زاکربرگ در دادگاه: نسخه کودک اینستاگرام هرگز عملی نشد

به گزارش رویترز، پرونده به شکایت زنی در ایالت کالیفرنیا مربوط است که از کودکی از اینستاگرام و یوتیوب استفاده می‌کرده و مدعی است این شرکت‌ها با اطلاع از اثرات منفی شبکه‌های اجتماعی بر سلامت روان، تلاش کرده‌اند کودکان را جذب و سود کسب کنند. او ادعا می‌کند استفاده از این اپلیکیشن‌ها افسردگی و افکار خودکشی او را تشدید کرده است و قصد دارد شرکت‌ها را مسئول بداند. متا و گوگل این اتهامات را رد کرده و به اقدامات خود برای افزایش ایمنی کاربران اشاره کرده‌اند.

در دادگاه، لنیه به زاکربرگ یادآوری کرد که در سال ۲۰۱۸ یکی از اسناد داخلی اینستاگرام به صراحت گفته بود: «اگر می‌خواهیم با نوجوانان موفق شویم، باید آنها را از سنین پایین‌تر جذب کنیم.» زاکربرگ پاسخ داد که اظهارات او «تحریف» شده و توضیح داد متا در طول زمان درباره نسخه‌های مختلفی از خدمات که کودکان بتوانند به‌طور ایمن استفاده کنند، گفت‌و‌گو کرده است؛ از جمله بررسی ساخت نسخه‌ای از اینستاگرام برای کودکان زیر ۱۳ سال که در نهایت هرگز عملی نشد.

مدیرعامل متا در جریان شهادت خود همچنین به پرسش‌ها درباره اهداف قبلی شرکت برای افزایش زمان استفاده کاربران پاسخ داد. او گفت که پیش‌تر اهدافی برای افزایش مدت زمان حضور کاربران تعیین شده بود، اما اکنون رویکرد شرکت تغییر کرده و تمرکز بر ارائه تجربه کاربری مطلوب است. زاکربرگ تأکید کرد: «اگر تجربه کاربران خوب باشد، آنها خدمات را ارزشمندتر می‌دانند و یکی از پیامد‌های آن استفاده بیشتر خواهد بود.»

این نخستین بار است که زاکربرگ در دادگاه درباره تأثیر اینستاگرام بر سلامت روان نوجوانان شهادت می‌دهد. پرونده لس‌آنجلس نمونه‌ای آزمایشی برای شکایت‌های مشابه علیه متا، گوگل، اسنپ و تیک‌تاک است. خانواده‌ها و ایالت‌های مختلف این شرکت‌ها را به دامن‌زدن به بحران سلامت روان نوجوانان متهم کرده‌اند. رأی علیه این شرکت‌ها می‌تواند سپر حقوقی دیرینه شرکت‌های فناوری در آمریکا را تضعیف کند و تمرکز بیشتری بر طراحی و اداره پلتفرم‌ها ایجاد کند.

در سال‌های اخیر گزارش‌های تحقیقاتی نشان داده است که اسناد داخلی متا حاکی از آگاهی شرکت نسبت به آسیب‌های بالقوه سلامت روان کاربران نوجوان بوده است. برخی نوجوانان گزارش داده‌اند که استفاده از اینستاگرام باعث احساس منفی نسبت به بدن‌شان شده و آنها در معرض محتوای مرتبط با اختلالات غذایی قرار داشته‌اند.

پرونده در شرایطی دنبال می‌شود که کشور‌های مختلف محدودیت‌های سنی برای شبکه‌های اجتماعی وضع کرده‌اند؛ استرالیا دسترسی کاربران زیر ۱۶ سال و فلوریدا دسترسی زیر ۱۴ سال را ممنوع کرده است و گروه‌های صنعتی این قوانین را در دادگاه به چالش کشیده‌اند.