جوکار: گاج مارکت همان آمازون ایرانی است/ ما در باور مخاطب خود یک بنگاه اقتصادی نیستیم بلکه یک ارزش پایداریم

به گزارش گروه رسانه های دیگر خبرگزاری آنا ؛ ابوالفضل جوکار، مدیرعامل انتشارات بین المللی گاج، با اشاره به سابقه سی و یک ساله نمایشگاه کتاب و این حرکت بزرگ فرهنگی اظهار داشت: نمایشگاه کتاب تهران فرصتی برای ارائه خدمات ناشران است و باوجود همه نقاط مثبت موجود متأسفانه نکات منفی بسیاری را به موازات آن شاهد هستیم.
وی افزود: در برگزاری نمایشگاه کتاب با کلیدواژه‌هایی همچون ترافیک، تهویه نامناسب سالن‌ها، عدم دسترسی سریع به کتاب‌های موردنیاز افراد و ... مواجه هستیم اما با همه این مشکلات کتاب با معجزه وجود خود همه مشتاقان خود را قانع می‌کند که با هر حال و احوالی در این مکان حضور پیداکرده و کتاب مورد نیاز خود را تهیه کنند.
جوکار متراژ نامناسب ارائه شده در نمایشگاه سی و یکم را یکی از معضلات دانست و تصریح کرد: متأسفانه متراژهای ارائه‌شده در نمایشگاه سی‌ویکم با توجه به میزان استقبال و اثرگذاری انتشارات موجود صحیح نبوده است؛ به عنوان مثال، برای انتشاراتی که میزان چاپ آن مشخص است بالطبع باید شرایط ویژه‌ای در نظر گرفته شود تا مراجعه‌کنندگان آن دچار سردرگمی و اتلاف وقت نشوند. این مهم در حالی است که یک اصل ساده در برگزاری نمایشگاه هایی در این سطح وجود دارد که با رعایت آن، ما به عنوان ناشر، شرمنده مراجعه کنندگان مان نخواهیم شد.
وی برخی سامانه‌های جایگزین را به عنوان فرصت‌های برابر دانست و تاکید کرد: این سامانه ها با توجه به تنوع ذائقه‌های فرهنگی می‌توانند به‌خوبی نیاز مردم را پاسخگو باشند. اگر متولیان برگزاری نمایشگاه کتاب در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با هماهنگی ناشران نسبت به برگزاری نشست‌های تخصصی در این حوزه قبل از آغاز نمایشگاه اقدام کنند، ناشران نیز با ارائه راهکارهای که نسبت به این مهم دارند آماده ارائه خدمات مناسب به مراجعه‌کنندگان خواهند شد. در حال حاضر واقعاً امکان ارائه خدمات مناسب با ظرفیت موجود امکان‌پذیر نیست.
وی ادامه داد: در نمایشگاه امسال امکانات خدماتی و رفاهی بسیار پایین بوده و متأسفانه بن‌های تخفیف درست توزیع نشده است. مورد مهم بعدی رفت‌وآمد مراجعه‌کنندگان است که در ساعت‌های پایانی بیشتر به چشم می خورد تا جایی که نمی تواند خروج بی دردسری از محوطه نمایشگاه داشته باشد.
وی با گلایه از عدم وجود زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات آنلاین مجموعه گاج، خاطرنشان کرد: تیم گاج، پیش از نمایشگاه به حل مشکلات موجود در زمان نمایشگاه فکر کرده بودند و راهکار موفقی را هم ارائه دادند. «گاج مارکت» با تلاش شبانه روزی این تیم جوان، می توانست به عنوان یکی از موفق ترین سامانه های نوین فروش انتشارات گاج باشد. ایده های نو در نحوه فروش و خدمات آنلاین در مجموعه گاج فراهم شد اما به دلیل عدم وجود زیرساخت اجرایی مناسب در بستر نمایشگاه متأسفانه این مهم به نحو مطلوب اجرایی نشده است. سامانه آنلاینی که در «گاج مارکت» موجود است در هر ساعت شبانه‌روز می تواند پاسخگوی نیاز مشتریان باشد.
