راه‌اندازی دفتر خدمات دانشجویی و پاسخگویی تلفنی دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان

علی‌اصغر عالمیان در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری آنا در اصفهان درباره راه‌اندازی دفتر خدمات دانشجویی و پاسخگویی تلفنی در دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان اظهار کرد: به‌منظور کسب رضایتمندی هرچه بیشتر دانشجویان و در راستای کاهش مراجعه حضوری این دفتر در حوزه‌های مختلف مانند شهریه، آموزشی، دانشجویی، پژوهشی و ... راه‌اندازی شد.

وی افزود: این دفتر با سه خط تلفن همراه به شماره‌های ۰۹۹۱۸۲۰۰۶۱۳، ۰۹۹۱۸۲۰۰۶۱۴ و ۰۹۹۱۸۲۰۰۶۱۵ و دو خط تلفن ثابت به شماره‌های ۳۵۰۰۲۵۵۷ و ۳۵۰۰۲۵۵۸ برای پیگیری و رفع مشکل دانشجویان آماده پاسخگویی است.

مدیرکل روابط عمومی و اطلاع‌رسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان) گفت: فرآیند کاری این دفتر به ترتیبی است که پس از تماس و عنوان درخواست دانشجو، مشکل و خواسته وی توسط کارشناسان این دفتر ثبت و به قسمت مربوطه ارجاع داده شده و پس از دریافت جواب مقتضی و یا حل مشکل مربوطه در تماس با دانشجو، انجام و حل درخواست دانشجو به اطلاع وی خواهد رسید.

عالمیان عنوان کرد: این مرکز به‌عنوان یک تجربه جدید در سطح دانشگاه‌های استان آغاز به کار کرده و امیدواریم تجربه موفق این طرح باعث تسری و حل مشکلات دانشجویان به‌ویژه در ایام همه‌گیری کرونا و عدم امکان مراجعات حضوری آنها شود.

انتهای پیام/۴۱۲۱/۴۰۶۲/