جزئیات جدید از توزیع سبد کالای رایگان درب منزل
از نخستوزیری امام (ره) تا پژواک پهلوی| بیانیهای برای «هیچ»
پیام صریح تهران به کاخ سفید از کانال آنکارا
خطای محاسباتی در اتاقهای فکر واشنگتن
برگزاری دورههای آموزشی توانمندسازی نیروی انسانی فعال بخش گردشگری در استان کرمان
به گزارش گروه فرهنگی آنا به نقل از روابط عمومی موسسه آموزش علمی- کاربردی میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری؛ دوره های آموزشی توانمند سازی نیروی انسانی شاغل و فعال بخش گردشگری در استان کرمان در حال برگزاری است.
این دوره ها که شامل: دوره آموزش ویژه پرسنل داخلی هتل های سه، چهار و پنج ستاره است، با هدف کلی آموزش پرسنل هتل های مذکور و با هدف ارائه راهکارهای عملی برای افزایش کیفیت خدمات، مشتری مداری و ارتباط حرفه ای با دریافت کنندگان خدمات گردشگری، در تاریخ 19/2/95 در مرکز علمی- کاربردی، میراث فرهنگی و صنایع دستی و گردشگری کرمان برگزار شد.
مدرس دوره آموزش پرسنل داخلی؛ در خصوص اهداف کلی دروس دوره صحبت کردند.
اهدافی شامل: آشنایی با روابط عمومی در صنعت گردشگری، آشنایی با اصول آداب و معاشرت در هتل، تکریم ارباب رجوع، فن بیان و مهارتهای ارتباطی با مشتریان هتل و قوانین و مقررات هتل ها و یا تاکید بر مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات، مطالبی را ارائه کردند.
انتهای پیام/
