از بیعدالتی تا شائبه رانت و فساد اداری؛ نگاهی به مطالبات صنفی و انتقادات تکنسینهای اورژانس
به گزارش خبرنگار آنا، در حالیکه سازمان اورژانس کشور یکی از حساسترین و حیاتیترین نهادهای امدادی کشور به شمار میرود و نقش مستقیم در نجات جان بیماران و مصدومان دارد، اما طی ماههای اخیر اعتراضات و گلایههای قابلتوجهی از سوی جمعی از تکنسینهای عملیاتی اورژانس تهران مطرح شده است. این انتقادات عمدتاً حول محور تبعیض در پرداختها، نبود نظام ارزیابی عادلانه است؛ موضوعی که بنا بر اظهارات یکی از تکنسینهای باسابقه، ریشه آن به حدود دو دهه گذشته بازمیگردد.
آغاز ماجرا؛ ورود نیروهای غیرتخصصی و شکلگیری تبعیض ساختاری
به گفته این تکنسین، داستان اعتراضات به زمانی برمیگردد که اختلاف و تبعیض در نظام حقوق و جذب نیرو در اورژانس تهران شکل گرفت. در حالیکه بخش زیادی از کارکنان فعلی این سازمان از طریق آزمون رسمی و با مدارک مرتبط وارد مجموعه شده بودند، در مقطعی تعدادی نیرو به صورت شرکتی جذب شدند.
این افراد بدون طی روند آزمون، تنها پس از گذراندن دورههای کوتاه چندماهه وارد چرخه عملیات شدند. به دنبال این روند، رشته «فوریتهای پزشکی» ابتدا در مقطع کاردانی و سپس کارشناسی در دانشگاهها ایجاد شد؛ اما بخش قابل توجهی از نیروهای پیشین بدون کنکور وارد دورهها شده و مدرک دریافت کردند. به مرور همین افراد، که عمدتاً به واسطه روابط وارد سیستم شده بودند، به سمتهای مدیریتی دست یافتند و اکنون به گفته معترضان، بالاترین حقوق و مزایا را دریافت میکنند.
از نارضایتی تا تجمع صنفی
با گذشت زمان و تشدید مشکلات معیشتی، اختلاف حقوق نسبت به سایر حوزههای درمانی، نبود نظام رتبهبندی شفاف و واگذاری پستهای کلیدی به برخی افراد خاص، نارضایتی میان کارکنان افزایش یافت و نهایتاً منجر به تجمع اعتراضی در روز یکم آذرماه مقابل وزارت بهداشت شد. معترضان میگویند تلاشهایی برای منصرف کردن آنان صورت گرفت.
اتهام رانت سازمانی؛ از انتصابهای فامیلی تا کنترل منابع
این تکنسین در گفتوگوی خود تأکید میکند که در اورژانس تهران «شبکهای از روابط قومی و فامیلی» شکل گرفته که بخش مهمی از ساختار مدیریتی را در اختیار دارد. به ادعای او، این شبکه موجب حاشیهنشینی نیروهای متخصص شده و زمینهساز بیعدالتی، ناکارآمدی بوده است.
یکی از محورهای جدی انتقاد، مربوط به یک شرکت تأمین نیروی انسانی با نام «کنشگران فروغ کاسپین» است که از سال ۱۴۰۱ برنده مناقصه تأمین نیرو شده است. طبق مستندات ارائهشده توسط کارکنان این شرکت به گفته منابع نسبت خانوادگی یا ارتباط نزدیک با یکی از مدیران ارشد وقت اورژانس تهران داشته است.
بر اساس سند پیوست، گفته میشود شرایط مناقصه به دستور مستقیم رئیس وقت اورژانس تهران تغییر کرده تا امکان حضور این شرکت فراهم شود. همچنین گزارشهایی مبنی بر تأخیر چندماهه در پرداخت حقوق کارکنان و برخی واریزهای مشکوک مالی مطرح شده که تاکنون پاسخی رسمی درباره آن ارائه نشده است.
پرونده ۱۵ میلیاردی و خسارت مالی به اورژانس
یکی از مستندات مهم دیگر که کارکنان ارائه کردهاند، مربوط به رأی قضایی صادره علیه سازمان اورژانس در پروندهای حقوقی است که بنا بر آن، خسارتی بیش از ۱۵ میلیارد تومان به سازمان وارد شده است. در این سند که تصویر آن در گزارش پیوست شده، دستور توقیف بخشی از وجوه سازمان صادر شده است. معترضان این موضوع را نشانه ضعف مدیریت و سهلانگاری میدانند.
مطالبات اصلی کارکنان اورژانس تهران
جمعبندی خواستههای صنفی تکنسینهای اورژانس تهران به شرح زیر اعلام شده است:
ترمیم حقوق و دستمزد در احکام کارگزینی بهگونهای که آثار آن در حقوق بازنشستگی نیز محسوس باشد.
فراگیر شدن قانون بهرهوری برای تمام پرسنل حتی نیروهای شرکتی
برقراری حق تعرفه خدمات پرستاری برای تکنسینهای عملیاتی
حذف نگاه سلسلهمراتبی تحقیرآمیز و لزوم تکریم نیروهای عملیاتی
اعمال نظارت واقعی بر عملکرد مدیران همانند کارکنان عملیاتی
حذف نظام پاداش سلیقهای و تعریف شفاف آیتمهای اضافهکار
اصلاح نظام پرداخت کارانه
بازنگری جدی در سیاستهای واحد کنترل کیفیت
احیای تسهیلات رفاهی پرسنل و خانوادهها
پیگیری اجرای فوقالعاده خاص در احکام کارگزینی
به گفته این کارکنان، اجرای این موارد نه تنها حق صنفی آنان است بلکه تأثیر مستقیم بر کیفیت خدمات درمانی و امدادی دارد.
فشار بر معترضان؛ از کسر حقوق تا جابهجایی اجباری
کارکنان اورژانس تهران مدعیاند پس از طرح اعتراضات، با فشارهای متعددی مواجه شدهاند؛ از جمله کاهش آیتمهای رفاهی، انتقال اجباری به پایگاههای دورتر، حذف سمتهای سازمانی، تهدید به اخراج نیروهای شرکتی و معرفی برخی افراد به هیئت تخلفات اداری. به گفته آنان، این رویکرد بهجای پاسخگویی، اقدامی برای خاموش کردن صدای نقد و مطالبهگری است.
آنچه امروز در اورژانس تهران جریان دارد، صرفاً اعتراض چند نیروی ناراضی نیست؛ بلکه موضوعی است که به ساختار مدیریتی، عدالت سازمانی، سلامت مالی و در نهایت کیفیت خدمات فوریتهای پزشکی گره خورده است. بسیاری از تکنسینهای این مجموعه معتقدند اورژانس تهران نیازمند شفافسازی جدی، پاسخگویی مسئولان و ورود نهادهای نظارتی است.
در نهایت، افکار عمومی و بهویژه شهروندانی که هر روز جان خود را به دست نیروهای زحمتکش اورژانس میسپارند، انتظار دارند در کنار حمایت از پرسنل خدوم این سازمان، با هرگونه سوءمدیریت، رانت و فساد احتمالی برخورد شفاف و قانونی صورت گیرد؛ چرا که سلامت یک جامعه بدون سلامت ساختارهای امدادی آن قابل تصور نیست.
انتهای پیام/
