گوگل: هوش مصنوعی را کنار بگذارید، جست‌وجو را هم از دست می‌دهید
به گزارش خبرگزاری آنا، به نقل از «Gizmodo»؛ تصمیم تازه گوگل برای تغییر نحوه دسترسی مدارس به ابزارهای هوش مصنوعی، بحثی جدی درباره اختیار مدارس در انتخاب فناوری آموزشی به راه انداخته است. این شرکت اعلام کرده دسترسی حساب‌های دانش‌آموزی به ابزارهایی مانند Gemini، Gemini Notebook و قابلیت‌های AI در کلاس درس، در کنار موتور جست‌وجوی گوگل، به صورت پیش‌فرض غیرفعال خواهد بود و مدیران مدارس باید درباره فعال‌کردن آن‌ها تصمیم بگیرند.
مسئله جدی از جایی آغاز شد که کریس فیلیپس، معاون و مدیرکل بخش آموزش گوگل، در توضیح این سیاست به روزنامه نیویورک‌تایمز گفت جست‌وجو و هوش مصنوعی به شدت با یکدیگر ادغام شده‌اند؛ بنابراین مدارسی که بخواهند هوش مصنوعی را به طور کامل کنار بگذارند، دسترسی دانش‌آموزان به موتور جست‌وجوی گوگل را نیز از دست خواهند داد. این توضیح به سرعت واکنش معلمان، والدین و سیاست‌گذاران را برانگیخت. گاردین نیز این تصمیم را نشانه‌ای از درهم‌تنیدگی فزاینده AI با یکی از پرکاربردترین ابزارهای اینترنت توصیف کرد.
آیا مخالفت با هوش مصنوعی به معنای کنارگذاشتن جست‌وجو است؟
اهمیت این تصمیم زمانی روشن‌تر می‌شود که بدانیم جست‌وجوی گوگل برای بسیاری از مدارس فقط یک ابزار جانبی نیست؛ دانش‌آموزان از آن برای پیدا کردن منابع، بررسی اطلاعات، انجام پژوهش و دسترسی به محتوای آموزشی استفاده می‌کنند. در بسیاری از مدارس آمریکا نیز ابزارهای گوگل، از جمله Chromebook و Google Classroom، بخشی از زیرساخت روزمره آموزش هستند.
به همین دلیل، کنارگذاشتن جست‌وجو برای مدرسه‌ای که با استفاده از هوش مصنوعی در کلاس درس مخالف است، تصمیم ساده‌ای نیست. چنین مدرسه‌ای باید میان حفظ دسترسی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای جست‌وجوی اینترنتی و محدودکردن قابلیت‌های هوش مصنوعی انتخاب کند که از نگاه منتقدان، اختیار مدارس را در تعیین سیاست آموزشی محدود می‌کند.
این نگرانی فقط به یک اختلاف فنی مربوط نیست. آسوشیتدپرس گزارش داده است که نیویورک و لس‌آنجلس، دو منطقه آموزشی بزرگ آمریکا، پیش‌تر محدودیت‌هایی برای استفاده دانش‌آموزان از هوش مصنوعی مولد در مدارس ابتدایی و متوسطه اعمال کرده بودند. نگرانی درباره تقلب در تکالیف، کاهش تمرین تفکر مستقل و آثار احتمالی استفاده زودهنگام از این فناوری بر فرایند یادگیری، از دلایل این محدودیت‌هاست.
نگرانی مدارس چیست؟
یکی از مهم‌ترین بحث‌ها درباره ورود هوش مصنوعی به آموزش، تفاوت میان «پیداکردن پاسخ» و «یادگرفتن مسیر رسیدن به پاسخ» است. موتور جست‌وجوی سنتی به طور معمول مجموعه‌ای از صفحات و منابع را در اختیار دانش‌آموز قرار می‌دهد تا خودش اطلاعات را بررسی و مقایسه کند؛ اما ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند پاسخ را مستقیم تولید و خلاصه کنند.
این تفاوت در ظاهر به معنای صرفه‌جویی در زمان است، اما برای محیط آموزشی پرسش دیگری ایجاد می‌کند که اگر دانش‌آموز به‌جای جست‌وجو، ارزیابی منابع و حل مسئله، پاسخ آماده دریافت کند، فرصت تمرین مهارت‌های پژوهشی و تفکر انتقادی چه می‌شود؟
تک‌کرانچ گزارش داده است که منتقدان سیاست گوگل نگران‌اند قابلیت‌هایی مانند AI Overviews و AI Mode دانش‌آموزان را از مراجعه مستقیم به منابع و بررسی اعتبار اطلاعات دور کنند. از سوی دیگر، پاسخ‌های تولیدشده با هوش مصنوعی همیشه دقیق نیستند و ممکن است اطلاعات نادرست را با لحنی مطمئن ارائه کنند؛ مسئله‌ای که برای دانش‌آموزانی با تجربه محدود در ارزیابی منابع اهمیت بیشتری دارد.
