بنگاه‌های اقتصادی با رویکرد علمی در همایش حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان معرفی شدند

به گزارش خبرگزاری علم و فناوری آنا از سازمان حمایت مصرف‌کننده و تولید‌کننده، بیست و دومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان ۲۱ خرداد با حضور وزیر صمت و جمعی از مقامات، مسئولین کشور، شرکت و نهاد‌های برتر در حوزه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان برگزار شد.

این رویداد با نگاهی مبتنی بر رویکرد علمی برگزار شده که خود نقطه‌ی تمایزی در مقایسه با سالیان گذشته و رویداد‌های مشابه است.در همین رابطه 
حسین زاده قشمی مدیرکل روابط‌عمومی و تشکل‌های مردم نهاد سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: در این همایش که دبیرخانه آن فعالیت‌های خود را طی چند ماه آغاز کرده بود عملکرد بنگاه‌های اقتصادی متقاضی حضور در فرآیند برگزاری بیست و دومین مراسم روز ملی حمایت از حقوق مصرف­کنندگان مورد بررسی قرار گرفت و با انتشار فراخوان و دعوت از بنگاه­های متقاضی، ثبت نام در روند ارزیابی بیست و دومین دوره همایش طی دو مرحله صورت گرفت و پس از پایان مهلت ۳ ماهه با انجام ثبت نام الکترونیکی از متقاضیان دریافت گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان، تعداد ۲۸۰ بنگاه اقتصادی با ثبت نام از طریق وب سایت اختصاصی دبیرخانه همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان متقاضی حضور در فرایند ارزیابی شدند.

در جریان برگزاری این همایش از میان کلیه ثبت‌نام‌کنندگان در فرآیند ارزیابی، تعداد ۲۰۲ بنگاه اقتصادی در مرحله نخست ارزیابی، پذیرش شدند که پرونده‌های آنها به منظور ارزیابی، در اختیار حوزه­‌های تخصصی سازمان حمایت قرار گرفت و از میان شرکت‌های مذکور، صلاحیت تعداد ۱۶۶ بنگاه اقتصادی توسط حوزه‌های تخصصی احراز نگردید و تعداد ۳۶ بنگاه اقتصادی موفق به احراز شرایط دریافت گواهینامه و تندیس‌های ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شدند و از این تعداد ۸ بنگاه اقتصادی موفق به دریافت تندیس طلایی، ۹ بنگاه اقتصادی تندیس نقره ای، ۲ بنگاه اقتصادی تندیس برنزی و ۱۴ بنگاه اقتصادی موفق به دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شده‌اند.

گفتنی است در روند برگزاری این همایش فرآیند ارزیابی بنگاه­‌های اقتصادی و برگزاری جلسات کمیته فنی و شورای سیاستگذاری با حضور معاونین و مدیران ذیربط سازمان حمایت مصرف­‌کنندگان و تولیدکنندگان و همچنین نمایندگان دستگاه­‌ها و نهاد‌های دخیل در حوزه کنترل و ارزیابی عملکرد بنگاه‌های اقتصادی از جمله: وزارت­خانه‌های صنعت، معدن و تجارت، امور اقتصادی و دارایی، بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، تعاون، کار و رفاه اجتماعی، جهاد کشاورزی، سازمان ملی استاندارد، بانک مرکزی، اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، سازمان برنامه و بودجه و انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف­‌کنندگان، به عنوان اعضای کمیته­ فنی و شورای سیاستگذاری اعطای گواهینامه و تندیس برگزار شد و با برگزاری ۵ جلسه کمیته فنی و ۳ جلسه شورای سیاستگذاری، از میان ۴۱ پرونده ارزیابی شده، با اعطای گواهینامه و تندیس به ۳۶ شرکت، موافقت شد.

در جریان برگزاری این همایش بر اساس مصوبه شورای سیاستگذاری مقرر شد که ارزیابی شاخص رضایتمندی مشتریان بنگاه‌های اقتصادی به شرکتی ثالث با رویکرد کاری پژوهشی و دانش بنیان و با زیر شاخص‌های اعلامی ادارات کل سازمان حمایت صورت پذیرد؛ که پس از اجرای این امر و بر اساس نظر اعضای شورای سیاست گذاری، مدیران کل ادارات تخصصی ارزیاب و حتی مدیران عامل بنگاه‌های اقتصادی متقاضی این فرآیند به صورتی دقیق و موشکافانه صورت پذیرفت و بنگاه‌های اقتصادی شامل: انتخاب سرویس حامی، ایران آوند فر، خدمات آواژنگ، سام سرویس، صنعت غذایی کوروش، فولاد خوزستان، گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل و شرکت مهراب گشت سبز مفتخر به دریافت تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کننندگان و شرکت‌های بیمه تعاون، پرنیان مهیار، پیشخوان خدمات ایرانیان، حساب رایان پارس، حمل و نقل ریلی رجاء، خدمات ارتباطی ایرانسل، کارگزاری رسمی بیمه مستقیم مانان فرزام، لجستیک گلدیران نوین کیش، هتل بین المللی قصر طلایی، مفتخر به دریافت تندیس نقره‌ای و همچنین گروه تولیدی و صنعتی پارسیان ترمز، مجموعه گردشگری هفت خوان تندیس­‌های برنزی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرده اند.

لازم به ذکر است، شرکت‌های اتحادیه سراسری تعاونی‌های مصرف کارکنان دولت اسکاد، انتخاب لجستیک الکترونیک، پشتیبانی فروش مادیران، جهان پروفیل پادیر (هافمن)، خسرو نیکو پلاست، زاگرس زرین پارس، ساخت آزما، سنی پلاستیک، شیر پاستوریزه پگاه اصفهان، کیهان تجارت دایا، مازرون فوم قائم، مهندسین مشاور آزمونه فولاد، نساجی فرخ سپهرکاشان (فرش فرهی) و نمایندگی مجاز ایران خودرو سرافراز موفق به دریافت گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شدند.

در پایان لازم به ذکر است که این رویداد با نگاهی مبتنی بر رویکرد علمی برگزار شده که خود نقطه‌ی تمایزی در مقایسه با سالیان گذشته و رویداد‌های مشابه است.