر نحو برخورد خواهد کرد و این موضوع از دید ناظران سازمان هواپیمایی کشوری مغفول نخواهد ماند.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری همچنین از شهروندان خواست به هنگام تهیه بلیت هوشیار بوده و تنها هزینه یکسر بلیت را پرداخت کنند و در صورت مشاهده هر گونه تخلف مراتب را از طریق سایت www.cao.ir به سازمان هواپیمایی کشوری گزارش کنند.

در همین ارتباط، حسن خوشخو، مدیرکل دفتر نظارت بر شرکت‌های هواپیمایی و مؤسسات هوانوردی، در نامه‌ای خطاب به کلیه شرکت‌های هواپیمایی داخلی اعلام کرد که با توجه به گزارش‌های واصل‌شده از فروشندگان و نمایشگرهای فروش بلیت پروازهای داخلی، تعدادی از شرکت‌های هواپیمایی در مسیرهای پرتردد مانند کیش، قشم و مشهد در قالب عناوینی چون رزرو یک شب هتل یا هزینه بلیت دو طرفه یا چارتری یا نبود صندلی اقدام به دریافت وجه بیشتر از مسافران کرده‌اند.

سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به نرخ‌نامه بلیت پروازهای داخلی مصوب آبان ۹۹، اعلام کرده که شرکت‌های هواپیمایی صرفاً می‌بایست در قالب پروازهای برنامه‌ای (سیستمی) نسبت به فروش بلیت اقدام کنند.

این سازمان به ایرلاین‌های داخلی هشدار داده در صورت تداوم این روند، علاوه بر معرفی خاطیان به مراجع ذی‌ربط، محدودیت‌های عملیاتی (لغو مجوز پرواز) را هم علیه شرکت‌های هواپیمایی متخلف اعمال خواهد کرد.

گزارش از علیرضا غفاری 

انتهای پیام/4133/پ