سند رسمی مهندسی آشوبها از سوی سازمان منافقین منتشر شد
شکست پروژه ارتباطات سایه در اغتشاشات اخیر
موتور هوشمصنوعی اختصاصی کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی راهاندازی شد
به گزارش خبرگزاری آنا، محمدرضا سلطانی مدیرعامل کانون، هدف از این طرح را، تسهیل دسترسی مردم به اطلاعات قضایی، افزایش دقت پاسخگویی و کاهش زمان انتظار مراجعان دانست.
سلطانی در این خصوص ادامه داد، این پروژه هوشمندسازی در دو مرحله اجرا شده است:مرحله آزمایشی شامل پاسخگویی محدود به پرسشهای متداول و دوم مرحله اجرایی شامل پاسخگویی بدون محدودیت است.
مدیر عامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی تأکید کرد که این فرآیند پویا و مستمر است و با جمعآوری سوالات جدید از کاربران، بهتدریج توانایی پاسخگویی به پرسشهای پیچیدهتر را نیز خواهد یافت.
محمدرضا سلطانی در پایان یادآور شد که هوشمندسازی مرکز تماس ۱۴۷۰ گامی مهم در تحول دیجیتال خدمات قضایی و کاهش مراجعات حضوری است و در کنار آن، پشتیبانی کارشناسان انسانی برای موارد تخصصی ادامه خواهد داشت.
گفتنی است، این اقدام بخشی از برنامه جامع کانون برای توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رضایتمندی مراجعان است.
انتهای پیام/
