ارائه خدمات بیمه گری در ۸۰ دفتر پیشخوان طرف قرارداد در تهران

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری آنا از بیمه سلامت کشور،‌ کوروش فرزین ضمن بررسی و ارائه گزارش از ۸۰ دفتر پیشخوان استان تهران گفت: از این تعداد حدود ۶۰ دفتر پیشخوان در شهر تهران و ۲۰ دفتر در شهرستان‌های این استان وجود دارد.

مدیر‌کل بیمه سلامت استان تهران افزود: حدود ۸۰ درصد از فرآیندهای مورد نیاز بیمه‌گری این اداره‌کل که بیمه‌شدگان برای انجام آن به دفاتر پیشخوان مراجعه می‌کنند؛ در ۲۰ درصد از این دفاتر اتفاق می‌افتد.

فرزین در این راستا اظهار کرد: بیمه شدگان بر اساس روالی که از سنوات گذشته داشته‌اند تنها به دفاتری که از قبل می‌شناسند و یا این دفاتر سابقه قرارداد طولانی با بیمه سلامت دارند؛ مراجعه کرده و بیشتر خدماتشان را از آنها دریافت می‌کنند.

وی همچنین تصریح کرد: ما در استان تهران تقریبا حدود ۲ دفتر پیشخوان در هر منطقه داریم ولیکن مردم هنوز فقط به یکسری از دفاتر خاص مراجعه می کنند. لازم به ذکر است دفاتر پیشخوان هم در این زمینه هیچگونه اطلاع رسانی انجام نمی دهند.

مدیرکل بیمه سلامت استان تهران یادآور شد: این اداره کل از طریق روابط عمومی اقدام به نصب بنر در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد کرد تا از این طریق اطلاع رسانی به مردم از لحاظ تعدد دفاتر و ارائه خدمات صورت پذیرد.

این مقام مسئول گفت: جهت اطلاع‌رسانی بیشتر، این اداره کل اقدام به راه‌اندازی سامانه پیامکی به شماره ۱۰۰۰۱۴۳ کرده است بر همین اساس تمامی شهروندان تهرانی می‌توانند با ارسال حرف k و کد منطقه شهرداری محل سکونت خود (به طور مثال k۰۶) به سامانه مذکور آدرس دفاتر پیشخوان مثلاً منطقه ۶ را دریافت کنند.

فرزین در پایان ارسال پیامک به این سامانه را به زبان انگلیسی امکان‌پذیر دانست و افزود: دو رقم کد منطقه شهرداری از ۰۱ تا ۲۲ منطقه طراحی شده است که اطلاعات لازم را در اختیار بیمه‌شدگان قرار می‌دهد.

انتهای پیام/4044