حل چالش فناوری(۱۴۹)/
خطای به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های اندروید چگونه رفع می‌شود؟
به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های مختلف در گوشی همراه اهمیت زیادی دارد ولی در مواردی کاربران برای دسترسی به نسخه جدید برنامه مورد نظر خود با مشکل مواجه می‌شوند که این مسئله از روشی مشخص قابل رفع است.
به گزارش خبرنگار گروه دانش و فناوری خبرگزاری آنا، به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های کاربردی در سیستم عامل اندروید به دلیل دسترسی به جدیدترین سرویس‌های هر برنامه و همچنین افزایش ضریب ایمنی گوشی‌های هوشمند اهمیت به‌سزایی دارد. در این سیستم عامل کاربران اغلب برای به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های موجود در گوشی خود از فروشگاه مجازی گوگل یا پلی استور استفاده می‌کنند. در این برنامه امکان مشاهده آخرین نسخه از هر اپلیکیشن وجود دارد ولی گاهی کاربران در فرایند به‌روزرسانی دچار مشکل می‌شوند که این مسئله از روش مشخصی برطرف می‌شود.
بسیاری از کاربران در هنگام به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های خود از طریق play store با پیام «بررسی خطا برای به‌روزرسانی‌ها»(error checking for updates) مواجه شده‌اند ولی جای نگرانی نیست زیرا این مشکل به سادگی و با انجام چند مرحله حل می‌شود. چند دلیل برای بروز چنین مشکلی در سیستم عامل اندروید وجود دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به «کمبود فضای ذخیره‌سازی»، «خرابی حافظه پنهان فروشگاه گوگل»، «نقص فنی در بخش اطلاعات پلی استور» و «ضعیف بودن اتصال به شبکه» اشاره کرد.
بیشتر بخوانید:
روش دسترسی به برنامه‌های دانلود شده در اندروید چیست؟
اولین گام برای رفع خطای به‌رورسانی در سیستم عامل اندروید پاک کردن حافظه فروشگاه مجازی گوگل است. گوگل پلی استور دارای حافظه‌ای پنهان است که برنامه‌های پربازدید در آن ذخیره می‌شود و با توجه به حجم محدود حافظه پلی استور این بخش به سرعت اشباع می‌شود. از همین رو پاک کردن حافظه پنهان(cache) پلی استور موجب رفع مشکل به‌روزرسانی برنامه‌ها می‌شود. برای پاک کردن حافظه پنهان این برنامه کافی است به بخش تنظیمات(settings) و سپس app گوشی مراجعه کرده و در قسمت مربوط به اپلیکیشن پلی استور گزینه Clear cache و Clear data را لمس کنید.
**از شبکه قوی‌تری برای اتصال به اینترنت استفاده کنید
گام بعدی برای برطرف‌سازی مشکل گفته شده بررسی کیفیت اتصال گوشی به شبکه اینترنت است. در صورتی که اتصال گوشی به اینترنت ضعیف باشد احتمال مواجه با خطای به‌روزرسانی در پلی استور وجود دارد. در این مرحله توصیه می‌شود کاربران یکبار اتصال دستگاه خود به اینترنت را غیرفعال و پس از چند لحظه دوباره آن را فعال کنند و اگر مشکل همچنان رفع نشد از شبکه دیگری برای اتصال به اینترنت استفاده کنند. معمولاً اینترنت خانگی یا همان وای فای سیگنال‌های قوی‌تری نسبت به اینترنت شبکه سیار(mobile data) فراهم می‌کند.
در صورتی که پس از طی کردن مراحل فوق همچنان چالش عدم امکان به‌روزرسانی برنامه‌ها رفع نشد توصیه می‌شود به اپلیکیشن پلی استور را حذف و مجدد نصب کنید یا حساب کاربری جدیدی را در گوگل معرفی کنید. برای حذف اپلیکیشن play store باید چند لحظه انگشت خود را روی گزینه این برنامه نگه دارید و پس از آن واراد بخش App info شوید. در این هنگام صفحه‌ای نمایش داده می‌شود که در آن گزینه‌ای به نام Uninstall updates وجود دارد. با لمس این گزینه نصب اپلیکیشن گوگل پلی استور لغو می‌شود.
انتهای پیام/4144
انتهای پیام/
