خدمات با کیفیت پستی در فضای رقابتی با اپراتورها

به گزارش گروه اقتصادی آنا از روابط عمومی شرکت ملی پست، حسین مهری معاون وزیر ارتباطات در مراسم رونمایی از پروژه های هوشمندسازی، عمرانی و خدمات جدید پستی که با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، معاونین وزیر، روسا و مدیران عامل شرکت های تابعه، اعضای هیات مدیره ،معاونین مدیرعامل و جمعی از مسئولین و کارکنان شرکت ملی پست در سالن شهید قندی برگزار شد، ضمن تبریک سی و هشتمین سالگرد انقلاب شکوهمند اسلامی از تلاش ها و حمایت های دکتر واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و توجه ویژه به مجموعه پست کشور تقدیر کرد.

وی با بیان این که پست ایران با تصویب اساسنامه جدید وارد مرحله چهارم حیات خود شده است افزود: دوره اول دوره هخامنشیان تا امیر کبیر است که چاپارها در خدمت حاکمان برای جابه جایی اوامر و فرامین آنها بود ؛دوره دوم دوره صدارت امیرکبیر بود که از آن می توان به عنوان دوره شکل گیری پست نوین نام برد و دوره سوم سال 1367 که سال تشکیل شرکت پست بود.

مهری درخصوص دوره چهارم گفت : در این دوره همزمان با بیست و سوم مردادماه 1395 با تلاش واعظی شرکت پست ملی شد و یک ده بلاتکلیفی پست خاتمه یافت.

مدیرعامل پست با بیان این که در این دوره به پست به عنوان یک شرکت ملی و حاکمیتی دو وظیفه مهم و اساسی سپرده شد افزود: وظایف حاکمیتی و انجام زیرساخت های پستی و همچنین وظیفه ای و ملی برای انجام خدمات پایه پستی برای همه ایرانیان و ارایه تمام سرویس ها و خدمات برای مناطق غیربرخوردار و روستایی این دو مهم است که در برنامه ششم برنامه های مفصلی در این خصوص تدوین شده است و نباید تفاوتی در ارایه خدمات برای هموطنان وجود داشته باشد.

وی با تاکید بر این که نگاه امروز به پست با نگاه دیروز باید متفاوت باشد اظهار داشت: پست امروز باید پستی قدرتمند،نوین و در خدمت تمام ایرانیان باخدمات با کیفیت بالا و با قیمت استطاعت پذیر باشد.

رییس هیات مدیره پست افزود: پست قدرتمند حاکمیتی و ملی در کنار اپراتورهای قوی که به زودی شکل خواهند گرفت بایستی به رقابت پرداخته و نتیجه آن خدمت متنوع،نوین،با کیفیت از جهت سرعت،دقت و امنیت بالا برای شهروندان باشد.

مهری حضور اپراتورهای پستی را هم فرصت و هم تهدید تلقی و خاطرنشان کرد : فرصت از این جهت که باید با کاهش قیمت تمام شده،چابک سازی،متنوع سازی و ارتقای کیفیت در این عرصه حضور یابیم و تهدید از این جهت که اگر نتوانیم این اقدامات را صورت دهیم از میدان به در خواهیم شد.

معاون وزیر ارتباطات با بیان این که باید برای رقابت جدی خود را آماده نماییم افزود: باید به سرعت با تحولات و رویکردهای نوین جهانی همسو شویم و تحولات بزرگی را ایجاد کنیم.

وی با تاکید بر این که در کنار این رقابت به رفاقت نیز اعتقاد داشته اظهار داشت: پست آمادگی کامل دارد تا امکانات و تجهیزات خود را برای خدمت مطلوب و باکیفیت به شهروندان با قیمت پایین در اختیار اپراتورها بگذارد.

او به دو فرصت طلایی پیش روی شبکه پستی اشاره و عنوان کرد:داشتن وزیری دلسوز و حامی جدی برای تحول پست و همچنین قانون اساسنامه شرکت ملی پست که با درایت و حمایت ایشان به سرانجام رسید که باید قدر دانسته و با تلاش و مدیریت صحیح بتوانیم فاصله خود با کشورهای پیشرفته را کاهش دهیم.

مهری افزود: قطعا در این مرحله وضعیت نابسامان بخش پست خاتمه خواهد یافت و تحولات خوبی در مجموعه روی خواهد داد.

رئیس هیات مدیره در ادامه به تشریح دستاوردهای شرکت ملی پست پرداخت.

وی به موفقیت های حاصله در عرصه بین المللی پسابرجام اشاره و خاطرنشان کرد: عضویت ایران در شورای راهبری اتحادیه پستی جهانی پس از 12 سال و تصویب سه پیشنهاد ارایه شده از سوی ایران و همچنین برگزاری نمایشگاه مشترک تمبر با کشورهای آذربایجان،اتریش،ارمنستان،بلغارستان و ترکیه از مهم ترین دستاوردهای بین المللی شرکت ملی پست به شمار می رود.

راه اندازی سیستم پاسخگویی اینترنتی به مطالبه نامه ها(دراکل) برای پست نامه های سفارشی؛تجهیز مراکز تجزیه و مبادلات اصفهان و مشهد برای کنترل کیفیت مرسولات خارجه؛انعقاد یادداشت تفاهم توسعه همکاری های پستی بابیش از 10 کشور ؛تصویب کاندیداتوری ایران به عنوان میزبان کنگره 2017 اتحادیه پستی آسیا و اقیانوسیه پس از 17 سال دیگر فعالیت های شاخص پست در زمینه بین الملل بود که مهندس مهری به آن اشاره کرد.

مدیرعامل پست با اشاره به این که اقدامات اولیه برای راه اندازی پست مالی با کشورهای اتحادیه پستی جهانی آغاز شده افزود: همچنین خطوط هوایی بین المللی از یک به 5 خط و از 58 به 103 مسیر افزایش یافته ؛ مشکلات مراودات مالی بین المللی برطرف و سرویس ترانزیت بین المللی با کشور عراق راه اندازی شده است.

وی با بیان این که 26 سرویس نوین پستی در دولت تدبیر و امید طراحی و راه اندازی شده است به تشریح عملکرد سرویس های پستی پرداخت و عنوان کرد: سرویس پست سفارشی رشد 77 درصدی؛ سرویس پست پیشتاز رشد 13 درصدی ، سرویس پست ویژه رشد 31 درصدی، سرویس پست امانت و بسته رشد 78 درصدی،سرویس پست عادی رشد 53 درصدی و سرویس های الکترونیکی رشد 432درصدی را در مقایسه با آغاز به کار دولت یازدهم تجربه کرده است.

رئیس هیات مدیره پست راه اندازی سرویس پست رسانه ،تجاری سازی بیگ دیتاها،پست لجستیک و توسعه تجارت الکترونیک و ساماندهی ساختمان مرکزی پست را از انتظارات دکتر واعظی از مجموعه پست برشمرد و خواستار تسریع در پیاده سازی آن که از نیازهای اصلی مردم است شد.

وی در پایان اظهار امیدواری کرد: با همت و مشارکت تمامی مجموعه شاهد توسعه خدمت رسانی به هموطنان و افزایش رضایتمندی آنها باشیم.