تحول اداری در دانشگاه آزاد با اجرای طرح حامی دانشجو
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آنا، محمدرضا ولیلو رئیس دانشگاه آزاد اسلامی آذربایجان غربی در جلسه آشنایی با ساختار جدید باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان و طرح«حامی» با تأکید بر اهمیت چابک‌سازی و هوشمندسازی ساختار دانشگاه، اظهار کرد: در راستای تحقق اهداف سند تحول و تعالی دانشگاه آزاد اسلامی و بر اساس مصوبه هیئت امنای دانشگاه، معاونت جدیدی در همه واحد‌های دانشگاهی استان ایجاد شده که سه مأموریت اصلی پیگیری و راهبری درخواست‌های دانشجویی(طرح حامی دانشجو)، دستیاری آموزشی-تخصصی و حمایت از استعداد‌های درخشان و ایده‌آرایی و شبکه پژوهشگران، شامل همه وظایف باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان را دنبال می‌کند.
وی افزود: با اجرای طرح حامی، درخواست‌های دانشجویان در مسیر اداری درست قرار می‌گیرد، پیگیری لازم انجام‌شده و فرآیند پاسخگویی تسریع می‌شود؛ هدف اصلی این طرح، حذف بروکراسی‌های زائد، تسهیل ارتباط دانشجو با مسئولان و افزایش رضایتمندی دانشجویان است. پیگیری دریافت پاسخ و تسریع در اجرای فرآیند اداری مرتبط با درخواست‌های در حال انجام از دیگر وظایف این طرح خواهد بود همه درخواست‌ها بررسی شده و در صورت ناقص بودن، به دانشجو عودت داده خواهد شد.
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی آذربایجان غربی با بیان اینکه در این ساختار جدید، همه ایمیل‌های اداری به‌صورت روزانه بررسی خواهد شد تا هیچ درخواستی بدون پیگیری باقی نماند، اضافه کرد: دانشجویان برای رفع ابهامات خود درباره روند اداری درخواست‌ها راهنمایی خواهند شد و درخواست‌های آنان در قالب استاندارد پیش از ارجاع بازآرایی می‌شود. پس از تشخیص محل ارجاع و پاسخگویی، درخواست به مسئول مربوطه ارسال و نتیجه نهایی از طریق ایمیل به دانشجو اعلام خواهد شد.
ولیلو با اشاره به راه‌اندازی ساختار جدید باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان گفت: این تغییرات علاوه بر بهبود نظام اداری دانشگاه، امکان حمایت بهتر از پژوهشگران، دانشجویان نخبه و فعالان علمی را فراهم کرده؛ انجمن‌های علمی، مسابقات و رویداد‌های علمی، و همچنین برنامه‌های حمایتی از استعداد‌های درخشان، با ساختار جدید به‌صورت متمرکز و هدفمند پیش خواهند رفت.
وی بر نقش نظارتی و اجرایی حامیان در این ساختار تأکید کرد و ادامه داد: این افراد وظیفه دارند گزارش وضعیت درخواست‌ها را به مدیران پیشخوان دانشجویی ارائه دهند و در صورت بروز مشکلات، برای رفع آنها اقدام کنند؛ علاوه بر پیگیری‌های ایمیلی در موارد خاص، مذاکره و پیگیری تلفنی یا حضوری نیز انجام خواهد شد تا روند رسیدگی به درخواست‌های دانشجویان تسریع شود. در صورتی که حصول نتیجه دچار اختلال یا بن‌بست شود، حامیان مکلف به کسب تکلیف از مدیران بالادستی خواهند بود.
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی آذربایجان غربی با تأکید بر اهمیت اجرای دقیق این طرح عنوان کرد: دانشگاه آزاد اسلامی همواره پیشرو در اجرای مدل‌های نوین مدیریتی و آموزشی بوده و امیدواریم طرح «حامی دانشجو» و ساختار جدید باشگاه پژوهشگران، الگویی موفق برای سایر دانشگاه‌های کشور باشد.
به گزارش آنا، اکنون تعداد ۶۰ حامی در دانشگاه آزاد اسلامی آذربایجان غربی فعال هستند که از این تعداد، ۲۳ حامی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه هستند.
انتهای پیام/
