تفاوت تعرفه مدنظر شهرداری و مصوبه دولت چالش اصلی گسترش فیبرنوری در تهران است

به گزارش خبرگزاری آنا، علیرضا لطفی، مدیر مخابرات منطقه تهران، در نشست خبری با خبرنگاران که امروز در محل تالار بورس برگزار شد، با تشریح هزینه‌های نگهداری شبکه ارتباطی گفت: ماهانه حدود ۶۰ میلیارد تومان هزینه برق شبکه مخابرات در تهران است و هزینه‌های نگهداری، پشتیبانی و سرمایه‌گذاری شبکه نیز به این رقم اضافه می‌شود؛ در حالی که متوسط دریافتی مخابرات از هر مشترک در تهران حدود ۴۹ هزار تومان است.

هزینه نگهداری شبکه و ضرورت تأمین پایدار زیرساخت

لطفی با اشاره به فاصله میان هزینه‌های واقعی نگهداری شبکه و درآمد حاصل از خدمات افزود: هزینه‌های مخابرات در این بخش چندین برابر مبلغی است که به‌طور متوسط از هر مشترک دریافت می‌شود و بخش عمده هزینه‌های شبکه نیز به نگهداری زیرساخت اختصاص دارد.

مدیر مخابرات منطقه تهران درباره تعرفه خدمات تلفن ثابت اظهار کرد: هزینه مکالمات داخل شبکه برای مشترکان رایگان شده و مدل فعلی دریافت هزینه، استفاده بیشتر مشترک از خدمات را در چارچوب میزان اعتبار در نظر گرفته‌شده پوشش می‌دهد. بخش عمده هزینه‌های مشترک در شبکه‌های ارتباطی دنیا نیز مربوط به نگهداری شبکه است و تنها بخشی از هزینه‌ها به میزان مصرف اختصاص پیدا می‌کند.

مطالبات انباشته و فشار بر نقدینگی مخابرات

لطفی با اشاره به مطالبات مخابرات از برخی مشترکان تجاری، اپراتور‌ها و دستگاه‌های دولتی گفت: مطالبات این مجموعه‌ها در تهران نزدیک به ۱۰ درصد بودجه عملیاتی مخابرات منطقه را تشکیل می‌دهد و بخش قابل توجهی از آن مربوط به دستگاه‌هایی مانند آموزش‌وپرورش، مجموعه‌های نظامی و امنیتی و سایر سازمان‌هاست.

مدیر مخابرات منطقه تهران ادامه داد: مخابرات در قطع خدمات برخی مجموعه‌های حیاتی ملاحظات جدی دارد؛ برای نمونه، قطع ارتباط سازمان ثبت احوال می‌تواند فرآیند‌های احراز هویت در بخش‌های مختلف کشور را مختل کند و قطع ارتباط یک بیمارستان نیز پیامد‌های جدی در حوزه سلامت خواهد داشت.

لطفی افزود: تداوم این ملاحظات در شرایطی که مخابرات خود با هزینه‌های جاری و نیاز جدی به نقدینگی مواجه است، فشار زیادی بر این مجموعه وارد کرده است. برخی اپراتور‌ها نیز چندین سال است بابت خدمات دریافت‌شده به مخابرات بدهکارند و بدهی برخی از آنها به چند ده میلیارد تومان رسیده است.

وی با اشاره به پیامد‌های ناشی از عدم پرداخت هزینه‌های جاری شبکه تصریح کرد: طی دو ماه گذشته چند مرکز مخابراتی به دلیل پرداخت نشدن هزینه برق با خاموشی مواجه شده‌اند و در سال جاری نیز سابقه چهار مورد خاموشی در مراکز وجود داشته است. قطع برق مرکز حافظ، برای نمونه، ۴۸ سرویس کشوری را تحت تأثیر قرار داد و قطع و وصل برق علاوه بر اختلال خدمات، به تجهیزات مخابراتی آسیب وارد کرد.

گسترش فیبر نوری در گرو رفع موانع شهری

مدیر مخابرات منطقه تهران درباره روند توسعه فیبر نوری و موانع موجود در مسیر اجرای پروژه‌ها اظهار کرد: بخش قابل توجهی از اختلافات موجود در مسیر توسعه فیبر نوری به موضوع تعرفه حفاری و فرآیند‌های شهری مربوط می‌شود. تعرفه حفاری در چارچوب مقررات شهری تعیین می‌شود، اما توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز در بودجه دولت مورد توجه قرار گرفته و هماهنگی میان دستگاه‌های مسئول برای اجرای این طرح ضروری است.

