ما میخواهیم برند معتبری را در سطح منطقهای و بینالمللی معرفی کنیم
به گزارش خبرنگار فرهنگی آنا، ابراهیم بایسلامی مدیر هلدینگ گردشگری سازمان تامین اجتماعی (هگتا) ضمن اشاره به اینکه در بحث گردشگری نیازمند رویکردهای تخصصی و مبتنی بر علم و تفکیک مفاهیم هستیم گفت: «مطالعهای که از گردشگری ایران بخصوص گردشگری سلامت و مهمترین شاخه آن گردشگری پزشکی است، در سطح ملی و بینالمللی داشتیم سعی کردیم در هلدینگ گردشگری سازمان تامین اجتماعی محور اصلی بحث گردشگری را برمبنای گردشگری پزشکی قرار دهیم.»
وی گردشگری پزشکی را مهمترین شاخه گردشگری سلامت را که با دیگر ابعاد گردشگری سلامت متفاوت است گردشگری پزشکی دانست و اظهار کرد: «تامین اجتماعی 700 کلینیک و 70 بیمارستان دارد که یکی از این بیمارستانها بیمارستان میلاد است بنابراین توانایی این را دارد که گردشگری پزشکی را در شهرهای مرکزی، شیراز، رشت، مشهد، اصفهان و تهران ساماندهی کند تا امکانات مناسب برای توسعه گردشگری پزشکی داشته باشد.»
بای سلامی همچنین با بیان اینکه ما احتیاج به ایجاد گفتمان توسعه گردشگری داریم عنوان کرد: «یکی از مشکلاتی که باعث عدم رشد گردشگری در کشور شده است عدم رویکر علم به مفاهیم بوده است. سازمان تامین اجتماعی و هلدینگ گردشگری به عنوان سازمان مبتنی بر تحقیق و توسعه و رویکرد آکادمیک و علمی و متکی بر مطالعات بازار منطقهای و جهانی این صلاحیت را دارد که به ساماندهی گردشگری بپردازد و با خلق گفتمان و ادبیات علمی و بعد شناخت ظرفیتها و عملیات اجرایی که با حضور 200 پزشک متخصص در داخل سازمان و 17 بیمارستان مجهز، مشارکت بخش خصوصی که تاکنون 5 بیمارستان از آن با ما تفاهمنامه امضا کرده و 40پزشک بامهارت و مشهور کار خود را آغاز کند.»
وی گردشگری سلامت را شامل 4بخش دانست و تشریح کرد: « بخش اول گردشگری پزشکی است که در آن نسخه دکتر، جراحی و مراقبتهای تخصصی و دانش بهداشتی و پزشکی در اولویت اول قرار دارد. نباید فراموش کرد که کیفیت گردشگری پزشکی به تشخیص و عملیاتی است که پزشک انجام میدهد. در دنیا 70 درصد از درآمد گزدشگری سلامت از گردشری پزشکی است و 30 درصد به سه نوع دیگر یعنی گردشگری درمانی، گردشگری تندرستی و گردشگری پیشگیرانه ارتباط دارد. گردشگری درمانی به مجموعه ماساژ، آب گرم، غارهای نمکی، لجن درمانی، رایحه درمانی تقسیم میشود که در اینجا اهمیت نسخه دکتر در اولویت بعد از امکانات قرار میگیرد. در گردشگری پزشکی، گردشگر بیمار است و یا حس میکند باید عملیات جراحی روی او انجام شود. بخش سوم گردشگری سلامت گردشگری تندرستی است که فرد دچار عارضه خفیف است و سعی دارد با رفتن به یک سفر از یکنواختی موجود فرار کند. گردشگری پیشگیرانه نیز زمانی است که فرد میخواهد از تفریحات استفاده کند تا دچار عارضه نشود. هریک از شاخههای چهارگانه گردشگری سلامت دارای رشتهها وامکانات خاص خود است.»
وی در ادامه خاطر نشان کرد: «ترسیم راهبردها و برنامهریزی و عملیات اجرایی صنعت گردشگری از 4 شاخه تشکیل شده است. از نظر تئوریک و شناخت نظری پدیده گردشگری بهویژه گردشگری پزشکی از نظر ترسیم برنامهریزی و مدیریت و عملیات اجرایی، هگتا با رویکرد تخصصی، گردشگری پزشکی را رونمایی میکند.»
ریاست هلدینگ گردشگری تامین اجتماعی هگتا تاکید کرد: «در حال حاضر 16 کشور برای همکاری در این طرح تفاهمنامه امضا کردهاند و 16 کشور دیگر در حال انعقاد تفاهمنامه هستند که چیزی حدود 30 کشور میشود.»
