ارائه خدمات بهتر به زائران و گردشگران خراسان رضوی در نوروز ۹۷ با طرح «پنجره واحد»
مدیر امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی در جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی از اجرای طرح «پنجره واحد» به‌منظور ارائه خدمات بهتر به زائران و گردشگران در نوروز ۹۷ خبر داد.
به‌گزارش گروه فرهنگی خبرگزاری آنا از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری خراسان رضوی، مهدی فروزان مدیر امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی امروز چهارشنبه ۱۳ دی در جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی ویژه نوروز ۹۷ اظهار کرد: «با توجه به اینکه در آستانه نوروز ۹۷ قرار داریم و ضرورت ارائه خدمات بهتر و مطلوب به زائران و گردشگران باید در دستور کار قرار گیرد.»
وی با بیان این مطلب که باید از تمام خدمات و تسهیلات به زائران و گردشگران در قالب طرح پنجره واحد صورت پذیرد افزود: «باید از تمام ظرفیت‌های موجود استان برای ارائه خدمات بهتر و مطلوب‌تر به زائران استفاده کنیم و در قالب یک مدیریت واحد ستاد اجرایی خدمات سفر اطلاع‌رسانی و تبلیغات صورت بگیرد.»
مدیر‌کل امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی تصریح کرد: «یکی دیگر از حوزه‌های مهم در سفرهای نوروزی حمل‌و‌نقل است و ارائه خدمات به زائران در مسیر باید به شکل مناسب و مطلوب انجام شود.»
فروزان بیان کرد: «دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر استان به دستور‌العمل ویژه نوروز ۹۷ توجه داشته باشند، همه دستگاه‌های عضو ستاد خدمت‌گزار هستند و هر گردشگر که وارد مشهد می‌شود زائر نیز محسوب می‌شود و هر زائر نیز یک گردشگر است بنابراین باید خدمات مطلوبی به زائران و گردشگرانی که به مشهد سفر می‌کنند در ایام نوروز ارائه دهیم به‌گونه‌ای که گردشگران و زائران این خدمات را لمس کنند.»
وی گفت: «باید به یک نقشه راه مشترک در ستاد خدمات سفر برسیم و پنجره واحد در ستاد خدمات سفر، مشترک تمام دستگاه‌ها خواهد بود. جاده‌ها و مسیر جاده‌ها یک ظرفیت بزرگ دیگر در حوزه گردشگری هستند که مردم منطقه می‌توانند محصولات خود را به عرضه و فروش برسانند و در ایام نوروز شهرستان‌ها روزهای فرهنگی تعریف و اجرا کنند».
یوسف بیدخوری جانشین معاونت گردشگری و مسئول کمیته اسکان ستاد خدمات سفر خراسان رضوی نیز گفت: «در آستانه نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران قرار داریم و لزوم اطلاع‌رسانی و حضور بخش‌های مختلف گردشگری استان در این نمایشگاه بسیار مهم است.»
وی افزود: «در نوروز امسال باید به بوم‌گردی توجه بیشتری شود و طرح پنجره واحد تلاش خواهد کرد از تمرکز گردشگری در شهر کاسته شود و به گردشگری در روستا‌ها نیز کمک شود.»
بیدخوری تصریح کرد: «بخش اسکان آموزش و پرورش و زائر‌سراهای دولتی و واحدهای اقامتی باید وفق ضوابط فعالیت کنند و در این طرح نیز حضور داشته باشند چراکه نیازمند همراهی همه دستگاه‌های متولی امر گردشگری هستیم و آینده گردشگری در توجه به بخش خصوصی و تشکل‌هاست.»
سید جعفر صدیق زراعتی مسئول دبیرخانه ستاد خدمات سفر خراسان رضوی نیز در این جلسه گفت: «از امروز فعالیت ستاد ویژه برنامه‌های نوروز ۹۷رسما آغاز به کار کرد.»
وی افزود: «ایجاد درگاه الکترونیکی که دستگاه‌ها اطلاعات خودشان را به صورت آنلاین در آنجا بارگذاری کنند به طرح پنجره واحد کمک می‌کند و دبیرخانه پالایش این اطلاعات را انجام خواهد داد.»
