راه‌اندازی سامانه پاسخگویی اینترنتی در دانشگاه آزاد اسلامی دماوند
با هدف افزایش کارآمدی و جلب رضایت بیشتر ارباب رجوع و برای نخستین بار در مجموعه دانشگاه‌های شرق استان تهران، سامانه پاسخگویی اینترنتی به سوالات دانشجویان در دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند راه‌اندازی و در صفحه اصلی وب سایت این دانشگاه قرار داده شد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آنا، معاون پژوهش و فناوری واحد دماوند در این‌باره گفت: «دانشجویان می‌توانند پرسش‌های خود از کارشناس آموزشی مربوطه و یا حتی از حوزه آموزش را در سامانه یاد شده ثبت کرده و حداکثر تا 48 ساعت کاری آینده پاسخ لازم را دریافت کنند.»
حسن اسداللهی ادامه داد: «بدین ترتیب از صرف وقت و هزینه و مراجعه حضوری برای بخش عمده ای از درخواست‌ها و سوالات دانشجویان کاسته خواهد شد؛ در ادامه کار و با توجه به همین سوالات،می‌توان بخش سوالات متداول را راه اندازی کرد.»
وی افزود: «فرایند کاردر این سیستم به این صورت است که دانشجو سوال خود را مطرح می‌کند و پاسخ از سوی ایمیل برای وی ارسال می شود.»
معاون پژوهش و فناوری دانشگاه آزاد دماوند ادامه داد: «امیدواریم با نظارت و همدلی تمامی دانشجویان، در ارتقای خدمات رسانی و کیفیت آموزشی بیش از پیش توفیق یابیم.»
سیستم فوق برای حوزه آموزش فعال بوده و فعال سازی برای سایر حوزه‌ها نیز در دست انجام است.
انتهای پیام/
