با خرید از اسنپ کارفیکس، سرگردان شوید! / وقتی کالای خریداری‌شده شهروندان موجود نیست و هنوز اسنپ اقدام به فروش آن می‌کند

به گزارش خبرنگار حوزه شهری گروه جامعه خبرگزاری آنا، این روزها یکی از مهم‌ترین عواملی که به کمک کسب و کارهای آنلاین و تقویت اقتصاد آن‌ها می‌آید، خوش‌قولی و تحویل بموقع مرسولات مشتریان است. چراکه با توجه به نیاز مشتریان، کالاهای خریداری شده باید سر زمان تعیین شده از سوی خریدار و فروشنده به دست مشتری برسد.

البته این روزها شاهد هستیم که بسیاری از مشتریان اسنپ کارفیکس در این زمینه با مشکل مواجه هستند و گویا قرار نیست مشکلات این بازار کسب و کار آنلاین به اتمام برسد. اگر به یاد داشته باشید در گذشته بسیاری از مخاطبان این کسب‌وکار آنلاین به خاطر عدم پاسخگویی مناسب اپراتور اسنپ کارفیکس با مشکلاتی مواجه بودند، اما با گذشت زمان و پیگیری‌های لازم این مشکل رفع شد.

چه مشکلاتی باعث نارضایتی مشتریان اسنپ کارفیکس شده؟

اما مشکلات این بازار آنلاین به همینجا ختم نشد و روز گذشته با مراجعه به یکی از مراکز تحویل کالای اسنپ کارفیکس، مشخص شده که متولیان اسنپ کارفیکس به فکر مشتریان خود نیستند و تنها ثبت سفارش، بدون تحویل کالا دارند. به عنوان مثال به مناسبت شب یلدا سایت اسنپ کارفیکس اقدام به فروش روغن موتور خودرو با قیمت پایین‌تری کرده بود و همین موضوع باعث شد تا بسیاری از مشتریان این سایت اقدام به خرید کنند و این کالا فروش بسیار بالایی داشت.

جدا از فروش بالای این کالا، در هنگام خرید از اسنپ کارفیکس فرد خریدار باید زمان تحویل مرسوله خود را تعیین کند و بر اساس زمان تعیین‌شده، افراد می‌توانند کالای خریداری‌شده خود را تحویل گیرند. اما این موضوع در حالی است که اسنپ کارفیکس تنها به فکر ثبت سفارش است و تحویل‌دهندگان اجناس، از نبود کالای خریداری‌شده مشتریان خبر می‌دهند.

بیشتر بخوانید:

اسنپ خواب است و شهروندان سرگردان! / وقتی یک نفر هم پاسخگوی خیل عظیم مشتریان اسنپ کارفیکس نیست

اسنپ و تپسی به دلیل دریافت کرایه اضافی جریمه شدند

سوداگری تاکسی‌های اینترنتی از اختلال در توزیع سوخت

بر اساس پیگیری‌های خبرنگار آنا از مرکز تحویل کالا از اسنپ کارفیکس مشخص شد که ۱۰ روزی می‌شود بار روغن موتور برای این فروشگاه ارسال نشده و معلوم نیست چه زمانی قرار است مرسوله مشتریان به دستشان برسد. در همین راستا با پشتیبانی این بازار آنلاین قطعات خودرو ارتباطی برقرار کردیم و آن‌ها هم تاریخ مشخصی را برای تحویل بار به مشتری اعلام نکردند.

عدم موجودی کالا یا فروش بیش از حد، کدام یک باعث ضعف توزیع روغن موتور در اسنپ کارفیکس شده؟

نکته جالب‌تر اینجاست که با توجه به کمبود موجودی این کالا، همچنان این بازار آنلاین قطعات خودرو اقدام به فروش همین کالا با قیمت پایین‌تر کرده و حالا سوال اینجاست که چرا در صورت عدم بار مورد نیاز انبارها، این سایت اقدام به فروش کالا به هموطنان و همچنین ادامه روند فروش تا به امروز کرده است. چرا باید هموطنان در این روزها با اعتماد کردن به این سایت اجناس خود را خریداری کنند و هیچ‌کس هم قصد تحویل بار به مشتری را در موعد مقرر نداشته باشد؟

امید است هر چه زودتر متولیان اسنپ فکری به حال این بازار آنلاین قطعات خودرو خود کنند تا در این بازار آشفته و مشکلات زیاد برخی کاربران خود، به جای اینکه مرهمی بر زخم هموطنان باشند، ‌ نمک پاشی بر روی زخم آن‌ها نکنند.

انتهای پیام/۴۱۷۲/پ