انواع کلاس قطار و مقایسه خدمات و سرویس دهی

به گزارش گروه بازار خبرگزاری آنا، سفر با قطار در ایران همیشه طرفداران زیادی داشته است. این روش سفر نه تنها ایمن است، بلکه هزینه مناسبی هم دارد. علاوه بر این، شما می‌توانید در طول مسیر استراحت کنید و از مناظر زیبای راه لذت ببرید. شرکت‌های ریلی در ایران برای سلیقه‌ها و بودجه‌های مختلف قطارهایی با کلاس‌های متفاوت ارائه می‌دهند. در این مقاله، قصد داریم انواع کلاس‌های قطار، امکانات هرکدام و مسیرهای فعال آن‌ها را معرفی کنیم تا شما بتوانید بهترین گزینه را هنگام خرید بلیط قطار انتخاب کنید.

معرفی کلاس های مختلف قطار

در این بخش به معرفی انواع کلاس‌های قطار در ایران می‌پردازیم. قطارها باتوجه‌به سطح خدمات و امکانات ارائه‌شده، به چندین دسته‌بندی تقسیم می‌شوند. این تقسیم‌بندی‌ها به مسافران این امکان را می‌دهد تا باتوجه‌به نیاز و بودجه خود، بهترین انتخاب را برای خرید بلیط قطار داشته باشند. در ادامه، به بررسی ویژگی‌ها و امکانات هر کلاس می‌پردازیم.

قطارهای ۵ ستاره لوکس

این قطارها با تمرکز بر راحتی و امکانات ویژه، تجربه‌ای شبیه به سفر با بیزینس کلاس هواپیما را برای مسافران فراهم می‌کنند. واگن‌های این قطارها عموماً چهار تخته هستند و امکاناتی مانند سیستم تهویه مستقل، مانیتور اختصاصی، وای‌فای، دکمه احضار مهماندار و سرویس خواب باکیفیت را در اختیار مسافران قرار می‌دهند. در اینجا به معرفی برخی از مهم‌ترین قطارهای ۵ ستاره می‌پردازیم:

• قطار فدک: قطار فدک چهار کلاس مختلف دارد: کلاس ویژه، بیزینس، اکونومی و عصرانه که سطح خدمات بسته به نوع کلاس متفاوت است. در کلاس ویژه، مسافران با فرش قرمز، نوشیدنی‌های نامحدود، میان‌وعده‌های باکیفیت، سیستم صوتی تصویری و بسته بهداشتی لوکس پذیرایی می‌شوند. کلاس بیزینس شامل دسر و غذای اصلی با سرویس خواب استاندارد است. کلاس اکونومی هم شامل غذای اصلی، نوشیدنی و میان‌وعده است و کلاس عصرانه در ساعات بعدازظهر پذیرایی سبک دارد. قطارهای فدک در مسیرهایی مانند تهران - مشهد، قم - مشهد، رشت - مشهد، کرمانشاه - مشهد، اراک - مشهد، تبریز - مشهد، رشت - تهران، اهواز - تهران، خرمشهر - تهران، کرمانشاه - تهران و سایر مسیرهای پرتردد فعال هستند.
• قطار زندگی: این قطار، لوکس‌ترین قطار شرکت رجا است. واگن‌ها دارای کوپه‌های چهارنفره، تنظیم دما و تهویه مستقل، مانیتور ۱۸ اینچی با شبکه داخلی، اینترنت بی‌سیم و دکمه احضار مهماندار هستند. رستوران دوطبقه این قطار غذاهای ایرانی و فرنگی سرو می‌کند و سرویس‌های ایرانی و فرنگی جداگانه وجود دارد. این قطار بیشتر در مسیر تهران - مشهد فعال است.
• قطار نورالرضا: این قطار دارای واگن‌های چینی جدید با ده کوپه چهارنفره است و امکاناتی نظیر تنظیم دمای لمسی، میز غذاخوری داخل کوپه، مانیتور و هدفون اختصاصی و پریز برق دارد. در کلاس فرست، مسافران می‌توانند چهار نوع غذای گرم، نوشیدنی نامحدود و بسته بهداشتی کامل دریافت کنند؛ اما کلاس‌های بیزینس و اکونومی پذیرایی ساده‌تری دارند. این قطار در مسیرهای تهران - مشهد، کرج - مشهد، اصفهان - مشهد و تهران - شیراز فعال است.
• قطار زمرد: جدیدترین قطار پنج ستاره شرکت ریل سیر کوثر است. این قطار با سرعت ۱۶۰ کیلومتر بر ساعت حرکت می‌کند و هر کوپه دارای سیستم تهویه و کنترل دمای مستقل، مانیتور، سرویس ایرانی و فرنگی، سیستم احضار مهماندار و امکان سفارش غذا است. این قطار در مسیر قم - تهران - مشهد فعال است.

