پیشنهاد سردبیر
کدام شیوه کالابرگ به نفع شماست؟

جزئیات جدید از توزیع سبد کالای رایگان درب منزل 

آقای موسوی! دقیقاً کجای تاریخ ایستاده‌اید؟

از نخست‌وزیری امام (ره) تا پژواک پهلوی| بیانیه‌ای برای «هیچ»

شاخه زیتون در دست، انگشت روی ماشه؛ دکترین جدید تهران

پیام صریح تهران به کاخ سفید از کانال آنکارا

چرا نسخه «فشار حداکثری» دیگر در تهران شفا نمی‌دهد؟

خطای محاسباتی در اتاق‌های فکر واشنگتن

15:21 05 / 12 /1402

نحوه رسیدگی به شکایت از اپراتورهای ارتباطی چگونه است؟

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: بر اساس پروانه صادر شده برای اپراتور‌های ارتباطی، وزارت ارتباطات بر حوزه امور ارتباطی آنها نظارت دارد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری علم و فناوری آنا، امیر محمد زاده لاجوردی رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در شبکه اجتماعی ویراستی در خصوص گلایه یکی از کاربران از تبلیغ و طرح تشویقی یکی از اپراتور‌ها برای ارائه نرم افزار به کاربران و اجرایی نشدن طرح تشویقی نوشت:

«بر اساس پروانه صادر شده برای اپراتور‌های ارتباطی، وزارت ارتباطات بر حوزه امور ارتباطی آنها نظارت دارد و اگر شکایتی در این بخش‌ها دارید می‌توانید با ۱۹۵ تماس بگیرید. اگر شکایتی از سایر مسائل و خدمات این شرکت‌ها دارید می‌توانید از سایر تنظیم‌گران بخشی آنها یا مراجع قضائی دنبال کنید.موضوع باید در راستای پروانه اپراتور باشد تا ۱۹۵ بتواند کمک کند. در غیر این صورت امکان حل مشکل از سمت وزارت ارتباطات نیست.»

نحوه شکایت از اپراتور‌ها در حوزه ارتباطات

انتهای پیام/

ارسال نظر