تضمین کیفیت خدمات پست در نمایشگاه کتاب/ مرسولات آسیب‌دیده مشمول غرامت می‌شوند

به گزارش خبرگزاری علم و فناوری آنا، محمد احمدی معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست در نشست خبری نمایشگاه کتاب گفت: تا پایان روز نهم، سی و پنجمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران، بالغ بر ۲۱۰ هزار مرسوله حاوی کتاب در نقاط شهری و روستایی توزیع شده است.

وی افزود: تا روز نهم بالغ بر ۵۰۰ هزار مرسوله در بخش مجازی نمایشگاه کتاب به فروش رفته و توسط ناشرین و کتاب فروشی‌های عضو سامانه نمایشگاه مجازی در سراسر کشور، برای ارسال آماده‌سازی شده است.

احمدی با تاکید بر اینکه کاهش مدت زمان سیر مرسولات در نمایشگاه امسال یکی از اهداف اصلی شرکت ملی پست است، افزود: میانگین توزیع مرسولات نمایشگاه تا به امروز ۲/۴ روز می‌باشد که نسبت به سال گذشته عملکرد بهتری را نشان می‌دهد.

وی  با اشاره به اینکه ارتقای کیفیت خدمات و کسب رضایتمندی مشتریان از اهداف اصلی شرکت ملی پست در سال جاری است، افزود: کیفیت بسته‌بندی مرسولات حاوی کتاب، توسط ناشرین خوب است و آسیب‌دیدگی مرسولات گزارش نشده است، با این حال، چنانچه به هر دلیل مرسوله‌ای در مسیر عملیات پستی آسیب دید، با درخواست گیرندگان به افراد ذیحق غرامت پرداخت خواهد شد.

معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست در بخش دیگری از سخنان خود اظهار داشت: امسال برای اولین بار در تجزیه مرسولات به تفکیک گشت‌های نامه‌رسانی شهر تهران، از سیستم‌های سورتینگ مکانیزه استفاده شد که گام مهمی در مسیر بهینه‌سازی و ارتقای کیفیت خدمات پستی خواهد بود.