رزرو سفید قانونی نیست/ ورود 4میلیون گردشگر به کشور در 9 ماه نخست امسال
به گزارش خبرنگار گروه فرهنگی خبرگزاری آنا مرتضی رحمانی موحد رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در این نشست گفت: «ستاد هماهنگی خدمات سفر بنابر مصوبه هیئت وزیران بهمن ماه تصویب شد و وظایفی را در ارتباط با ایام نوروز ایجاد کرد. در این راستا ۱۸ دستگاه و سازمان و وزارتخانه و نهادی که مرتبطند، به عنوان عضو ستاد بسیج شدند. در نوروز ۹۴ معمولا نهادهای عمومی و سایر واحد‌ها هم به این جمع می‌پیوندند که به طور کل ۳۰ دستگاه را شامل می‌شود که ظیفه‌شان مدیریت سفر‌ها و ارائه خدمات است.»
وی ادامه داد: «ستاد در سطح مرکزی شش جلسه داشته و در سطح استانی به ریاست استانداران برگزار شده که به طور متوسط در طول سال در هر استان حداقل ۴ جلسه برگزار شده است. وظایف ستاد به نهادینه شدن اقدامات مربوط به سفر‌ها انجامید و ما در آذر ماه موفق شدیم با مطالعه و بررسی و هماهنگی، طرح نوروز ۹۴ را به دستگاه‌ها ابلاغ کنیم و آن‌ها را از وظایفشان مطلع کنیم.»
رحمانی موحد اظهار کرد: «در فاصله زمانی آذر ماه تا امروز، بیش از 1200 جلسه مربوط به نوروز در استانها و ستاد مرکزی برگزار شده است. خدماتی که ارائه می‌شود شامل امنیت بهداشت خدمات اسکان فرهنگ سازی اطلاع رسانی آمار و نظارت و بازرسی کمیته‌هایی است که در ستاد تشکیل داده‌ایم و ریاست آن با مدیران کل هر استان است.»
خدمات نوروز از ۲۵ اسفند تا ۱۵ فروردین
وی اعلام کرد: «طبق آمار آخرین روزهای هفته گذشته تمام دستگاه‌ها برای ارائه خدمات نوروزی آمادگی در سطح بالایی دارند. خدمات نوروز از ۲۵ اسفند ماه سال جاری تا ۱۵ فروردین سال ۹۴ خواهد بود.»
وی در سخنانش به برپایی مانور خدمات سفر و رزمایش ترافیک اشاره کرد و گفت: «این رزمایش با همکاری نیروی انتظامی و پلیس راهور دوشنبه ۲۵ اسفند ماه در ضلع جنوبی حرم مطهر برگزار خواهد شد و در آن همه دستگاه‌های عضو ستاد حضور خواهند داشت.»
وی همچنین در این نشست خبری تشریح کرد: «سامانه ۰۹۶۲۹ فرصت اطلاع رسانی به مسیر‌ها و مقاصد را اعلام می‌کند، همچنین مردم می‌توانند با مراجعه به این سایت شکایات، انتقاد‌ها و پیشنهادهای خود را به صورت شبانه روزی با ما در میان بگذارند. همچنین حوزه‌های اسکان و اقامت با این سایت مورد نظارت قرار خواهد گرفت.»
رحمانی موحد گفت: «در بین نوروز سال ۹۳ تا ۹۴ بیش از ۴۷۰ تاسیسات واحد گردشگری در قالب هتل‌ها، مهمانپذیرها، مجتمع‌های بین راهی به این مجموعه ارائه شده است. ما در بحث اسکان‌ها بیشترین توصیه را به مردم داریم تا به اقامتگاه‌های رسمی مراجعه کنند. این اقامتگاه‌ها در پورتال جامع گردشگری و طرح خانه مسافر به صورت رسمی معرفی شده است و در آن ظرفیت‌های اقامتی هر شهر خانه‌های بومی و محلی با قیمت مشخص شده است. در بخش اسکان‌های عبوری نیز با هماهنگی شهرداری سراسر کشور و به خصوص شهرهایی که در مسیر تردد بیشتری هستند شرایط رفاهی و خدماتی را مهیا کرده‌ایم و امکان اقامت در باغ‌های اطراف شهر نیز پیش بینی شده که من تاکید می‌کنم با توجه به شرایط آب و هوایی در فصل بهار مردم از سرپناه‌های مطمئن استفاده کنند.»
وی بیان کرد: «با هماهنگی دستگاه‌های همکار سازمان اوقاف، سازمان تبلیغات، ستاد نماز جمعه و ستاد اقامه نماز درخواست داشته‌ایم تا ساعات کار مساجد در ایام نوروز به منظور افزایش ظرفیت فرهنگی و ارائه خدمات جانبی افزایش پیدا کند.»