لطفی با تشریح هزینه اجرای فیبر نوری در تهران گفت: پروژه توسعه فیبر نوری از آذرماه سال گذشته وارد مرحله اجرایی شده و هزینه ایجاد زیرساخت تا درب منازل برای مخابرات بسیار سنگین است. در یک نمونه محاسبه‌شده، هزینه اجرای زیرساخت برای هر مشترک در یک منطقه تهران حدود ۱۸ میلیون تومان برآورد شده که بخش عمده آن مربوط به حفاری، اخذ مجوز و عملیات ترمیم است.

وی افزود: ایجاد شبکه مویرگی فیبر نوری از نخستین حوضچه‌ها تا خیابان‌های فرعی و در نهایت درب منازل، نیازمند حفاری و ایجاد مسیر‌های جدید است؛ شبکه موجود در بسیاری از نقاط تا ابتدای خیابان‌ها و معابر توسعه یافته، اما برای رساندن فیبر به ساختمان‌ها و منازل باید بخش تکمیلی شبکه ایجاد شود.

لطفی درباره هزینه‌های داخل ساختمان نیز گفت: هزینه توسعه زیرساخت تا درب منزل توسط مخابرات انجام می‌شود، اما شرایط داخل ساختمان‌ها متفاوت است و اجرای مسیر داخلی بسته به نوع ساختمان، زیرساخت موجود و میزان عملیات مورد نیاز می‌تواند زمان و هزینه متفاوتی داشته باشد.

مدیر مخابرات منطقه تهران خاطرنشان کرد: هزینه‌های چند میلیون تومانی برای برخی عملیات داخل ساختمان، بسته به شرایط ملک و میزان نیروی انسانی و تجهیزات مورد نیاز، غیرمتعارف نیست و در ساختمان‌های دارای شرایط خاص ممکن است این هزینه افزایش پیدا کند.

نوسازی شبکه ثابت و افزایش ظرفیت ارتباطی

لطفی درباره آینده شبکه تلفن ثابت و برنامه نوسازی زیرساخت‌ها گفت: شبکه مخابرات ثابت طی دهه‌های گذشته عمدتاً بر بستر کابل مسی توسعه یافته و تغییر الگوی مصرف، افزایش نیاز به پهنای باند، گسترش خدمات هوشمند و رشد مصرف داده، نوسازی این زیرساخت را ضروری کرده است.

مدیر مخابرات منطقه تهران افزود: از آذرماه سال گذشته، هم‌زمان با توسعه فیبر نوری، نوسازی تجهیزات فعال شبکه نیز آغاز شده است. بخشی از تجهیزات فعال شبکه که عمر آنها به ۳۵ تا ۴۰ سال می‌رسد، در حال خاموش شدن و جایگزینی با تجهیزات جدید است.

لطفی ادامه داد: شبکه مسی میان مراکز مخابراتی و منازل و کسب‌وکار‌ها نیز به‌تدریج در حال جایگزینی است و این فرآیند در شهر تهران با توجه به قدمت بالای شبکه، زمان‌بر خواهد بود. هدف، ایجاد شبکه‌ای جدید و متناسب با نیاز‌های ارتباطی و پهنای باند آینده است.

وی درباره افزایش سرعت اینترنت نیز اظهار کرد: افزایش سرعت متناسب با توسعه شبکه و رشد محتوایی که به پهنای باند بالاتر نیاز دارد، انجام خواهد شد و طراحی شبکه بر اساس نیازسنجی صورت می‌گیرد؛ به این معنا که توسعه ظرفیت در هر منطقه متناسب با میزان تقاضا و نوع مصرف کاربران برنامه‌ریزی می‌شود.

لطفی با اشاره به برنامه‌های سرمایه‌گذاری مخابرات منطقه تهران گفت: برنامه توسعه «کر» شبکه با اعتباری در حدود ۱۰ هزار میلیارد تومان برای یک دوره دو تا سه ساله در حال اجراست و امسال نیز برنامه‌ای حدود پنج هزار میلیارد تومان برای توسعه همین بخش در نظر گرفته شده است.