وی گردشگری پزشکی را از پردرآمدترین گردشگری دانست و گفت: «در صورتی که برای گردشگری برنامهریزی نکنیم و بیمارستانها را به بیمارستانهای نسل جدید تبدیل نکنیم، نمی توانیم به بازارها ورود داشته باشیم و از سوی دیگر با پدیده فرار مغزها و مهاجرت پزشکان به سایر کشورها مواجه میشویم. این برنامهریزی در راستای درآمدزایی بیمارستانها نیز است. ما این رسالت را داریم که اجازه ندهیم بازارهای پزشکی از دست بروند و از درآمدها برای کارگردان و بازنشستگان استفاده کنیم. رسالت ما افزایش صنعت و منزلت سازمان تامین اجتماعی و ایجاد رفاه است.»
وی در پاسخ به سوال خبرنگار فرهنگی آنا مبنی بر اینکه این طرح در چند استان انجام میشود و در پایتخت چندین مرکز پذیرای گردشگران بیمار خواهند بود گفت: «17 بیمارستان ملکی در 15 استان در مرحله نخست کار را شروع میکنند که امیدوارم به 31 استان افزایش یابد و در تهران 3 بیمارستانهای سازمان تامین اجتماعی و 5 بیمارستان خصوصی در تهران فعال هستند. در مجموع 22 بیمارستان در کل ایران در این طرح مشارکت دارند.»
بای سلامی همچنین در خصوص ظرفیتهای ایجاد شده اعلام کرد: «صنعت گردشگری در حال حاضر تقاضا محور است درحالی که باید عرصه محور باشد تا بازاریابی ممکن باشد. تا زمانی که بیمارستانهای بهتری درست نکنیم، نمیتوانیم بازاریابی گستردهای داشته باشیم و به تبلیغ ایران و جاذبههای ایران بپردازیم. یکی از اهداف ما این است برند معتبری را در سطح منطقهای و بینالمللی معرفی کنیم تا بیمار با خیال راحت خدمات را انتخاب کند. تا وقتی گردشگری پزشکی، پزشکمحور است کاری پیش نخواهد رفت. بنابراین باید بیمارستان محور شود.»
وی عامل موثر در بازار را علاوه بر عوامل تخصصی درمانی، 8 گزینه قیمت، کیفیت، دسترسی، زمان، پیشنهاد خاص، گردشگری متفاوت، پذیرفتن پیشنهاد و فرهنگ و تفاهم معرفی کرد و افزود: «گردشگری پزشکی را برای خدمات منطقهای و ایجاد علم و فرهنگ والاتر معرفی میکنیم و برای پذیرش گردشگر بیمار، در قدم نخست شرایط را بررسی میکنیم تا ببینیم آمدن فرد، باعث رواج ویروس در بیمارستان و دستگاهها نشود.»
محمدابراهیم لاریجانی مجری طرح گردشگری پزشکی سازمان تأمین اجتماعی گفت: «ما یک فرآیند را از بازاریابی، جذب، تشخیص، انتقال، پذیرش، درمان و ارائه خدمات سفر و گردشگری به بیماران خارجی در ۶ مرحله طی خواهیم کرد. تا زمانی که گردشگر بیمار وارد کشور میشود، هم درمان شده و هم از خدمات گردشگری استفاده میکند. حتی پس از اینکه به کشورش بازگشت، خدمات پس از درمان به او داده خواهد شد. اولین فرآیند ویزا و چگونگی دریافت آن، خدمات همراه بیمار و خواست او خواهد بود؛ بنابراین ما پکیجی از مراحل پذیرش بیماران خارجی تهیه کردهایم که قرار است در روز هفدهم مرداد ماه از این فرآیند و پکیجها رونمایی شود. همچنین قیمت هتل، ویزا، راهنما و خدمات دیگر نیز مشخص شده که آن را قبل از سفر در اختیار بیمار قرار خواهیم داد.»
وی با اعلام اینکه همایش گردشگری پزشکی روز هفدهم مرداد ماه با حضور نمایندگانی از 30کشور در هتل هما برگزار خواهد شد، تصریح کرد: «آذربایجان، قزاقستان، ترکیه، فرانسه، چک، ازبکستان، گرجستان، ترکمنستان، بلاروس، قرقیزستان، کانادا، عمان، عراق، افغانستان، چین، کانادا، آلمان برزیل، بلغارستان، تانزانیا، ترکمنستان، رومانی، سوئد، قبرس، کنیا، نیجریه و هلند از جمله کشورهای شرکتکننده هستند. برای مثال از آنجا که هزینه عملهای زیبایی در فرانسه زیاد است بسیاری از گردشگران تمایل دارند تا برای انجام این عمل به ایران بیایند.»
انتهای پیام/