مسائل و سؤالات ایثارگران به‌ صورت دائم رصد و پیگیری می‌شوند

به گزارش گروه فرهنگ وهنر خبرگزاری آنا از بنیاد شهید و امور ایثارگران، بهروز بزرگی گفت: مسائل و سؤالات ایثارگران به‌‌صورت دائم رصد می‌شود و برای این منظور کارگروهی تشکیل شده است که به‌صورت مستمر در حال بررسی مواردی است که بیشتر از سوی ایثارگران مورد پرسش قرار می‌گیرند.

این سؤالات پس از جمع‌آوری و دریافت پاسخ از سوی حوزه‌های تخصصی در قسمت سؤالات متداول در پایگاه اطلاع‌رسانی ایثار قرار می‌گیرند.

مدیرکل ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران افزود: اطلاع‌رسانی شفاف از خدمات یکی از موضوعات مرتبط با میز خدمت الکترونیک است که در بنیاد راه‌اندازی شده است و پاسخگویی به این سؤالات در راستای همین طرح انجام می‌شود.

وی بیان کرد: پاسخگویی دقیق و امکان جستجو در این سؤالات را از مزایای بخش سؤالات متداول دانست که باعث تسهیل در امور و پاسخ به درخواست‌های ایثارگران می‌شود.

انتهای پیام/4072/خ