توضیحات مترو درباره نقص فنی در خط ۲

به گزارش خبرگزاری آنا، شرکت بهره‌برداری متروتهران و حومه به اطلاع مسافران گرامی می‌رساند، امروز سه شنبه ۱۴۰۳/۱۱/۲۳، یک رام قطار مسافری که از مبدأ فرهنگسرا به مقصد صادقیه در حال حرکت بود، در ساعت ۱۷:۲۰ هنگام خروج از ایستگاه حسن‌آباد دچار نقص فنی شد و متوقف گردید.

مطابق دستورالعمل‌های فنی و اجرایی، راهبران قطار تلاش کردند نقص ایجادشده را در محل برطرف کنند. اما با توجه به نیاز به تجهیزات تعمیرگاهی و طولانی شدن رفع نقص، قطار امداد برای یدک‌کشی قطار معیوب اعزام شد و در ساعت ۱۷:۴۱ به آن متصل (کوپل) گردید.

 در مدت زمان توقف قطار در ایستگاه حسن‌آباد، با اجرای تغییراتی در برنامه حرکتی قطارها و ایجاد لوپ‌های ترافیکی از دو طرف ایستگاه حسن‌آباد به سمت فرهنگسرا و صادقیه، جابجایی مسافران به‌صورت مستمر انجام شد تا کمترین میزان اختلال در سرویس‌دهی ایجاد شود.

این شرکت ضمن عذرخواهی از مسافران گرامی بابت این وقفه، تأکید می‌کند که حفظ ایمنی، کیفیت خدمات و رضایت مسافران از اولویت‌های اصلی شرکت بهره‌برداری مترو تهران است و در این راستا تیم‌های فنی در حال بررسی دقیق علت نقص فنی رخ‌داده هستند تا از تکرار چنین مواردی در آینده جلوگیری شود.