آیا گوگل از اطلاعات شما برای شخصی‌سازی تبلیغات استفاده می‌کند

گوگل
مدیران گوگل می‌گونید همچنان به وعده‌ای که از سال ۲۰۱۷ داده پایبند هستند و محتوای جیمیل را مبنای نمایش تبلیغات شخصی‌سازی‌شده قرار نمی‌دهد. با این حال، قابلیت جدید «Personal Intelligence» که از اطلاعات جیمیل، تقویم و عکس‌های کاربران برای پاسخ‌گویی هوش‌مصنوعی استفاده می‌کند، این پرسش را مطرح کرده است که آیا داده‌هایی که هوش مصنوعی از ایمیل‌ها استخراج می‌کند، در آینده وارد چرخه تبلیغات هدفمند خواهند شد یا نه. هرچند گوگل این احتمال را برای امروز رد می‌کند، اما در اسناد رسمی خود تضمینی نداده است که این سیاست برای همیشه بدون تغییر باقی بماند.

به گزارش خبرگزاری آنا، به نقل از «Fast Company»؛ قابلیت «Personal Intelligence» شرکت گوگل، از ابتدای امسال در اختیار کاربران آمریکایی قرار گرفته است. این ویژگی پس از فعال شدن، به هوش‌مصنوعی گوگل اجازه می‌دهد هنگام جست‌و‌جو در اپلیکیشن «Gemini» یا حالت «AI Mode» موتور جست‌و‌جو، از اطلاعات موجود در «Gmail» Google Calendar» و «Google Photos» برای ارائه پاسخ‌های دقیق‌تر استفاده کند. همین موضوع باعث شده است تا کارشناسان نسبت به پایمال شدن حریم خصوصی کاربران هشدار دهند.

هوش‌مصنوعی از استخراج داده‌های جیمیل چه چیز‌هایی به‌دست می‌آورد؟

برای نمونه، اگر کاربری درباره خرید خودروی جدید جست‌و‌جو کند، هوش‌مصنوعی می‌تواند با بررسی اطلاعات موجود در ایمیل‌ها تشخیص دهد اکنون چه خودرویی در اختیار دارد، معمولاً از خودرو برای چه فعالیت‌هایی استفاده می‌کند و چه افرادی اغلب همراه او هستند. یا اگر کاربر به دنبال خرید لباس باشد، رسید‌های خرید موجود در جیمیل می‌تواند برند‌ها و سبک‌های مورد علاقه او را آشکار کند. حتی هنگام پیشنهاد مقصد سفر نیز امکان دارد هو‌ش‌مصنوعی با مرور ایمیل‌ها و عکس‌ها تشخیص دهد کاربر پیش‌تر به چه مکان‌هایی سفر کرده است.

این اطلاعات تنها به ارائه پاسخ محدود نمی‌شوند. یکی از اسناد پشتیبانی گوگل نشان می‌دهد که پاسخ‌هایی که هوش‌مصنوعی با کمک داده‌های شخصی تولید می‌کند، در «سابقه خدمات جست‌و‌جو» یا «Search Services History» ذخیره می‌شود؛ بخشی از حساب کاربری که تعاملات گذشته با سرویس‌های جست‌وجوی گوگل را ثبت می‌کند. در همان سند آمده است که این سابقه برای شخصی‌سازی تجربه کاربران، از جمله نمایش پیشنهاد‌ها و تبلیغات متناسب با علایق آنها، استفاده می‌شود. گوگل همچنین اعلام کرده است این تعاملات برای آموزش مدل‌های هوش‌مصنوعی نیز به کار می‌روند، هرچند اطلاعات هویتی کاربران پیش از این فرایند حذف می‌شود.

آیا حریم خصوصی کاربران در معرض خطر است؟

«الی بوداک»، سخنگوی گوگل، تأکید کرده است این شرکت در حال حاضر از داده‌های جیمیل برای هدفمند کردن تبلیغات استفاده نمی‌کند. او با اشاره به بیانیه اخیر گوگل گفته است کاربرانی که قابلیت Personal Intelligence را فعال کرده‌اند، فعلاً در AI Mode موتور جست‌و‌جو تبلیغی مشاهده نخواهند کرد. او همچنین در پاسخ به این پرسش که آیا داده‌های این قابلیت در دیگر بخش‌های گوگل، مانند جست‌وجوی عادی، برای تبلیغات به کار می‌روند یا نه، گفته است: «امروز چنین اتفاقی نمی‌افتد.»

