چگونه نگرش سیستمی کسب‌وکار‌ها را دگرگون می‌کند؟

به گزارش خبرنگار گروه خانه خلاق خبرگزاری آنا، تفکر سیستمی، رویکردی برای حل مسائل پیچیده توسط ابزار‌ها و روش‌های مختلف است. این رویکرد عموماً به عنوان راهی برای تشخیص مسائل پیچیده و متقابل در عملیات تجاری و گردش کار فنی استفاده می‌شود.

نگرش سیستمی در زندگی حرفه‌ای و شخصی می‌تواند به حل چالش‌های تکراری و فراگیر کمک کند. در این گزارش به تعریف تفکر سیستمی و مزایای آن در خصوص توسعه کسب‌وکار می‌پردازیم.

**مفهوم نگرش سیستمی چیست؟

نگرش سیستمی، یک رویکرد تحلیلی جامع برای درک چگونگی تعامل عناصر مختلف در یک سیستم یا ساختار است. این رویکرد به‌طور معمول برای اهداف تحقیق و توسعه در مطالعات تجاری، علمی، منابع انسانی، پزشکی، اقتصادی و زیست‌محیطی استفاده می‌شود. همچنین این رویکرد جامع به زمینه‌سازی اطلاعات کمک می‌کند. نگرش سیستمی برخلاف روش‌های تحلیل تمام اجزا و تأثیر آ‌ن‌ها بر یکدیگر را مطالعه می‌کند.

کسب‌وکار‌ها و سازمان‌های بزرگ معمولاً از ابزار‌ها و روش‌های تفکر سیستمی درخصوص یافتن راه‌حل برای مشکلات پیچیده و مستمر استفاده می‌کنند. این رویکرد در حل چالش‌های کسب‌وکار و شناسایی الگو‌های علت و معلولی مفید واقع شده است. بر اساس این رویکرد میان‌رشته ای، تمام سیستم‌ها، بخش‌های به‌هم وابسته هستند که با محیط، زمان، مکان و سایر عوامل دستخوش تغییرات می‌شود. هدف از رویکرد تفکر سیستمی شناسایی هم‌افزایی میان  بخش‌های سیستم و تعیین رفتار صحیح این عناصر مختلف است.

نگرش سیستمی نسبت به اشکال سنتی تحقیق‌و‌تحلیل مزایای بسیار زیادی برای کسب‌وکار‌های کوچک و بزرگ دارد. این رویکرد جامع به شناسایی پیوستگی کمک می‌کند. تفکر سیستمی به جای مطالعه انحصاری عناصر به صورت جداگانه، نحوه تعامل این عناصر با یکدیگر و نتیجه ارتباط آن‌ها با یکدیگر را نیز مطالعه می‌کند.

**نگرش سیستمی موجب بهبود سیستم به‌طور کامل می‌شود

نگرش سیستمی محدود به یک فرضیه نمی‌شود. اکثر فرآیند‌های تحقیق‌وتحلیلی با یک فرضیه پایه شروع می‌شود. علت و آثار مشکلات را با استفاده از آن فرضیه شناسایی می‌کنند، اما تفکر سیستمی به چنین شرایطی محدود نمی‌شود. راه‌حل‌های ساده و واحد همیشه برای رفع چالش‌ها کافی نیست. اینجاست که ارزش نگرش سیستمی مشخص می‌شود. تفکر سیستمی به بهبود و ارتقای سیستم به طور کامل کمک می‌کند، زیرا تفکر سیستمی به مطالعه ارتباط متقابل عناصر به صورت مجزا می‌پردازد.

روش‌ها و فرآیند‌های تحقیق معمولاً ساختار‌های گام به گام و سختی دارند که فضای کمی را برای بداهه‌سازی فراهم می‌کند. تفکر سیستمی دارای نقاط ورودی و مداخلات متعددی است که امکان دارد از روش‌های تحقیق مرسوم استفاده نکند؛ بنابراین انعطاف‌پذیری و آزادی بیشتری برای آزمایش‌ها در نگرش سیستمی ارائه می‌شود.

بازخورد، بخشی ضروری از ابزار‌ها و رویکرد‌های تفکر سیستمی است. تفکر سیستمی با ترکیب بازخورد در تمامی مراحل به کاهش اتلاف منابع، محدود کردن حاشیه خطا و بهبود کارایی کمک می‌کند.

این رویکرد اساسی به گونه‌ای است که از تمامی سیستم‌های مختلف پشتیبانی می‌کند و صاحبان شرکت می‌توانند آن را در هر فرآیند، صنعت یا دامنه‌ای اعمال کنند. همچنین توسعه‌دهندگان می‌توانند از فلسفه و ابزار تفکر سیستمی در سطح شرکت، بخش، تیم یا فردی بهره ببرند.

انتهای پیام/۳۰۰۴/