ارائه خدمات هوشمند سازمان امور دانشجویان
به گزارش خبرگزاری آنا، مصطفی صالحی، مدیر کل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان، از پیشرفتهای چشمگیر این سازمان در حوزه دیجیتالیسازی خدمات خبر داد. وی اظهار کرد: طرح اولیه توسعه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند و بازمهندسی فرآیندها در سال ۱۴۰۰ ارائه شد و امروز میتوانیم از دستیابی به ۱۰۰ درصد خدمات الکترونیکی و بیش از ۵۰ درصد خدمات هوشمند خبر دهیم.
صالحی ادامه داد: هوشمندسازی خدمات از منظر دولت هوشمند شامل انقلابی در نحوه ارائه خدمات است که دیگر نیازی به حضور فیزیکی، ارسال مستندات کاغذی و مراجعه حضوری نیست. این فرآیند با یکپارچهسازی سازمانها، اشتراک اطلاعات، استفاده موثر از فناوری اطلاعات و حکمرانی دادهها همراه بوده و خدمات را بهصورت خودکار و ۲۴ ساعته در هر نقطهای ارائه میکند.
وی همچنین به نقش پایگاههای داده استنادپذیر و استعلامات بیندستگاهی بهعنوان مولفه اصلی ارائه خدمات هوشمند اشاره کرد و گفت: بر اساس قانون مدیریت دادهها و اطلاعات ملی (دوام)، سازمان امور دانشجویان بهعنوان متولی راهاندازی پایگاه اطلاعات و مدارک تحصیلی کشور انتخاب شده است. این پایگاه نه تنها به هوشمندسازی خدمات کمک میکند، بلکه امکان استعلام آنلاین بدون نیاز به حضور و ارائه مدرک فیزیکی را فراهم میآورد.
صالحی تأکید کرد که پایگاه اطلاعات و مدارک تحصیلی کشور، علاوه بر تسهیل در ارائه خدمات، به جلوگیری از تخلفات، هدایت شغلی و برنامهریزی آموزشی، تصمیمسازی و سیاستگذاری و تهیه گزارشهای دقیق از وضعیت دانشجویان و دانشآموختگان کمک میکند.
وی در پایان افزود: سازمان امور دانشجویان در مسیر هوشمندسازی، نقشه راهی جامع تدوین کرده و استقرار معماری مرجع را در دستور کار قرار داده است. این تحولات نه تنها کیفیت خدمات را ارتقا میدهد، بلکه زمینهساز دسترسی سریعتر و آسانتر دانشجویان به امکانات مختلف خواهد بود.
انتهای پیام/
