شیائومی هزینه تعمیر دستگاههای آسیبدیده از سیل چین را میبخشد
شدت بارندگیهای هفته جاری و آبگرفتگی وسیع در مناطق مرکزی چین، خسارتهای مالی زیادی به خانوادهها وارد کرده است. مسئولان شیائومی با لغو بندهای مربوط به عدم پوشش آسیبهای ناشی از رطوبت در دفترچههای ضمانت، بار مالی سنگینی را از دوش آسیبدیدگان برداشتهاند. این فرآیند خدماتی علاوه بر برطرف کردن عیوب قطعات سختافزاری، بستر ارتباطی و رفاهی موقتی را در مراکز خدمات حضوری برای شهروندان فراهم میسازد تا روند بازسازی زیرساختهای شهری شتاب بگیرد.
گستردگی محصولات تحت پوشش طرح حمایتی
خدمات حمایتی این شبکه گسترده، طیف وسیعی از تجهیزات دیجیتال و لوازم خانگی بزرگ را شامل میشود. دارندگان تلفنهای هوشمند و تبلتهای شیائومی و ردمی، لپتاپها، دستبندهای سلامتی، ساعتهای هوشمند و هدفونهای بیسیم میتوانند برای عیبیابی به این مراکز مراجعه کنند. پلتفرمهای متصل به اکوسیستم خانه هوشمند میجیا از جمله ماشینهای لباسشویی، یخچالها و سیستمهای تهویه مطبوع که در جریان سیلاب دچار آبگرفتگی شدهاند، در فهرست خدمات رایگان قرار دارند.
گواهینامههای مقاومت در برابر نفوذ مایعات معمولاً تنها پاششهای سطحی را پوشش میدهند و غوطهوری طولانیمدت قطعات الکترونیکی در سیلاب همواره باعث رد درخواست تعمیر رایگان میشود. هزینه تعویض قطعات برد اصلی یا پنلهای نمایشگر آسیبدیده از آب در شرایط عادی بالغ بر صدها یوان میشود. اجرای این برنامه نوین، دغدغه هزینههای جانبی را برای ساکنان شهرهای گانژو در جیانگشی، بخشهای مختلف استان هونان و مناطق جینگژو و انشی در هوبئی برطرف کرده است. تکنسینهای فنی در این مراکز فرآیند رسوبزدایی، خشکسازی تخصصی و تعویض مدارهای سوخته را بدون دریافت هزینه دستمزد یا قطعه انجام میدهند.
امکانات رفاهی مراکز حضوری
نمایندگیهای رسمی خدمات شیائومی در استانهای هدف، به ایستگاههای امدادی موقت تبدیل شدهاند و امکاناتی نظیر درگاههای شارژ سریع باتری، اینترنت بدون سیم رایگان و آب آشامیدنی را در اختیار مراجعین قرار میدهند؛ چرا که بسیاری از کاربران در منازل خود با قطع شبکه برق و ابزارهای ارتباطی روبهرو هستند. با توجه به حجم بالای تقاضا و مهلت تعیینشده تا پایان خردادماه، این شرکت به کاربران توصیه کرده است که در روزهای ابتدایی به مراکز مجاز مراجعه نمایند.
انتهای پیام/