زراعتی تصریح کرد: «این طرح سرعت عمل دارد و به کاهش هزینه‌ها نیز کمک خواهد کرد و این سامانه مورد تأیید سازمان جهانی گردشگری قرار گرفته است.»
وی با بیان این مطلب که باید از تمام خدمات و تسهیلات به زائران و گردشگران در قالب طرح پنجره واحد صورت پذیرد افزود: «باید از تمام ظرفیت‌های موجود استان برای ارائه خدمات بهتر و مطلوب‌تر به زائران استفاده کنیم و در قالب یک مدیریت واحد ستاد اجرایی خدمات سفر اطلاع‌رسانی و تبلیغات صورت بگیرد.»
مدیر‌کل امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی تصریح کرد: «یکی دیگر از حوزه‌های مهم در سفرهای نوروزی حمل‌و‌نقل است و ارائه خدمات به زائران در مسیر باید به شکل مناسب و مطلوب انجام شود.»
فروزان بیان کرد: «دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر استان به دستور‌العمل ویژه نوروز ۹۷ توجه داشته باشند، همه دستگاه‌های عضو ستاد خدمت‌گزار هستند و هر گردشگر که وارد مشهد می‌شود زائر نیز محسوب می‌شود و هر زائر نیز یک گردشگر است بنابراین باید خدمات مطلوبی به زائران و گردشگرانی که به مشهد سفر می‌کنند در ایام نوروز ارائه دهیم به‌گونه‌ای که گردشگران و زائران این خدمات را لمس کنند.»
وی گفت: «باید به یک نقشه راه مشترک در ستاد خدمات سفر برسیم و پنجره واحد در ستاد خدمات سفر، مشترک تمام دستگاه‌ها خواهد بود. جاده‌ها و مسیر جاده‌ها یک ظرفیت بزرگ دیگر در حوزه گردشگری هستند که مردم منطقه می‌توانند محصولات خود را به عرضه و فروش برسانند و در ایام نوروز شهرستان‌ها روزهای فرهنگی تعریف و اجرا کنند».
یوسف بیدخوری جانشین معاونت گردشگری و مسئول کمیته اسکان ستاد خدمات سفر خراسان رضوی نیز گفت: «در آستانه نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران قرار داریم و لزوم اطلاع‌رسانی و حضور بخش‌های مختلف گردشگری استان در این نمایشگاه بسیار مهم است.»
وی افزود: «در نوروز امسال باید به بوم‌گردی توجه بیشتری شود و طرح پنجره واحد تلاش خواهد کرد از تمرکز گردشگری در شهر کاسته شود و به گردشگری در روستا‌ها نیز کمک شود.»
بیدخوری تصریح کرد: «بخش اسکان آموزش و پرورش و زائر‌سراهای دولتی و واحدهای اقامتی باید وفق ضوابط فعالیت کنند و در این طرح نیز حضور داشته باشند چراکه نیازمند همراهی همه دستگاه‌های متولی امر گردشگری هستیم و آینده گردشگری در توجه به بخش خصوصی و تشکل‌هاست.»
سید جعفر صدیق زراعتی مسئول دبیرخانه ستاد خدمات سفر خراسان رضوی نیز در این جلسه گفت: «از امروز فعالیت ستاد ویژه برنامه‌های نوروز ۹۷رسما آغاز به کار کرد.»
وی افزود: «ایجاد درگاه الکترونیکی که دستگاه‌ها اطلاعات خودشان را به صورت آنلاین در آنجا بارگذاری کنند به طرح پنجره واحد کمک می‌کند و دبیرخانه پالایش این اطلاعات را انجام خواهد داد.»
زراعتی تصریح کرد: «این طرح سرعت عمل دارد و به کاهش هزینه‌ها نیز کمک خواهد کرد و این سامانه مورد تأیید سازمان جهانی گردشگری قرار گرفته است.»
انتهای پیام/
توسط متخصصان یک شرکت دانشبنیان؛
