لرزش غیرعادی در دوربین اولتراواید گوشی گلکسی S۲۵ اولترا
ویدئوهایی که توسط کاربران روی شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شده‌اند، نشان می‌دهند که این لرزش شدید هنگام استفاده از منظره‌یاب دوربین به‌وضوح قابل مشاهده است. جالب اینکه این مشکل تنها به برنامه پیش‌فرض دوربین محدود نمی‌شود؛ بلکه در اپلیکیشن‌های شخص ثالث مانند اسنپ‌چت نیز دیده شده است. این موضوع نشان می‌دهد که دامنه تأثیر این اختلال بسیار گسترده‌تر از آن است که صرفاً به یک نرم‌افزار خاص مربوط باشد.
احتمال دخالت سخت‌افزار یا نرم‌افزار
به گزارش اندرویدآتوریتی ، تحلیل‌گران احتمال می‌دهند که این مشکل ممکن است ناشی از نقص در سیستم فوکوس خودکار یا سایر قطعات سخت‌افزاری دوربین باشد. در گذشته، مشکلات مشابهی در دوربین سری آیفون ۱۴ پرو دیده شده بود، اما تفاوت مهم اینجا است که دوربین اولتراواید گلکسی S۲۵ اولترا به نظر می‌رسد فاقد فناوری لرزش‌گیر اپتیکال (OIS) باشد. بنابراین، احتمال زیادی وجود دارد که مشکل از قطعات دیگری مانند موتور فوکوس ناشی شده باشد.
علاوه بر این، برخی کاربران گزارش داده‌اند که این مشکل پس از نصب آخرین به‌روزرسانی نرم‌افزاری ظاهر شده است. این موضوع احتمال می‌دهد که بخشی از این اختلال ممکن است ریشه در نرم‌افزار داشته باشد. با این حال، استفاده از قاب‌های محافظ TPU یا حضور آهن‌ربا در قاب گوشی هیچ تأثیری بر کاهش یا تشدید مشکل نداشته است.
واکنش کاربران و مرکز خدمات رسمی سامسونگ
برخی از کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، برای رفع آن به مراکز رسمی تعمیرات سامسونگ مراجعه کرده‌اند. بر اساس گزارش این مراکز، منشأ مشکل سخت‌افزاری تشخیص داده شده و در بسیاری از موارد، تعویض دوربین اولتراواید مشکل را برطرف کرده است.
تاکنون، سامسونگ واکنش رسمی به این مشکل نشان نداده است. با این حال، گفته می‌شود که این شرکت در حال بررسی گزارش‌های مرتبط است و انتظار می‌رود در آینده‌ای نزدیک اعلامیه‌ای در این زمینه منتشر کند.
androidauthority نوشت: در حال حاضر، به کاربرانی که با این مشکل مواجه می‌شوند، توصیه می‌شود که برای بررسی دقیق‌تر و رفع مشکل، به مراکز مجاز تعمیراتی سامسونگ مراجعه کنند. این اقدام می‌تواند به جلوگیری از آسیب‌های بیشتر به دستگاه کمک کند و تجربه کاربری را بهبود بخشد.
بدون شک، پیگیری این موضوع از سوی سامسونگ و ارائه راه‌حل مناسب می‌تواند اعتماد کاربران را به این محصول پرطرفدار حفظ کند.
انتهای پیام/
