راهنمایی کامل و تخصصی بیمه شدگان از طریق تماس با شماره تلفن ١٤٢٠

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری آنا از سازمان تامین اجتماعی، بیمه‌شدگان زمانی که با شماره تلفن ١٤٢٠ تماس می‌گیرند و مساله و سئوال خود را مطرح می‌کنند، کاربر اطلاعات موردنیاز را از تماس گیرنده دریافت و پاسخ را ارائه می‌کند.

مواردی که نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد، پیگیری و نتیجه به مخاطبان پیامک و یا ایمیل می‌شود.

همچنین، مخاطبان سازمان تامین اجتماعی در تمام ساعات شبانه‌روز از طریق پیام صوتی با مرکز ارتباطات مردمی این سازمان می‌توانند در ارتباط باشند.