سردار معصوم بیگی خبر داد: رسیدگی به پرونده‌ها در کلانتری به روش الکترونیکی

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری آنا از پایگاه خبری پلیس، سردار مهدی معصوم بیگی گفت: در راستای کیفی سازی و بهبود خدمات انتظامی، طرحی در دست نهایی شدن است که فرایند چرخه رسیدگی در کلانتری‌ها به روش الکترونیکی و پیامکی به اطلاع شاکی خواهد رسید.

وی با بیان اینکه یکی از راهبردهای این پلیس در جهت بهره‌مندی بیشتر از فناوری و اصلاح فرایندهاست، افزود: در این راستا، به منظور بهبود خدمات انتظامی، تسهیل در امر رسیدگی به پرونده‌ها و افزایش رضایت مندی مردم، با استفاده از سامانه «ثبت شکایت» در کلانتری‌ها، ظرفیت اطلاع رسانی به روش «الکترونیکی» و «پیامکی» فعال می‌شود.

جانشین پلیس پیشگیری ناجا اضافه کرد:طی فرایندها و مراحل انتظامی، پرونده‌های مطروحه در مرحله رسیدگی در کلانتری به اطلاع شاکی خواهد رسید.

معصوم بیگی خاطر نشان کرد: فعال شدن این سیستم موجب تسریع در رسیدگی، افزایش رضایت مندی مردم و کاهش حجم مراجعات حضوری ارباب رجوع به کلانتری‌ها می‌شود. این روند ضمن تسهیل در امور، در ایجاد و ارتقاء اعتماد عموم به حوزه انتظامی موثر است.