تاکید رئیس سازمان حج و زیارت بر بهبود اجرای طرح اعزام‌های استانی

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری آنا از حج و زیارت، حمید محمدی در جلسه امروز با اعضای هیات مدیره شرکت مرکزی کارگزاران زیارتی استان اصفهان که با حضور محمد زاهدی، مدیر حج و زیارت استان اصفهان و جمعی از مدیران ستادی سازمان حج و زیارت برگزار شد، بر اهمیت تلاش برای ساماندهی سفرهای عتبات عالیات تاکید کرد و گفت: سازمان حج و زیارت برای افزایش توان رقابتی بمنظور ارائه خدمات بهتر، طرح اعزام‌های استانی در راستای طرح نوین عتبات را به اجرا در آورده تا زائران بیشتری در استان‌ها توسط گروه‌های مجاز جذب شود.

رئیس سازمان حج و زیارت افزود: ما باید تلاش کنیم خدمات متمایزی که از سوی کاروان‌های سازمان حج و زیارت به زائران ارائه می‌شود را به مشتاقان زیارت عتبات گوشزد کنیم و لازم است در این زمینه‌ها اطلاع رسانی مناسبی در استان‌ها صورت گیرد.

محمدی در این دیدار با توجه به اهمیت بازاریابی و توجه به خواسته‌ها و نیازهای زائران، بر ضرورت یافتن راهکارهایی برای جذب مشتاقان زیارت عتبات توسط کاروان‌های مجاز عتبات تاکید کرد و گفت: در خصوص جذب زائر توسط مجموعه‌های مجاز اطلاع رسانی و تبلیغات و فعالیت میدانی صورت گیرد.

معاون وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی با بیان اینکه ما در طرح استانی تلاش می‌کنیم کیفیت خدمات از سطح فعلی پایین نیاید و هزینه‌ها نیز افزایش نداشته باشد، عنوان کرد: موضوع بیمه زائران، امنیت و ارائه خدمات استاندارد و مطلوب به زائران حسینی(ع) جزء اصول ماست که قطعا بخاطر کاهش هزینه‌های سفر از آنها عدول نخواهیم کرد اما در استان‌ها بر اساس ذائقه و سلیقه و پاسخ به خواسته‌ها و نیازهای استان‌ها می‌توانیم خدمات را با خواسته زائران تطبیق دهیم.

رئیس سازمان حج و زیارت ایجاد تنوع در بسته‌های سفر عتبات و همچنین پیدا کردن راهکارهایی برای ارائه سفرهای ارزان قیمت را مورد تاکید قرار داد.

وی در ادامه گفت: متاسفانه شاهدیم برخی از گروه‌های غیر مجاز به بهانه کاهش هزینه سفر برخی خدمات اساسی از جمله امنیت را به زائران ارائه نمی‌دهند و یا بخشی از هزینه سفر را در ایران از زائران دریافت می‌کنند و در عراق برای ارائه خدماتی که جزء برنامه سفر است از زائران درخواست هزینه‌های اضافی می‌کنند این در حالی است هزینه‌های سفر زائران در کاروان‌های سازمان حج و زیارت با جزئیات آن در زمان ثبت نام در کاروان‌ها مشخص است.

محمدی با بیان اینکه سازمان حج و زیارت همواره خود را مدافع دفاتر زیارتی که به آنها مجوز فعالیت داده می‌داند، عنوان کرد: در طرح نوین عتبات و اعزام‌های استانی بر احقاق حقوق دفاتر زیارتی و همچنین دفاع از حقوق زائران عتبات تاکید شده است.

رئیس سازمان حج و زیارت همچنین بیان کرد: طی جلسات متعددی که با نمایندگان ملت در کمیسیون‌های مختلف مجلس شورای اسلامی داشته‌ایم، همواره به موضوع تهدید کاروان‌های غیرمجاز اشاره شده که دستگاه‌های نظارتی و انتظامی نیز باید در این زمینه همکاری لازم را داشته باشند.

اعضای هیات مدیره شرکت مرکزی کارگزاران استان اصفهان نیز در دیدار با رئیس سازمان حج و زیارت، نقطه نظرات خود را در خصوص بهبود اجرای طرح اعزام‌های استانی با رئیس سازمان حج و زیارت و مسئولان این سازمان در میان گذاشتند.