قطارهای ۴ ستاره

قطارهای ۴ ستاره امکانات خوبی دارند، اما سطح سرویس آنها نسبت به قطارهای پنج ستاره کمی ساده‌تر است. معمولاً واگن‌ها چهار تخته هستند و امکاناتی مثل تهویه‌مطبوع، مانیتور و رستوران در دسترس است. مهم‌ترین قطارهای این کلاس عبارت‌اند از:

• قطار غزال: این قطار از شرکت رجا است و هر واگن دارای ۹ کوپه چهارنفره است. امکانات آن شامل مانیتور، تخت‌های راحت، تهویه‌مطبوع، رستوران و میزهای تاشو می‌شود. با خرید بلیط این قطار مسافران می‌توانند از پذیرایی اولیه و کتابخانه کوچک واگن استفاده می‌کنند.
• قطار سیمرغ: این قطار هم از شرکت رجا است و هر واگن دارای ۸ کوپه چهارنفره است. امکانات آن شامل سرویس خواب باکیفیت، مانیتور، تهویه‌مطبوع و رستوران است.
• قطار غدیر: این قطار از شرکت ریل ترابر سبا است و با سرعت ۱۶۰ کیلومتر در ساعت حرکت می‌کند. سیستم ترمز آن از نوع Bombardier آلمان است که باعث کاهش لرزش می‌شود. امکانات این قطار شامل سرویس‌های ایرانی و فرنگی، درب‌های اتوماتیک، محفظهٔ نگهداری مواد غذایی و سیستم صوتی تصویری است.
• قطار سروش: این قطار از شرکت بن ریل است و دارای کوپه‌های چهارنفره است. پس از ورود، بسته غذایی شامل آب‌معدنی، چای، آبمیوه و کیک یا ببیسکویت به مسافران ارائه می‌شود. هر کوپه مانیتور و سیستم احضار مهماندار دارد، همچنین مسافران می‌توانند به‌صورت رایگان از یخچال و مایکروویو استفاده کنند. این قطار در مسیرهای تهران - مشهد، تهران - تبریز، قم - مشهد و همدان - مشهد فعال است.

قطارهای ۳ ستاره

قطارهای ۳ ستاره معمولاً امکانات پایه‌ای مشابه قطارهای ۴ ستاره دارند، اما واگن‌ها قدیمی‌تر و خدمات ساده‌تری ارائه می‌دهند. هزینه بلیط این قطارها هم مناسب‌تر است. برخی از قطارهای این دسته عبارت‌اند از:

• قطار میلاد: این قطار از شرکت رجا دارای واگن‌های شش تخته با صندلی‌های تاشو است که به تخت تبدیل می‌شوند. از امکانات آن می‌توان به رستوران، پذیرایی میان‌وعده رایگان، فروش تنقلات و سیستم صوتی تصویری اشاره کرد.
• قطار پارسی: قطاری از شرکت رجا که هر واگن آن ده کوپه شش تخته دارد. صندلی‌ها سه‌نفره روبه‌روی هم قرار دارند و هنگام استراحت به شش تخت تبدیل می‌شوند. واگن‌ها دارای تهویه‌مطبوع و شیشه‌های دوجداره هستند و امکاناتی مانند رستوران و کتابخانه نیز ارائه می‌دهند.
• قطار اپتیما: این قطار از شرکت ریل سیر کوثر است و دارای واگن‌های شش تخته با سیستم تهویه قابل‌تنظیم، سرویس‌های ایرانی و فرنگی، شیشه و بدنه عایق می‌باشد. همچنین پذیرایی میان‌وعده رایگان دارد و امکان سفارش غذای گرم هم وجود دارد.
• قطارهای شهاب و خلیج‌فارس: قطارهای دیگر رجا که از نوع کوپه‌ای ۴ یا ۶ نفره هستند و دارای سیستم صوتی تصویری، پذیرایی اولیه و دو سرویس بهداشتی در هر واگن می‌باشند.

