دفاتر خدمات الکترونیک با هوشمندسازی و الکترونیک کردن فرآیندهای شهر را تسهیل کند

به گزارش گروه فرهنگ و جامعه خبرگزاری علم و فناوری آنا، احمد صادقی در دویست و بیست و چهارمین جلسه شورا و در جریان بررسی اصلاح مصوبه بهای خدمات کارشناسی و فنی قابل ارایه توسط موسسه فناوران شهر(دفاتر خدمات الکترونیک شهر) گفت: یک اشتباه بسیار بزرگی از سوی شهرداری رخ داده و شورا نیز به این اشتباه دامن زده است و آن معطوف بودن فعالیت دفاتر خدمات به حوزه شهرسازی بوده است.

وی ادامه داد: حوزه شهرسازی بخش کوچکی از فعالیت این دفاتر بوده اما به دلیل جذابیت درآمد زایی عمده فعالیت این دفاتر معطوف به حوزه شهرسازی شده است. این در حالی است که این دفاتر باید کارسازی مردم در حوزه هوشمند سازی و الکترنویک کردن فرایند های شهر را تسهیل کنند.

صادقی ادامه داد: در حال حاضر فرایندهای خدمات شهری و و فناوری اطلاعات و یا فرایند های بیرون از شهرداری فعال است ولی در دفاتر فقط به حوز شهرسازی پرداخته می شود. و خدمات دیگر را انجام نمی دهند.

وی افزود: متاسفانه در شورای شهر هم کمیسیون اصلی این موضوع را کمیسیون شهرسازی و معماری قرار داده اند در حالی که کمیسیون اصلی این امر کمیسیون برنامه و بودجه است و بایستی کمیسیون های دیگر نظرات خود در حوزه هوشمند سازی را به این کمیسیون ارسال کنند.

این عضو شورا در ادامه اظهار کرد: در مصوبه سال گذشته شورا در ماده 4 قرار بوده ظرف 3 ماه شهردای مکلف شود کاهش زمان صدور انواع پروانه ها و گواهی ها نه فقط در حوزه شهرسازی را به موسسه اعلام کند و دفاتر خدمات زمان را رعایت کنند که متاسفانه این مهم صورت نگرفته و در حال حاضر در باغات و آتش نشانی پرونده های زیادی در دفاتر می ماند، به جهت اینکه شهرداری وظیفه خود را عمل نکرده و اصلاح فرایند ها را انجام نداده، زمان مشخص نکرده و دفاتر بلاتکلیف هستند.

صادقی ادامه داد: همچنین در تبصره 6 ماده 4 می بایست کارگروهی در راستای واگذاری امتیاز فعالیت و بهره برداری تشکیل شود که این کارگروه تا کنون تشکیل نشده در حالی که یکی از مهمترین موضوعات دفاتر خدمات است. گرچه در این کارگروه تنها نمیانده کمیسیون شهرسازی و معماری از شورای شهر می بایست حضور داشته باشد که با توجه به ماهیت این دفاتر این موضوع نیز قابل درک نیست.

صادقی در ادامه خاطر نشان ساخت: در سال 97 زمانی که قرار بوده دفاتر کار خود را انجام بدهند شهرداری ملزم به اصلاح فرایند ها و سامانه شهرسازی با رویکرد کاهش زمان صدور پروانه های ساختمانی بوده اما در مهلت 6 ماهه این مهم را انجام نداده است. مجددا در حکم 19 برنامه چهارم مصوبه همین شورا 6 ماه به شهرداری مهلت داده می شود تا این اقدام را صورت دهد اما این کار انجام نمی شود. سال گذشته نیز در ماده 5همین دستور العمل 6 ماه به شهرداری وقت داده می شود که این اقدام را انجام دهند اما مجدد کاری صورت نمی گیرد.

صادقی در پایان افزود: قرار نیست ما هر سال بیاییم و فقط در خصوص افزایش بهای خدمات این دفاتر بحث کنیم، این لایحه فرصت خوبی است که خدمات هوشمند سازی و الکترونیکی شدن فرایند های شهر را در این دفاتر پیگیری کنیم و تنها به حوزه شهرسازی پرداخته نشود.