پایداری شبکه در برابر خاموشی‌های برق

مدیر مخابرات منطقه تهران درباره اقدامات انجام‌شده برای حفظ پایداری شبکه در زمان قطعی برق گفت: مخابرات تولیدکننده انرژی نیست و تأمین برق مورد نیاز شبکه از سوی این مجموعه امکان‌پذیر نیست؛ با این حال، در مراکز پرظرفیت از باتری‌های پشتیبان و دیزل ژنراتور‌ها استفاده می‌شود تا هنگام قطع برق، اختلال در خدمات به حداقل برسد.

لطفی افزود: پایداری شبکه در ماه‌های اخیر با تلاش شبانه‌روزی کارکنان مخابرات دنبال شده و در مواردی که شبکه آسیب دیده است، همکاران مجموعه عملیات بازسازی یا ایجاد مسیر‌های جایگزین را در مدت بسیار کوتاه انجام داده‌اند.

وی با اشاره به تأثیر خاموشی‌های مکرر بر تجهیزات پشتیبان گفت: تجهیزات شبکه بر اساس استاندارد‌های مشخص برای میزان محدودی از قطعی برق طراحی می‌شوند و تداوم خاموشی‌های روزانه می‌تواند عمر باتری‌ها و تجهیزات پشتیبان را کاهش دهد. باتری‌هایی که در شرایط استاندارد می‌توانند چند سال مورد استفاده قرار گیرند، در صورت قطع و وصل مکرر برق با فرسودگی زودهنگام مواجه می‌شوند.

مدیر مخابرات منطقه تهران تأکید کرد: بخشی از سایت‌ها و نقاط حیاتی شبکه نیازمند راهکار‌های ویژه برای تأمین برق پایدار هستند و همکاری مجموعه‌های مسئول تأمین و توزیع انرژی برای جلوگیری از خاموشی این نقاط ضروری است.

کیفیت اینترنت و خدمات هوشمند

لطفی درباره کیفیت اینترنت و نقش مخابرات در اختلالات ارتباطی گفت: بخشی از محدودیت‌های اینترنت خارج از حوزه اختیارات مخابرات قرار دارد، اما توسعه فیبر نوری می‌تواند کیفیت ارتباطات را به شکل محسوسی افزایش دهد. استفاده از شبکه مسی محدودیت‌های فنی خود را دارد و انتقال خدمات به بستر فیبر می‌تواند کیفیت و ظرفیت دسترسی مشترکان را ارتقا دهد.

مدیر مخابرات منطقه تهران درباره هزینه‌های درج‌شده تحت عنوان خدمات شبکه هوشمند نیز اظهار کرد: مخابرات بستر ارائه برخی خدمات هوشمند را فراهم می‌کند و ارائه‌دهندگان خدماتی مانند مشاوره، آموزش، خدمات پزشکی و سایر سرویس‌ها مسئول محتوای خدمت و دریافت هزینه مربوط به آن هستند. اطلاع‌رسانی هزینه خدمات نیز باید پیش از دریافت خدمت به مشترک انجام شود.

لطفی با اشاره به شیوه‌های پرداخت قبض تلفن گفت: مخابرات درگاه‌های پرداخت مستقیم خود را در اختیار مشترکان قرار داده و سامانه ۲۰۰۰ یکی از مسیر‌های پرداخت مستقیم خدمات تلفن است. مشکلات مربوط به پرداخت‌های انجام‌شده از طریق برخی اپلیکیشن‌های واسط نیز قابل پیگیری است و مشترکان در صورت بروز مشکل می‌توانند موضوع را از مسیر‌های رسمی مخابرات پیگیری کنند.

وی همچنین درباره پیگیری شکایت‌ها و مشکلات خدماتی گفت: سامانه‌های ارتباطی مخابرات از جمله ۲۰۲۱ و ۲۰۹۵ برای دریافت درخواست‌ها و شکایت‌های مشترکان در نظر گرفته شده است.

مدیر مخابرات منطقه تهران در پایان تأکید کرد: توسعه شبکه ثابت، نوسازی تجهیزات، گسترش فیبر نوری و افزایش ظرفیت شبکه از محور‌های اصلی برنامه مخابرات تهران است و تحقق این اهداف به تأمین منابع، رفع موانع اجرایی و همکاری دستگاه‌های مرتبط نیاز دارد.