آژانس‌های مسافرتی در ایام عید حق افزایش قیمت را ندارند

به گزارش خبرنگار حوزه میراث فرهنگی صنایع‌دستی و گردشگری گروه اجتماعی خبرگزاری آنا، علی اصغر مونسان پیش از ظهر امروز در نشست خبری رونمایی از سامانه خدمات سفر گفت: امیدواریم امسال شاهد هیچ‌گونه حادثه و اخبار منفی در ایام عید نباشیم و درواقع ایمنی و امنیت در سفر برای ما بسیار مهم است و به سهم خود تلاش می‌کنیم شاهد هیچ حادثه‌ای نباشیم.

رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در ادامه اظهار کرد:‌ موضوع مهمی که امسال برای ما بسیار اهمیت دارد، بحث عدم افزایش قیمت‌ها است. همین‌الان گزارش افزایش قیمت هواپیما را داشته‌ایم و نگران این هستیم که قیمت بلیت هواپیما تمام زحمات ما را تحت‌الشعاع خود قرار دهد. نباید هیچ‌کدام از آژانس‌های خدمات، خارج از سیاست‌های ابلاغی حرکت کنند و حق افزایش قیمت را ندارند. موضوع قیمت نباید باعث تلخی کام مردم شود. سیاست سازمان، جلوگیری از افزایش قیمت‌ها است

وی با اشاره به اینکه بهداشتی بودن و سلامت نیز مسئله مهمی است که باید به آن توجه کرد، تصریح کرد:. رستوران‌ها و هتل‌ها باید خدمات باکیفیت و سالمی را به مردم ارائه کنند و بازرسان به این موضوع توجه داشته باشند.

مونسان تصریح کرد: امسال پیش‌بینی می‌کنیم تعداد سفرها نسبت به سال گذشته 20 درصد افزایش داشته باشد، البته در سال گذشته جهش گردشگر خارجی را داشتیم و دریازده ماهه سال گذشته از عدد 7 میلیون نفر عبور کردیم.

وی در ادامه افزود: از 400 واحد بوم‌‌گردی به 1500 واحد رشد کرده‌ایم و گسترش این واحدها می‌توانند به توزیع سفر کمک کنند.

مونسان با اشاره به رسیدگی به شکایات از واحدهای گردشگری گفت: به دنبال تنبیه کردن نیستیم و هدف ما جلب رضایت‌مندی مردم است و در تلاشی رسیدگی به شکایات مردمی در سامانه خدمات سفر آنلاین و در لحظه باشد. شماره تلفن 09629 برای گزارش شکایت مردم است. باید در این سامانه به شکایات به‌سرعت رسیدگی شود.

رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری به موضوع نشاط اجتماعی نیز اشاره کرد و افزود: با توصیه رئیس جمهور تلاش ما این است که علاوه بر ایجاد سفرهایی ایمن و سلامت، نشاط اجتماعی را نیز افزایش دهیم

انتهای پیام/4087/خ