مشتریان پهپادهای ناقص، دوربین غرامت می‌گیرند
شرکت GoPro که تولید کننده پهپاد و تجهیزات مرتبط با آن است به مشتریانی که پهپادهای آنها به دلیل نقص فنی به کارخانه فراخوانده شده است، غرامت عجیبی می‌دهد.
به گزارش گروه علم و فناوری آنا به‌نقل از GoPro، پهپادها (از نوع چهار ملخه) همان ربات‌های پرنده و کنترل از راه دوری هستند که پرواز با آنها مهارت‌های ویژه‌ای نمی‌خواهد و در میان بزرگ و کوچک طرفداران زیادی دارد.
شرکت گوپرو یکی از برندهای موفق در زمینه تولید و فروش پهپاد است که فعالیت زیادی در راستای ارتقاء پهپادهای خانگی و تجهیزات مرتبط با آنها مانند دوربین فیلمبرداری و GPS داشته است. مدل «کارما»ی این شرکت نیز در میان مدل‌های پرفروش قرار گرفت اما خیلی زود گزارش‌هایی از نقص فنی در شبکه‌های اینترنتی منتشر و موجی از اعتراض مشتریان روانه شرکت شد.
این گزارش‌ها نشان می‌داد که منبع تغذیه این پهپاد به‌طور ناگهانی خالی و پهپاد سرنگون می‌شود یا توان ادامه کار را ندارد. این نقص که در باتری و اتصالات تغذیه پهپاد به وجود آمده بود، موجب شد تا شرکت تمامی پهپادهای تحویل شده را فرابخواند و اکنون همراه با خبر رفع نقص این پهپادها، خبر غرامت کالایی این شرکت نیز منتشر شده است.
گوپرو در اعلامیه خود به مشتریانش مژده داده است که همراه با پهپاد رفع نقص شده خود، یک دوربین پیشرفته Hero5 Black نیز دریافت خواهند کرد. شرکت امیدوار است با این کار هم نارضایتی مشتریان را از بین ببرد و هم از تصمیم مردم برای جایگزین کردن پهپاد کارما با دیگر برندها جلوگیری کند و مشتریان به‌جای دریافت پول، پهپادهای رفع نقص شده خود را پس بگیرند.
مترجم: محمدرضا احمدی‌نیا
انتهای پیام/
