اتحادیه اروپا یک پرونده جدید علیه مالک اینستاگرام و واتساپ گشود

بیانیه رسمی بروکسل نشان می‌دهد تمرکز اصلی این پرونده بر سیاست جدیدی است که شرکت مادر واتس‌اپ در ماه مهر اعلام کرد. طبق دستورالعمل‌های جدید متا، شرکت‌هایی که خدمات اصلی آن‌ها مبتنی بر هوش مصنوعی است، اجازه استفاده از ابزار‌های تجاری واتس‌اپ برای ارتباط با مشتریان را نخواهند داشت و این موضوع نگرانی نهاد‌های ناظر اروپایی را مبنی بر حذف رقبا برانگیخته است.

نهاد‌های نظارتی اتحادیه اروپا اعلام کرده‌اند اگرچه کسب‌وکار‌ها همچنان می‌توانند از ابزار‌های هوش مصنوعی برای اموری مانند پشتیبانی مشتری استفاده کنند، اما سیاست اخیر ممکن است مانع از آن شود که ارائه‌دهندگان ثالث هوش مصنوعی بتوانند خدمات خود را از طریق واتس‌اپ در منطقه اقتصادی اروپا عرضه کنند. ترزا ریبرا، کمیسر رقابت اتحادیه اروپا، هدف از این اقدامات را اطمینان از بهره‌مندی شهروندان و کسب‌وکار‌های اروپایی از انقلاب فناوری دانست و بر لزوم جلوگیری از سوءاستفاده بازیگران مسلط دیجیتال برای حذف رقبای نوآور تاکید کرد.

سخنگوی واتس‌اپ در واکنش به این اقدام، ادعا‌های مطرح‌شده را بی‌اساس خواند و اعلام کرد API این پیام‌رسان اساساً برای پشتیبانی از چت‌بات‌های هوش مصنوعی طراحی نشده است و استفاده از آن فشار فنی زیادی به سیستم‌های این شرکت وارد می‌کند. متا در دفاعیه خود تاکید دارد فضای هوش مصنوعی کاملاً رقابتی است و کاربران راه‌های متعددی از جمله فروشگاه‌های اپلیکیشن، موتور‌های جست‌و‌جو و سیستم‌عامل‌ها را برای دسترسی به خدمات مورد نظر خود در اختیار دارند.

قوانین ضد انحصار اتحادیه اروپا اجازه می‌دهد در صورت اثبات تخلف، جریمه‌ای معادل ۱۰ درصد از درآمد سالانه شرکت خاطی اعمال شود. تحقیقات فعلی تمام منطقه اقتصادی اروپا به جز ایتالیا را پوشش می‌دهد، زیرا رم پیش از این پرونده‌ای جداگانه در خصوص اقدامات متا گشوده است و کمیسیون اروپا برای جلوگیری از تداخل قضایی، ایتالیا را از دایره این تحقیقات خارج کرده است.

فشار‌های نظارتی بر شرکت‌های فناوری آمریکایی در ماه‌های اخیر افزایش یافته است؛ چنانکه گوگل چند ماه پیش به پرداخت ۲.۹۵ میلیارد یورو و اپل در ماه فروردین به پرداخت ۵۰۰ میلیون یورو جریمه محکوم شدند. متا نیز پیش‌تر در ماه فروردین به دلیل نقض تعهدات مربوط به دادن حق انتخاب به مصرف‌کنندگان برای استفاده از سرویسی با دریافت داده‌های شخصی کمتر، با جریمه‌ای ۲۰۰ میلیون یورویی مواجه شده بود. تاریخ مشخصی برای پایان این تحقیقات اعلام نشده است و پرونده‌های مشابه معمولاً سال‌ها به طول می‌انجامند.

دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور آمریکا، پیش از این نسبت به رویکرد اتحادیه اروپا هشدار داده و تهدید کرده بود که در صورت تداوم جریمه‌ها و مقررات سخت‌گیرانه علیه شرکت‌های فناوری آمریکایی، تعرفه‌های تجاری علیه اروپا وضع خواهد کرد. او پس از جریمه گوگل در ماه شهریور اعلام کرد که دولتش اجازه تداوم این اقدامات را که آن‌ها را تبعیض‌آمیز می‌خواند، نخواهد داد.