«الی بوداک»، سخنگوی گوگل، تأکید کرده است این شرکت در حال حاضر از داده‌های جیمیل برای هدفمند کردن تبلیغات استفاده نمی‌کند. او با اشاره به بیانیه اخیر گوگل گفته است کاربرانی که قابلیت Personal Intelligence را فعال کرده‌اند، فعلاً در AI Mode موتور جست‌و‌جو تبلیغی مشاهده نخواهند کرد. او همچنین در پاسخ به این پرسش که آیا داده‌های این قابلیت در دیگر بخش‌های گوگل، مانند جست‌وجوی عادی، برای تبلیغات به کار می‌روند یا نه، گفته است: «امروز چنین اتفاقی نمی‌افتد.»

با این حال، پاسخ‌های گوگل ابهام‌ها را از بین نبرده است. این شرکت تنها وضعیت فعلی را توضیح داده و نگفته است که در آینده نیز همین سیاست ادامه خواهد داشت. از سوی دیگر، گوگل در همان بیانیه تأیید کرده است که تبلیغات در آینده به AI Mode اضافه خواهد شد؛ حتی برای کاربرانی که قابلیت Personal Intelligence را فعال کرده‌اند. همین موضوع باعث شده است برخی تحلیلگران احتمال دهند داده‌هایی که هوش‌مصنوعی از ایمیل‌ها استخراج می‌کند، در آینده ارزش تجاری بیشتری برای سیستم تبلیغات گوگل پیدا کند.

«نخیل لای»، تحلیلگر مؤسسه «فورستر»، معتقد است داده‌های ایمیل ارزش ویژه‌ای دارند، زیرا اطلاعاتی مانند برنامه‌های سفر، خریدها، اشتراک‌ها، رویداد‌های مهم زندگی و علایق شغلی کاربران را آشکار می‌کنند؛ اطلاعاتی که در بسیاری از موارد از سابقه مرور وب دقیق‌تر هستند. او می‌گوید هرچند گوگل هدف این قابلیت را بهبود پاسخ‌های هوش‌مصنوعی عنوان می‌کند، اما کاربران حق دارند بدانند مرز میان شخصی‌سازی خدمات و تبلیغات دقیقاً کجاست.

نگرانی‌ها درباره آینده حریم خصوصی همچنان ادامه دارد

قابلیت Personal Intelligence به‌صورت اختیاری فعال می‌شود و کاربران می‌توانند اتصال «Gmail ،Calendar «Drive و Google Photos را از طریق تنظیمات حساب خود برقرار یا قطع کنند. با این حال، گوگل در ماه‌های اخیر با نمایش پنجره‌های پاپ‌آپ در اپلیکیشن Gemini کاربران را به فعال کردن این قابلیت تشویق کرده است؛ موضوعی که نگرانی‌هایی را درباره آگاهی کامل کاربران از پیامد‌های این تصمیم به وجود آورده است.

نمونه‌ای از توانایی این فناوری را «دیوید پیرس»، خبرنگار نشریه «The Verge»، در گزارشی از نسخه آزمایشی ایجنت هوش‌مصنوعی گوگل با نام «Spark» توصیف کرده است. او نوشته بود این ابزار تنها با دسترسی به جیمیل توانست رژیم غذایی همسرش، سن دقیق دو فرزندش و نام همه اعضای خانواده، از جمله والدینش، را شناسایی کند. پیرس می‌گوید می‌دانست گوگل اطلاعات فراوانی درباره او در اختیار دارد، اما دیدن اینکه هوش‌مصنوعی این داده‌ها را به‌عنوان منبعی برای استخراج اطلاعات می‌بیند، نه اطلاعاتی که باید از آنها محافظت شود، احساس ناخوشایندی در او ایجاد کرده است.

با وجود این نگرانی‌ها، سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل همچنان تصریح می‌کند که این شرکت بر پایه محتوای موجود در Gmail، Google Drive یا Google Photos تبلیغات شخصی‌سازی‌شده نمایش نمی‌دهد. با این حال، گسترش قابلیت‌های هوش‌مصنوعی و افزایش نقش آن در تحلیل داده‌های شخصی باعث شده است نگاه‌ها بیش از گذشته به تغییرات احتمالی این سیاست دوخته شود. این تغییر در صورت وقوع، می‌تواند یکی از مهم‌ترین دگرگونی‌ها در شیوه استفاده گوگل از اطلاعات کاربران برای تبلیغات باشد.

انتهای پیام/

ارسال نظر