قطارهای سالنی یا اتوبوسی

قطارهای سالنی یا اتوبوسی فاقد کوپه هستند و مانند اتوبوس، صندلی‌ها به‌صورت ردیفی چیده شده‌اند. برخی مدل‌ها، صندلی‌های دوتایی روبه‌روی هم قرار دارند. این قطارها سرعت بالاتر و قیمت پایین‌تری دارند. امکانات این قطارها شامل صندلی‌های قابل‌تنظیم برای راحتی بیشتر، زیرپایی، میز کوچک پشت صندلی جلو، چراغ‌مطالعه و تهویه‌مطبوع است. در بعضی مدل‌ها هم مانیتور و شارژر USB وجود دارد. دو نمونه معروف عبارت‌اند از:

• قطار پردیس: قطاری ۴ ستاره که تنها قطار سریع‌السیر در ایران است. این قطار رستوران دارد و دیواره‌های آن عایق صدا هستند و سرویس بهداشتی فرنگی نیز در آن تعبیه شده است. قطار پردیس مسیر تهران - مشهد را در حدود هشت ساعت طی می‌کند.
• قطار صبا: قطار دوطبقه که هر واگن آن سیستم تصویری پشت صندلی دارد. این قطار رستوران ندارد و مسیر تهران - مشهد را حدود ده ساعت طی می‌کند.

تفاوت امکانات و خدمات کلاس‌ها

• امکانات رفاهی: در قطارهای ۵ ستاره، هر کوپه دارای مانیتور اختصاصی، اینترنت بی‌سیم، دکمه احضار مهماندار، سرویس خواب لوکس و بسته بهداشتی است. در قطارهای ۴ ستاره، مانیتور و تهویه‌مطبوع وجود دارد، اما بسته‌های غذایی و سرویس خواب ساده‌تر است. قطارهای ۳ ستاره امکانات صوتی تصویری و سرویس خواب دارند، اما واگن‌ها قدیمی‌تر هستند و خدمات پذیرایی محدودتر است.
• پذیرایی: در کلاس‌های ۵ ستاره مثل فدک و نورالرضا، مسافران می‌توانند غذای گرم، دسر و نوشیدنی نامحدود را انتخاب کنند. قطار زندگی نیز رستوران دوطبقه با تنوع غذا دارد. در کلاس‌های ۴ ستاره، پذیرایی ساده‌تری ارائه می‌شود که شامل میان‌وعده و امکان سفارش غذا از رستوران است. در قطارهای ۳ ستاره معمولاً میان‌وعده رایگان یا فروش تنقلات ارائه می‌شود.
• سرعت: قطارهای سالنی مانند پردیس، صبا و غدیر سرعت بالاتری دارند. سیستم‌های پیشرفته مانند ترمز و عایق در قطار غدیر و زمرد لرزش و صدای قطار را کاهش می‌دهند.

سخن پایانی

صنعت ریلی ایران با ارائه انواع کلاس‌های مختلف قطار، این امکان را برای مسافران فراهم کرده است که بر اساس بودجه و نیاز خود انتخاب کنند. اگر به‌راحتی و لوکس بودن اهمیت می‌دهید، قطارهای پنج‌ستاره مانند فدک، زندگی یا نورالرضا با امکانات پیشرفته گزینه‌های مناسبی هستند. برای سفرهای خانوادگی یا کاری با هزینه متوسط، قطارهای چهارستاره مانند غزال، سیمرغ، غدیر یا سروش پیشنهاد می‌شود. در نهایت، اگر به دنبال سفر اقتصادی یا گروهی هستید، قطارهای سه ستاره مانند میلاد، پارسی و اپتیما با خدمات پایه‌ای و قیمت مناسب، انتخابی به‌صرفه خواهند بود.