عقب‌نشینی بانک تجارت از دریافت کارمزد تعویض کارت
بانک تجارت اعلام کرد در راستای جلب رضایت مشتریان تعویض تمام کارتهای بانک خود را تا پایان تیرماه به صورت معاف از پرداخت کارمزد انجام می دهد. این در حالی است که اقدام بانک برای دریافت کارمزد تعویض کارتها حواشی فراوانی را در بر داشت.
به گزارش خبرنگار اقتصادی آنا، اوایل خرداد ماه بانک تجارت در اطلاعیه ای اعلام کرد که مشتریان این بانک باید در اسرع وقت برای تعویض و دریافت کارت جدید خود به نزدیکترین شعبه بانک تجارت مراجعه کنند.
مدیران این مجموعه در راستای انجام این کار این توضیح را مطرح کردند که این بانک به منظور ارتقای سطح خدمات کارت، کارتهای مشتریان خود را تعویض می‌کند و بر همین اساس پیش شماره کارتهای بانک تجارت از 627353 به 585983 تغییر خواهد کرد.
بانک تجارت همچنین با اعلام اینکه مشتریان تا پایان تیرماه برای تعویض کارتهای خود مهلت دارند ،میزان کارمزدهای دریافتی برای این موضوع را نیز اعلام کرد. بر این اساس قرار بود تا تعویض کارت‌هایی که کمتر از یک‌سال از زمان صدور آنها گذشته رایگان و تعویض کارت‌هایی که بیش از یک‌سال از زمان صدور آنها گذشته با دریافت نصف مبلغ مصوب بانک مرکزی انجام شود. تنها مشتریانی که از زمان انقضای تجارت کارت آنها گذشته بود باید 2300 تومان بابت تعویض بانک پرداخت می کردند.
در چند روز گذشته برخی مشتریان برای تعویض کارتهای خود مراجعه کرده و بسته به تاریخ صدور از آنها هزینه هایی نیز کسر شده است اما امروز بانک تجارت در اطلاعیه ای اعلام کرد که کلیه مشتریانی که تا پایان تیرماه جهت تعویض تجارت کارت به شعب این بانک مراجعه می کنند از پرداخت کارمزد تعویض این کارتها معاف خواهند شد.
با توجه به این اطلاعیه به نظر می رسد هزینه هایی که از سوی مشتریان در چند روز گذشته برای تعویض کارتها پرداخت شده با تمهیدات و ایجاد سازو کارهایی، به صاحبان آنها برگردانده شود.
انتهای پیام/
توسط متخصصان یک شرکت دانشبنیان؛
