سازمان تنظیم مقررات بر میزان حجم مصرفی بسته‌های اینترنت نظارت مستمر دارد

به گزارش گروه دانش و فناوری خبرگزاری آنا، سید محمد امامی افزود: این پایش دوره‌ای با تحلیل آمار و اطلاعات مربوط به هر اپراتور به صورت دوره تکرار شده و در طی آن اطلاعات و داده‌های مربوط به بسته‌های فروخته شده به مشترکان با ترافیک و پهنای باند مصرفی اپراتورها تطبیق داده می‌شود و در صورت مشاهده تخلف، مطابق با مقررات با اپراتورها برخورد می‌شود.

مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با اشاره به الزام اپراتورها برای درج ترافیک مصرفی کاربران در پنل مشترکان افزود: مشترکان برای اطمینان بیشتر و کنترل حجم اینترنت دریافتی با استفاده از اپلیکیشن‌های همراه من در اپراتور همراه اول، ایرانسل من در اپراتور ایرانسل، رایتل من در اپراتور رایتل، شاتل موبایل من در اپراتور شاتل موبایل، سامانه تل من در اپراتور سامان تل و یا سایر دسترسی هایی که اپراتورها برای مشترکان ایجاد می‌کنند و همچنین نصب اپلیکیشن‌های مانیتورینگ ترافیک، نسبت به سنجش میزان مصرف دیتا بر روی گوشی تلفن همراه یا کامپیوتر خود اقدام کنند.

وی تأکید کرد: مشترکان درصورت مشاهده مغایرت یا تخلف در این زمینه می‌توانند با مراجعه به سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی به آدرس https://۱۹۵.cra.ir و یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایات خود را ثبت کنند تا این موضوعات از سوی رگولاتوری پیگیری، بررسی و پاسخ داده شود.

انتهای پیام/4144