سامانه «گوش‌سپاری اجتماعی» دانشگاه آزاد اسلامی رونمایی شد

به گزارش گروه آموزش و دانشگاه خبرگزاری علم و فناوری آنا، دومین روز از شورای هم‌اندیشی مدیران کل روابط‌عمومی مراکز استان دانشگاه آزاد اسلامی با حضور علی سروری مجد مشاور و رئیس مرکز حوزه ریاست، روابط‌عمومی و هماهنگی استان‌ها، سیدامیر محجوب مدیرکل روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی و مدیران روابط عمومی مراکز 31 استان دانشگاه آزاد اسلامی در مرکز رفاهی فرهنگی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد برگزار شد.

در این شورا از سامانه گوش‌سپاری اجتماعی ( Social listening ) دانشگاه آزاد اسلامی با حضور سروری مجد رونمایی شد.

مدیرکل روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی درباره سامانه گوش‌سپاری اجتماعی گفت: امروزه سازمان‌های گوناگون با توجه به گسترش فضای مجازی و پررنگ‌‌تر شدن نقش آن در تعامل عمومی به‌خصوص در قشر جوان و دانشجو، نیازمند تقویت تعامل و ارتباط خود با مخاطبین در این بستر هستند. 

محجوب افزود: سامانه گوش‌سپاری با محور شناخت مسئله، شناسایی کنشگران و بازیگران رسانه‌ای دنبال تقویت جایگاه دانشگاه در اذهان جامعه مخاطبین خود است. 

وی خاطرنشان کرد: این سامانه به کمک تکنولوژی هوش مصنوعی قادر خواهد بود بستری مناسب برای پاسخ‌دهی موشکافانه‌ای به سوالات و انتقادات دانشجویان فراهم کند، به این ترتیب درصورت بروز مشکل و نقص در هر بخش از دانشگاه، مسئول مربوط موظف به پاسخگویی خواهد بود.

سامانه گوش‌سپاری اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی زمینه انتقال مستقیم نظرات و پیشنهادات مخاطبین واحدهای دانشگاهی در فضای مجازی، پیگیری و حل مشکلات احتمالی مخاطبین و اطلاع‌رسانی دقیق را مهیا می‌کند.