در گفتگو با آنا مطرح شد
یادداشت عبدالرحیم سعیدیراد
پلتفرمهای دارورسان به دنبال تغییر ساختار زیستبوم دارو در کشور نیستند
تحول دیجیتال در حوزه سلامت طی سالهای اخیر به یکی از محورهای مهم ارتقای کیفیت خدمات درمانی تبدیل شده است؛ حوزهای که هدف اصلی آن تسهیل دسترسی مردم به خدمات، افزایش شفافیت و بهبود تجربه بیماران است. دارورسانی آنلاین نیز در همین مسیر قرار دارد و با توجه به نیاز گروههایی مانند سالمندان، بیماران خاص و افرادی که دسترسی آسانتری به خدمات سلامت نیاز دارند، میتواند نقش مکملی در کنار ساختار موجود ایفا کند. بررسی چالشها و الزامات این حوزه نیازمند گفتوگو میان تنظیمگران، فعالان بخش خصوصی و ذینفعان سلامت است.
مهدی خدادادی، رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال نصر، در گفتوگو با خبرنگار فناوری آناتک درباره اختلافنظرهای موجود پیرامون فعالیت پلتفرمهای دارورسانی اظهار کرد: سازمان غذا و دارو بارها اعلام کرده که با اصل موضوع دارورسانی مخالفتی ندارد و محل اختلاف، جایی است که این سازمان به عنوان نهاد تنظیمکننده قصد ورود به جزئیات بنیادین بازار و تعاملات بخش خصوصی را پیدا میکند.
تنظیمگر باید قواعد بازار را کنترل کند، نه جای فعالان بازار قرار بگیرد
خدادادی ادامه داد: سازمان تنظیمگر باید در جایگاه اصلی خود، قواعد، چارچوبها و کلیات بازار را مدیریت و بر اجرای صحیح آنها نظارت کند. ورود تنظیمگر به مسائل صنفی و جزئیات فعالیتهای بخش خصوصی میتواند باعث ایجاد چالشهایی شود؛ در حالی که نقش اصلی این نهاد، ایجاد یک محیط شفاف، سالم و قابل نظارت برای فعالیت همه بازیگران است.
رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال نصر با اشاره به نگرانیهای مطرحشده درباره داروهای قاچاق و تقلبی گفت: پلتفرمهای دارورسانی اصولاً انبار دارو ندارند و منبع ارسال دارو نیز محسوب نمیشوند. ارسال دارو از طریق داروخانهها انجام میشود و پلتفرمهای دارای مجوز و تأییدشده نیز بر اساس قوانین موجود، اجازه انبار غیرقانونی دارو را ندارند.
وی افزود: اگر نگرانی درباره ارسال داروهای تقلبی یا قاچاق وجود دارد، باید فرآیند نظارت بر زنجیره تأمین دارو از مبدأ بررسی شود؛ زیرا مبدأ ارائه خدمت، داروخانه است و نظارت بر عملکرد داروخانهها نیز بر عهده نهادهای مسئول قرار دارد؛ بنابراین تقویت نظام نظارتی میتواند به کنترل بهتر این موضوع کمک کند.
دارورسانی دیجیتال میتواند یک آکواریوم شیشهای برای نظارت ایجاد کند
خدادادی با بیان اینکه یکی از مزیتهای اصلی پلتفرمهای دیجیتال، افزایش شفافیت در زنجیره خدمات است، گفت: امروز میلیونها کالا از طریق سامانههای مختلف جابهجا میشوند و امکان رهگیری آنها وجود دارد. در حوزه دارو نیز فناوری میتواند کمک کند که مشخص باشد دارو از چه مبدأیی، توسط چه مجموعهای و با چه مشخصاتی به دست چه فردی رسیده است.
وی تصریح کرد: ایجاد شفافیت و شکلگیری یک «آکواریوم شیشهای» برای نظارت بهتر، از مزیتهای مهم فناوری در این حوزه است؛ البته این موضوع باید بدون مداخله در ساختار بازار و با حفظ نقش بازیگران اصلی مانند داروخانهها انجام شود.
رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال نصر درباره برخی نگرانیها در بخش سنتی بازار دارو اظهار کرد: بخش قابل توجهی از این نگرانیها به احتمال ایجاد چالش برای مدل سنتی کسبوکار بازمیگردد و این نگرانی قابل درک است، اما بارها تأکید کردهایم که قرار نیست پلتفرمها جایگزین داروخانهها شوند.
ساختار داروخانهها حفظ میشود و فناوری فقط بهرهوری را افزایش میدهد
خدادادی ادامه داد: بر اساس قوانین کشور، مبدأ ارسال دارو داروخانه است و این زنجیره سلامت باید حفظ شود. هیچ نهادی قرار نیست جای داروخانهها را بگیرد و این تصور که پلتفرمهای دارورسانی قرار است جایگزین داروخانهها شوند، برداشت درستی نیست.
وی خاطرنشان کرد: تغییر اصلی در این حوزه، تغییر در فرآیندها و افزایش بهرهوری است، نه حذف ساختار موجود. فناوری میتواند موجب افزایش راحتی مردم، بهبود دسترسی و افزایش شفافیت شود و در کنار داروخانهها به ارتقای کیفیت خدمات کمک کند.
رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال نصر با اشاره به اهمیت دسترسی آسانتر برای گروههایی مانند بیماران خاص و سالمندان گفت: اقتصاد دیجیتال در حوزه خدمات سلامت، با هدف تسهیل دسترسی مردم، افزایش رضایتمندی و ارتقای کیفیت زندگی شکل گرفته است. هر میزان تأخیر در توسعه این خدمات، باعث میشود مردم دیرتر از مزایای آن بهرهمند شوند.
دارورسانی آنلاین جایگزین خدمت داروخانههای حضوری نیست
خدادادی ضمن رد این ایده یا تصور که در آینده مدل دیجیتال دارورسانی جایگزین داروخانههای حضوری خواهد شد، گفت: این ایده بر مبنای یک فرض نادرست مطرح میشود؛ چرا که قرار نیست مدل حضوری دارو حذف شود. داروخانهها همچنان حضور خواهند داشت، فعالیت خواهند کرد و بخش جداییناپذیر زنجیره سلامت باقی میمانند.
وی افزود: پلتفرمهای دارورسانی برای بخشی از جامعه ایجاد شدهاند که به دنبال دسترسی آسانتر و دریافت خدمات سریعتر هستند. این پلتفرمها قرار است با محوریت داروخانهها به بهبود تجربه دریافت خدمت کمک کنند.
رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال نصر در پایان تأکید کرد: هدف اصلی این تحول، افزایش دسترسپذیری خدمات سلامت برای مردم است و فناوری باید در خدمت ارتقای کیفیت زندگی، کاهش دشواریهای بیماران و ایجاد یک نظام شفافتر در ارائه خدمات سلامت قرار گیرد.
انتهای پیام/
