سند رسمی مهندسی آشوبها از سوی سازمان منافقین منتشر شد
شکست پروژه ارتباطات سایه در اغتشاشات اخیر
امکان دریافت پیامکهای ثنا در پیامرسانهای بومی برای ایرانیان خارج از کشور فراهم شده است
تحول دیجیتال در قوه قضاییه طی سالهای اخیر با هدف دسترسی آسانتر مردم به خدمات قضایی در دستور کار قرار گرفته است. ارائه خدمات در پیامرسانهای داخلی نمونهای روشن از این رویکرد است که علاوه بر کاهش مراجعات حضوری، رضایت عمومی را نیز افزایش میدهد.
امکان دریافت پیامکهای سامانه ثنا در این پیامرسانها که مدتی از فعال شدن آن برای کاربران ایرانی میگذرد، بهویژه برای ایرانیان خارج از کشور اهمیت ویژهای دارد و مشکل عدم دریافت یا تأخیر پیامکها را برطرف میکند.
محمد کاظمیفرد، معاون قوه قضاییه و رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات، این اقدام را بخشی از برنامه توسعه خدمات میداند. او تأکید دارد تا پایان سال طیف گستردهتری از خدمات در بسترهای داخلی عرضه خواهد شد.
مصوبه شورای عالی فضای مجازی و خدمات قوه قضاییه
خبرنگار فناوری آناتک: مصوبه سال گذشته شورای عالی فضای مجازی در خصوص تسهیل دسترسی به سکوهای خارجی و حمایت از زیستبوم داخلی مقرر کرد دستگاههای اداری خدمات خود را در پیامرسانهای داخلی ارائه دهند. قوه قضاییه برای ارائه API به پیامرسانهای داخلی شرایط خاصی در نظر گرفته یا هر پیامرسان داخلی که مراجعه کند میتواند این خدمات را دریافت کند؟
همین الان نیز با ۲ پیامرسان داخلی طیفی از خدمات را منتقل کردهایم. یکی از خدماتی که حدود ۳ سال است در پیامرسانها ارائه میشود، امکان دریافت کلیه پیامکهای سامانه ثنا در یکی از پیامرسانها به درخواست شخص است. این خدمت برای ایرانیان خارج از کشور بسیار مفید است؛ زیرا در مواردی گوشی آن.ها در خارج از کشور پیامک دریافت نمیکند یا با تأخیر فراوان مواجه میشود. از این طریق میتوانند پیامهای خود را مشاهده کنند.
علاوه بر این، برنامه توسعه خدماتی داریم و اکنون با ۲ پیامرسان بومی به صورت جدی در حال مذاکره هستیم. ارتباطات برقرار شده و سرویسها در حال تحویلگیری هستند. امیدواریم تا پایان سال بتوانیم خدمات بیشتری را در پیامرسانها ارائه کنیم. خدمات از سمت ماست اما قصد داریم آنها را به سمت پیامرسانها ببریم تا کاربران همانجا دریافت کنند. هر پیامرسانی که مراجعه کند نیز امکان بهرهمندی خواهد داشت.
درگاه اختصاصی قوه قضاییه و خدمات موازی
خبرنگار فناوری آناتک: اگر قوه قضاییه خدمات خود را در یک درگاه اختصاصی ارائه دهد، ممکن است کاربران کمتر ترغیب شوند از پیامرسان داخلی استفاده کنند. آیا این خدمات موازی خواهند بود یا قصد دارید درگاه اختصاصی را غیر فعال کنید و خدمات صرفاً در پیامرسان داخلی ارائه شوند؟
درگاه اختصاصی قوه قضاییه همچنان فعال خواهد بود اما در کنار آن خدمات در سایر بسترها نیز اضافه میشود. یکی از محورهای توسعه ما همین درگاه اختصاصی است، اما هر جایی که بتوانیم خدمت را در اختیار مردم قرار دهیم اقدام میکنیم.
مهمترین نکته این است که خدمات در همان جایی که افراد مشغول کار هستند ارائه شود. پیامرسانها یا ابر برنامکهایی که مورد استفاده مردم هستند، طیف وسیعی از خدمات را پوشش خواهند داد. این کار پیچیدگیهایی دارد و شاید نهادهای حاکمیتی کمتر به این سمت رفته باشند، اما ما علاقمندیم. اهمیت دارد مردم بدانند بسیاری از کارهای آنها نیازمند مراجعه حضوری نیست.
باید این مفهوم ساده را ترویج کنیم که خدمات را میتوان از داخل منزل دریافت کرد. در ابتدا اگر این آگاهی ایجاد شود، رضایت عمومی افزایش خواهد یافت. اکنون راه ترویج را در استفاده از ابزارهای پرکاربرد میبینیم؛ نه به عنوان جایگزین، بلکه به عنوان کمک برای شکلگیری این روند.
هزینه پیامک و جایگزینی با پیامرسان
خبرنگار فناوری آناتک: پیامکهایی که از سامانه ثنا ارسال میشوند برای کاربر هزینه خواهند داشت یا مانند بانکها رایگان ارائه میشوند؟
اگر پیامها به صورت پیامکی ارسال شوند، هزینهای از سمت ما دریافت نمیشود. اما دسترسی به پیامک برای کاربران اهمیت دارد، زیرا در خارج از کشور برخی اپراتورها پیامک ارسال نمیکنند یا با تأخیر فراوان مواجه میشوند.
حتی ممکن است کاربر گوشی خود را خاموش کند اما همچنان نیازمند دریافت پیامها باشد. در این شرایط انتخاب یکی از پیامرسانها راهحل مناسبی است. از آن پس تمام پیامها در همان پیامرسان ارسال خواهد شد و خدمت موجود خواهد بود.
مهمتر آنکه قصد داریم سایر خدمات را نیز به این سمت ببریم تا کاربران نیازی به مراجعه به درگاه اختصاصی نداشته باشند و بتوانند همانجا خدمات خود را دریافت کنند.
انتهای پیام/
