پاسخ معاون وزیر ارتباطات به گلایه یک کاربر درباره بسته‌های اینترنت

به گزارش خبرنگار ارتباطات و فناوری اطلاعات خبرگزاری علم و فناوری آنا، امروزه بسته‌های اینترنتی موضوعی چالش‌برانگیز برای کاربران اپراتور‌ها محسوب می‌شود و بسیاری از مشترکان بابت بسته‌های تشویقی که اپراتور‌ها ارائه می‌کنند دچار سردرگمی و نارضایتی هستند.

در همین راستا یکی از کاربران فضای مجازی با انتشار پستی دریکی از پیام‌رسان‌های داخلی نسبت به هزینه بسته‌های اینترنتی اپراتورها گلایه کرد. رضا باقری اصل معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به گلایه این کاربر گفت: کمیسیون تنظیم مقررات با در نظر گرفتن جمیع جهات کف و سقف تعرفه را تعیین می‌کند اپراتور‌ها نیز برای مدیریت ترافیک و افزایش وفاداری مشترکین مکانیسم فروش بسته در نظر گرفته‌اند.

وی در ادامه افزود: اگر فکر می‌کنید بسته‌ای مغایر با مصوبات کمیسیون است یا کیفیت یا کمیت سرویس دریافتی منطبق نیست بفرمایید تا همکاران سازمان تنظیم بررسی کنند.