سامانه شکایت دارندگان وام‌های قرض الحسنه راه‌اندازی شد

همزمان با خودداری بانک‌ها از بازگشت اقساط برداشت شده از حساب مشتریان خود بانک مرکزی در جهت دریافت گزارش‌های مردمی سامانه‌ای را راه‌اندازی کرد.

کد خبر : 480524

به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری آنا، یکی از مصوبه‌های ستاد ملی کرونا موضوع تعویق اقساط وام‌های قرض الحسنه بود که از اواسط اسفندماه اجرایی شد و بانک‌ها ملزم به اجرای آن شدند. در همین باره بانک مرکزی نیز در ابلاغیه خود بانک‌ها را ملزم به تعویق سه ماهه اقساط تمامی تسهیلات قرض الحسنه شد.

اما پس از ابلاغ این مصوبه بسیاری از بانک‌ها برخلاف آن، اقدام به برداشت اقساط از حساب‌های مشتریان خود کردند. پس از تذکر چندباره رئیس بانک مرکزی مبنی بر بازگشت اقساط برداشت شده اما گزارش‌های مردمی نشان می‌دهد که هنوز هم برخی بانک‌های عامل از اجرای این دستورالعمل خودداری می‌کنند.

بانک مرکزی در آخرین اقدام خودم اقدام به راه‌اندازی سامانه‌ای ویژه شکایت مردمی کرد. از این‌رو افرادی که از حساب آن‌ها بابت اقساط قرض الحسنه برداشتی انجام شده می‌توانند موضوع را برای پیگیری در سامانه cbi.ir/InstLoanComplaint/ILCForm.aspx درج کنند.

انتهای پیام/4141

انتهای پیام/

0 پسندیدم

گزارش خطا

ارسال نظر

نظرات بینندگان ۰ نظر

جواد غلامیان

سه‌شنبه ۰۹ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۰۹:۴۲

چرا قسط دارن از حساب برداشت میکند.

پاسخ

مهیا میشانیدار

جمعه ۱۲ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۰۰:۳۲

مدت دوسال است همسرم مرا ترک کرده ومتواری شده به دادگاه شکایت کردم و طلاق غیابی گرفتم و الان کمیته امداد کمکم مکند نمیتوانم قسط وام ازدواجم پرداخت کنم چون پول وام هم برده بود از کرمانشاه بانک ملی شعبه ابوذر وام گرفتم ودر حال حاضر ضامن گیر است

پاسخ

جلال

United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland

جمعه ۱۲ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۸:۴۱

رفتم بانک از ریس بانک پرسیدم چرا اقساط کسر میکنید میگه این شرو وراکه میگن بدرد خودشون میخوره هروقت ابلاغ کتبی دستمون رسید اقساط کسر نمیکنیم این دومین ماه قسط از حساب برداشت میکنن یعنی هر کی هر جور دلش میخاد داره رفتار میکنه هیچ مسولیم پاسخ گو نیست واقعا راست گفت ریس بانک این حرفا همش شرو ور میگن

پاسخ

جلال

جمعه ۱۲ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۸:۴۹

هیچ مسولی پاسخ گو نیست هرچی هرکی میگه تو تلوزیون رسانه ملی فقط و فقط حرف

پاسخ

عزیزاله نجفی

شنبه ۱۳ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۴:۱۴

سه فقره وام قرضالحسنه اسفند وفروردین از حسابم کسر شده چرا بانک انصار قانون بانک مرکزی اجرا نمیکنه سه ماه از کار بیکار شدم چرا به قانون توجهی نمیشه چون بفکر مردم نیستید

پاسخ

خدامرادی

شنبه ۱۳ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۴:۲۲

من از قرص الحسنه مهر ایران همدان 10 ماهه صد میلیون وام گرفتم با قسط ماهی 6 میلیون تومان ،به سختی قسط میدم ،اسفند 98 دو قسط عقب افتاده داشتم خیلی خوشحال شدم که حالا قراره 3 ماه قسط بانک نگیره،منم بدهیم رو توی این سه ماه تسویه میکنم،تا امروز 13اردیبهشت چهار میلیون تومان باهزار بدبختی پرداخت کردم ولی از طرف بانک هرروز با ضامن ها وخودم تماس میگیرند برای پرداخت اقساط،آخه یکی نیست پیگری کنه با این وضعیت کار کاسبی تو کرونا .......

پاسخ

محسن عبدالهی

يکشنبه ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۱:۳۲

یعنی تو این مملکت یه بانکی یک نفر ناظر یا مسئولی نداره،هرکی هر طوری دوست داره برخورد میکنه،وام ازدواج یه ضامن میخاد یا دو تا ضامن،یه چیزایی میخان که یه سال باید دنبالش باشی

پاسخ

حکمت الله غضنفری

سه‌شنبه ۱۶ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۰۵:۵۳

تسهیلاتی به مبلغ سه و ششصد هزار تومان دریافت کردم . سال ۹۲ امحال کردم و از آن تاریخ له بعد ماهی بولی یک میلیون قسط میدم . الان هم رییس شعبه لطف میکنه همیشه حساب حقوقی من و ضامن مرا می بندد . کجای این بانکداری اسلامیه . باید چکار کنم . جلو حسابم مسدود شده .

پاسخ