گوگل از یادگیری هدایت شده دفاع می‌کند
گوگل در برابر این انتقادها، از قابلیتی با نام Guided Learning یا «یادگیری هدایت‌شده» رونمایی کرده است. هدف این ابزار آن است که به‌جای ارائه مستقیم جواب، دانش‌آموز را مرحله‌به‌مرحله در مسیر حل مسئله همراهی کند.
برای مثال، اگر دانش‌آموز مسئله‌ای پیچیده در فیزیک را در جست‌وجو وارد کند، ابزار به‌جای نمایش فوری پاسخ نهایی، پرسش‌ها و راهنمایی‌هایی ارائه می‌دهد تا او مفاهیم موردنیاز را مرور کند و خودش به نتیجه برسد. گوگل می‌گوید این رویکرد قرار است به تقویت تفکر انتقادی و یادگیری فعال کمک کند.
این قابلیت در Google Classroom عرضه شده و قرار است آزمایش آن در بخش جست‌وجوی گوگل در برخی مدارس آمریکا نیز آغاز شود. با این حال، کارآمدی چنین رویکردی به نحوه طراحی ابزار، کیفیت پاسخ‌ها و میزان نظارت معلمان وابسته است؛ صرف تغییر شکل پاسخ از مستقیم به مرحله‌ای، تضمین نمی‌کند که دانش‌آموز واقعاً فرایند یادگیری را طی کرده باشد.
گوگل چه واکنشی داشته است؟
واکنش‌ها به اعلام اولیه گوگل به سرعت بالا گرفت. لینا خان، رئیس پیشین کمیسیون تجارت فدرال آمریکا، این رویکرد را استفاده از قدرت انحصاری گوگل در بازار جست‌وجو برای وادارکردن مدارس به پذیرش هوش مصنوعی دانست. زهران ممدانی، شهردار نیویورک نیز از این شرکت انتقاد کرد و گفت هیچ شرکت خصوصی نباید برای مدارس تعیین کند که چگونه آموزش دهند.
گوگل پس از این واکنش‌ها، توضیحات خود را اصلاح کرد. این شرکت در بیانیه‌ای اعلام کرد مدارس می‌توانند Gemini، Gemini Notebook و Search را به صورت جداگانه فعال یا غیرفعال کنند؛ بنابراین غیرفعال‌کردن ابزارهای Gemini به معنای ازدست‌دادن کل موتور جست‌وجو نیست.
بااین‌حال، مسئله اصلی همچنان پابرجاست که مدارس نمی‌توانند تجربه جست‌وجوی گوگل را به طور کامل از قابلیت‌های هوش مصنوعی جدا کنند. قابلیت‌هایی مانند AI Overviews و AI Mode در ساختار جدید جست‌وجو حضور دارند و مدارس برای حذف کامل این امکانات باید از دسترسی دانش‌آموزان به Search نیز صرف‌نظر کنند. Gizmodo در گزارش تکمیلی خود به همین تفاوت میان توضیح اولیه و موضع اصلاح‌شده گوگل پرداخته است. آرس‌تکنیکا نیز تأکید کرده که امکان استفاده از جست‌وجوی گوگل بدون قابلیت‌های هوش مصنوعی همچنان در اختیار مدارس قرار نگرفته است.
آیا جست‌وجو بدون هوش مصنوعی به گذشته تعلق دارد؟
ماجرای گوگل و مدارس فراتر از یک تغییر در تنظیمات حساب‌های دانش‌آموزی است. این اتفاق نشان می‌دهد هوش مصنوعی به تدریج از یک ابزار اختیاری به بخشی جدایی‌ناپذیر از خدمات دیجیتال تبدیل می‌شود؛ تا جایی که حتی استفاده از یک موتور جست‌وجو نیز بدون مواجهه با پاسخ‌های تولیدشده توسط AI دشوار شده است.
مدرسه باید بتواند درباره ابزارهای آموزشی مورد استفاده دانش‌آموزان تصمیم بگیرد؛ همان‌طور که حق دارد استفاده از یک فناوری را به دلیل نگرانی‌های آموزشی محدود کند. هوش مصنوعی می‌تواند فرایند یادگیری را جذاب‌تر و دسترسی به اطلاعات را سریع‌تر کند، اما این مزیت نباید به قیمت حذف حق انتخاب مدارس تمام شود.
انتهای پیام/