برگزاری دوره‌های توانمندسازی نیروهای گردشگری در ایلام

به گزارش گروه فرهنگی آنا و به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایلام ، علی قاسمپور معاون گردشگری این اداره گفت: «در راستای اجرای برنامه‌های ستاد اجرایی خدمات سفر استان و نزدیک‌شدن ایام سفرهای نوروزی و با توجه به اهمیت آموزش و توانمند‌سازی نیروی انسانی شاغل در بخش گردشگری جهت ارائه خدمات بهتر، طرح توانمندسازی نیروی انسانی و فعالان حرفه‌ای بخش گردشگری و نیروهای انسانی مرتبط با این بخش همزمان با سراسر کشور در استان ایلام با برپایی 5 دوره در حال اجرا است.»

وی افزود : «با توجه به اهمیت خدمت‌رسانی مطلوب در ایام نوروز نسبت به برگزاری 5 دوره آموزشی در استان اقدام شده و شرکت‌کنندگان در این دوره‌ها با مفاهیم و مبانی گردشگری، میراث فرهنگی و صنایع‌دستی، آداب معاشرت و الگوهای رفتاری، روش‌های افزایش رضایتمندی گردشگران و .... آشنا می‌شوند.»

قاسمپور اظهار داشت: «ازعناوین آموزشی این دوره‌ها می‌توان به رفتار و ارتباط با مشتری - عوامل مستقر در پایانه‌های مرزی، عوامل اجرایی و اعضاء ستاد هماهنگی خدمات سفر‌، رانندگان وسائل نقلیه پلیس انتظامی و همچنین دهیاران روستاهای هدف اشاره کرد که رانندگان وسایط نقلیه، پلیس انتظامی، مدیران داخلی هتلها، عوامل اجرایی و اعضاء ستاد هماهنگی خدمات سفر، دهیاران روستاهای هدف گردشگری و دیگر فعالان عرصه گردشگری از این دوره ها بهره می‌گیرند.»

وی ادامه داد : «در پایان دوره برای هر کدام از شرکت‌کنندگان گواهینامه صادر خواهد شد.»