وی ادامه داد: گاج مارکت، همان آمازون ایرانی است. ما به این باور رسیدیم که نباید چرخ را دوباره اختراع کرد. سایت آمازون یک تجربه موفق جهانی بوده است و ما هم سعی کردی آن را با ذائقه و سلیقه ایرانی، بومی سازی کنیم. حدود 9 ماه است که از عمر گاج مارکت می گذرد و می خواهیم همراستا با تجربه جهانی پیش برویم و پاسخگوی نیاز بازار باشیم. سایت گاج مارکت با یک هوش مصنوعی مناسب به علایق شما کمک می‌کند تا به کتاب‌های که مناسب ذائقه و نیاز شماست، دسترسی پیدا کنید. گاج مارکت بدون محدودیت و بزرگ‌تر از یک فروشگاه اینترنتی است؛ یک فروشنده اینترنتی که برای هر محصول یک قصه دارد و با ارائه محتوا و قابلیت مقایسه برای کاربر امکان‌های متنوعی را به مراجعه‌کننده خود ارائه می‌دهد.
جوکار با تاکید بر اینکه باید ارائه خدمات به مشتریان حوزه نشر به سمت خدمات وب مستر سوق داده شود ادامه داد: در گاج مارکت با دسترسی به محتوایی که به کاربر ارائه می‌شود، سایت با کاربر همراه شده تا کتاب مناسب با سلایق وی ارائه شود. گاج به‌عنوان یک شرکت ارزش‌مدار نسلی از این فروشگاه‌ها است که در دنیا نمونه های موفق آن را دیده ایم. نکته حائز اهمیت این مهم است که بیش از 70 درصد کسانی که از گاج مارکت خرید کرده‌اند، برای اولین بار از بستر فضای مجازی برای خرید بهره برده‌اند. گاج، هرگز یک بنگاه اقتصادی نیست بلکه ایجادکننده یک ارزش در ذهن مخاطب است و باید به دنبال تقویت و تثبیت این مهم باشد.
وی ادامه داد: یکی دیگر از خدمات نوین انتشارات گاج در بستر وب مستر، پایگاه اینترنتی دکتر آی‌کیو است. این پایگاه بیش از هشت هزار ساعت فایل آموزشی از اساتید خبره کشور را به‌صورت رایگان تهیه‌کرده و در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد و تمام راهبردهای پیش‌بینی‌شده برای این بخش کاملاً رایگان طراحی‌شده است.
مدیرعامل انتشارات بین المللی گاج با اشاره به اینکه این مجموعه توانسته در حوزه مسئولیت های اجتماعی خود کارهای مناسبی در شان مردم عزیز ایران انجام دهد، بیان کرد: یکی از این طرح‌های موفق «مای گاج» است؛ با توجه به اینکه در سال نزدیک به 15 میلیون کتاب آموزشی از این مجموعه خریداری می‌شود و پس از گذشت دوره تحصیل خاص آن به‌نوعی قابلیت استفاده برای خریدار آن را ندارد، طرح خرید و فروش کتاب های نو و دست دوم را در آن برقرار کردیم تا بتوانیم طرح توسعه عدالت آموزشی را برقرار سازیم.
مدیر عامل گروه انتشاراتی گاج در پایان تاکید کرد: در حال حاضر انتشارات گاج با 16 سال سابقه، بیشترین تنوع برند و چاپ و مسئولیت اجتماعی را داراست و بیش از 100 هزار نفر از مجموع 600 هزارنفری فرهنگیان سخت‌کوش کشور در این مجموعه مشغول فعالیت هستند. ثمره این مهم چاپ 13 میلیون جلدی کتاب‌های انتشارات گاج است که به نسبت تعداد دانش آموزان کشور عدد قابل‌توجهی است.