ChatGPT، ربات هوش مصنوعی شرکت OpenAI، با بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر روزانه و پردازش یک میلیارد پرس‌وجو، به ابزاری پرطرفدار تبدیل شده، اما کارشناسان آن را «حفره سیاه حریم خصوصی» می‌نامند.
OpenAI اعلام کرده که داده‌های واردشده ممکن است برای آموزش مدل‌ها استفاده، توسط انسان‌ها بررسی یا حتی در پاسخ به کاربران دیگر فاش شوند، به همین دلیل هر اطلاعاتی که وارد این ربات می‌شود باید عمومی فرض شود.
یکی از خطرات اصلی، درخواست‌های غیرقانونی یا غیراخلاقی است. پرس‌وجو درباره فعالیت‌های مجرمانه، کلاهبرداری یا تولید محتوای مضر می‌تواند عواقب قانونی داشته باشد. برای مثال، قوانین اتحادیه اروپا تولید تصاویر جعلی (دیپ‌فیک) بدون برچسب را ممنوع کرده و در بریتانیا، اشتراک تصاویر صریح تولیدشده توسط هوش مصنوعی بدون رضایت جرم است. سیاست‌های OpenAI نیز ممکن است کاربران متخلف را به مقامات گزارش دهد.
اشتراک‌گذاری رمزهای عبور و اطلاعات ورود نیز خطرناک است. با ظهور هوش مصنوعی‌های عامل (agentic AI)، ممکن است برای اتصال به سرویس‌های شخص ثالث نیاز به ارائه این اطلاعات باشد، اما داده‌های واردشده در ChatGPT ممکن است فاش شوند و حریم خصوصی را به خطر بیندازند.
به همین ترتیب، وارد کردن اطلاعات مالی مانند شماره حساب بانکی یا کارت اعتباری می‌تواند منجر به سرقت هویت، کلاهبرداری یا حملات فیشینگ شود، زیرا این ربات فاقد سیستم‌های امنیتی مانند رمزنگاری است.
اطلاعات محرمانه، مانند اسناد تجاری یا داده‌های حرفه‌ای، نیز نباید با ChatGPT به اشتراک گذاشته شود. در سال ۲۰۲۳، کارمندان سامسونگ به دلیل افشای اسرار تجاری از طریق این ربات دچار مشکل شدند.
forbes در گزارشی نوشت: این کار می‌تواند نقض تعهدات محرمانگی باشد و عواقب قانونی و حرفه‌ای به دنبال داشته باشد. همچنین، اطلاعات پزشکی نباید وارد شود؛ این ربات ممکن است داده‌ها را به خاطر سپرده و در چت‌های دیگر استفاده کند، که برای کاربران عادی و به‌ویژه کسب‌وکارهای سلامت خطرناک است و می‌تواند جریمه‌های سنگین به همراه داشته باشد.
در نهایت، باید فرض کرد هر داده‌ای که وارد ChatGPT می‌شود، ممکن است عمومی شود. کاربران باید مسئولیت حفاظت از داده‌های خود را بپذیرند و از اشتراک‌گذاری هرگونه اطلاعات حساس خودداری کنند، به‌ویژه با افزایش نقش ربات‌های هوش مصنوعی در زندگی روزمره. آموزش کاربران درباره این خطرات نیز وظیفه مهمی برای ارائه‌دهندگان این خدمات است.
