خطای خاموشنشدن ویندوز پس از بهروزرسانی رفع شد
این اصلاحیه که در بیلد ۲۶۲۰۰.۷۰۱۹ از نسخه ۲۵H۲ ویندوز ۱۱ و نسخههای جدیدتر اعمال شده است، برای اولین بار به صورت رسمی توسط مایکروسافت تأیید شد. این شرکت اعلام کرده است که این مشکل در بهروزرسانی اختیاری شناسه KB۵۰۶۷۰۳۶ برطرف شده و نسخه نهایی آن در بهروزرسانی اجباری در تاریخ ۲۱ آبان برای تمامی کاربران منتشر خواهد شد. بنابراین، نصب بهروزرسانی اختیاری مهرماه برای دریافت این اصلاحیه الزامی نیست.
این مشکل که یکی از پرتکرارترین گزارشهای خطا از سوی کاربران ویندوز ۱۱ و ویندوز ۱۰ بود، از زمان عرضه ویندوز ۱۰ وجود داشت، اما مایکروسافت تا پیش از این به طور رسمی وجود آن را تأیید نکرده بود. کاربران هنگام انتخاب گزینه «بهروزرسانی و خاموش کردن» انتظار داشتند که دستگاه پس از نصب بهروزرسانیها خاموش شود، اما در عمل، سیستمعامل پس از اتمام فرآیند، مجدداً راهاندازی شده و در صفحه ورود باقی میماند. این موضوع به خصوص برای کاربران لپتاپ میتوانست منجر به تخلیه باتری در طول شب شود.
اگرچه دلیل فنی این خطا به طور رسمی اعلام نشده است، اما کارشناسان معتقدند که مشکل به فرآیند سرویسدهی ویندوز مربوط میشود. هنگام انتخاب این گزینه، ویندوز برای جایگزینی فایلهای سیستمی نیاز به یک مرحله راهاندازی مجدد در حالت آفلاین دارد که در آن پیام Working on updates نمایش داده میشود. به نظر میرسد در این فرآیند، دستور خاموش شدن که کاربر صادر کرده بود، به درستی به مرحله بعد از راهاندازی مجدد منتقل نمیشده و سیستم به جای خاموش شدن، به صورت عادی بوت میشده است. مایکروسافت در اسناد پشتیبانی خود ضمن تأیید رفع این باگ، اشاره کرده است که مشکل زمینهای که مانع از خاموش شدن واقعی رایانه پس از بهروزرسانی میشد را برطرف کرده است.
انتهای پیام/