| درخواست اتحادیه‌ها به همکاری با خانه مسافر است که ما مطالعاتش را شروع کرده‌ایم و در حال نظرسنجی هستیم، قطعا باید ظرفیت سازی انجام شود بنابراین ما سعی می‌کنیم همکاری و همراهی دو عنصر را به حداکثر برسانیم |
رئیس ستاد مرکزی خدمات سفر اعلام کرد: «خدمات امدادی بهداشتی انتظامی و قضائی بر حسب تعداد بدین شرح است: 2218 پایگاه انتظامی ناجا، ۹۷۸ پایگاه امدادی هلال احمر، 1790 پایگاه امداد پزشکی و دانشگاه علوم پزشکی، 1756 داروخانه شبانه روزی، 1740 بیمارستان و درمانگاه فعال، ۸۳۸ قضات کشیک فعال، ۵۱۵ شورای حل اختلاف، 1153 پایگاه امداد خودرو، ۸۹۸ بیمه آماده ارائه خدمات در اختیار مسافران هستند. همچنین در حوزه اطلاع رسانی و راهنمای سفر ۹۲۶ کیوسک و پایگاه اطلاع رسانی سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری، ۸۴۲ پایگاه اطلاع رسانی هلال احمر، 1058 پایگاه اطلاع رسانی و راهنمای مسافران سایر سازمان‌ها و نهاد‌ها اعم از شهرداری و غیره، 2826 پایگاه اطلاع رسانی راهنمای مسافری، ۲۳۱ تلویزیون شهری فعال در زمینه راهنمایی، ۳۲۶۸۲۸۸۳ بروشور راهنما در ایام نوروز توزیع می‌شود. همچنین در این ایام ۳۴۵ موزه فعال، ۷۲۸ نمایشگاه صنایع دستی، 2451 بازارچه سنتی، 3203 جایگاه توزیع سوخت، ۶۹۹ ایستگاه صلواتی و پذیرایی رایگان، 3086 مکان اقامه نماز، 11826 باب سرویس بهداشتی، 1014 باب حمام عمومی فعال‌اند.»
رحمانی موحد در خصوص نظارت بر ایام نوروز تشریح کرد: «در سطح سازمان وظایفی برعهده ما است که از اواسط بهمن ماه انجامش را آغاز کردیم و شامل بحث دفا‌تر، اقامت و... می‌شود که موارد و مشکلات دیده شده تا کنون ابلاغ شده است. آنچه به عنوان نتیجه عمل بازرسان در بخش اقامت می‌توان اشاره کرد این است که حدود ۸۰ درصد از آسیب‌هایی که ناظران مشاهده کرده‌اند برای ایام نوروز رفع شده است و در برخی امور نیز به چند هتل و مراکز اقامتی هشدار جدی داده‌ایم چرا که باید به کیفیت مه‌مان نوازی و ارائه خدمات مناسب توجه داشته باشیم.»
رزرو سفید مطابق با قانون نیست
رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر درباره رزرو سفید هتل‌ها گفت: «رزرو سفید مطابق با قانون نیست و باید در لیست هتل‌ها نام و مشخصات مسافران ثبت شده باشد.»
رحمانی موحد درباره خانه مسافر‌ها نیز بیان کرد: «درخواست اتحادیه‌ها به همکاری با خانه مسافر است که ما مطالعاتش را شروع کرده‌ایم و در حال نظرسنجی هستیم، قطعا باید ظرفیت سازی انجام شود بنابراین ما سعی می‌کنیم همکاری و همراهی دو عنصر را به حداکثر برسانیم.»
وی درباره مهمانپذیرهای میان راهی بیان کرد: «تاسیساتی که در بین راه‌ها قرار دارند مجوز از صنایع دستی و گردشگری دریافت کرده‌اند و موظف به همکاری با مراجعان هستند این امر باعث افزایش ارائه خدمات سفر می‌شود.»
وی همچنین در سخنانش عنوان کرد: «تصورم این است که نظام تنظیم تورهای سفر به دلیل اینکه امکانات خدماتی سفری ما در حد معمولی است دچار آسیب شده باشد و هواپیمایی کشوری نیز از این امر گله‌مند است. هم در بحث قیمت گذاری، چار‌تر، کنسلینگ دچار مشکل است البته ما سعی می‌کنیم با یک برنامه ریزی فشرده این مساله را در ابتدای سال ۹۴ حل کنیم.»
حرکت به سمت اسکان‌های مسقف
وی همچنین تاکید کرد: «تلاش ما این است از اسکان‌های بدون سقف به سمت اسکان‌های مسقف مردم را راهنمایی کنیم که هم وضعیت ارائه با ظرفیت‌های بالایی برخوردار نیستیم و ممکن است با قیمت‌هایش مورد توجه همگان قرار نگیرد بنابراین با طرح خانه مسافر سرپناه‌هایی که مدیریت و شناخته شده است و همچنین استاندارد و خدمات خوبی دارند را به مسافران ارائه کنیم ضمن اینکه اقامت‌های غیر مسقف در محل‌هایی انجام می‌شود که دارای حفاظت امنیت و بهداشت است تا ناهنجاری‌ها را کاهش دهد.»
رحمانی موحد ظرفیت‌های اسکان نوروزی را شامل 135302 نفر در هتل‌ها، 86884 تفر در مهمانپذیرها، 42103 نفر در هتل‌آپارتمان‌ها، 763845 نفر در منازل استیحاری، 821568 نفر در کمپ‌ها و 683212 نفر در مدارس عنوان کرد.
وی همچنین اعلام کرد: «آنچه برای سفر پیش بینی شده خدمات بر اساس مقررات و توانایی‌های ما است و در سال ۹۳ هم مساله بنزین سفر در حوزه ستاد توسعه سوخت قرار داشت و فکر هم نمی‌کنم که امسال نیز چنین طرحی اجرایی شود.»
وی با تاکید بر اینکه ما تابع نظرات و تصمیم گیری‌های مردم در ایام نوروز هستیم گفت: «آمار بر حسب اقامت‌ها و بازدید از مناطق گردشگری طی سه یا چهار روز یکبار اعلام خواهد شد.»
وی همچنین در سخنانش عنوان کرد: «در حوزه گردشگری در ۹ ماهه آغازین سال 3میلیون و نهصدهزار ورودی و 5میلیون و ششصدهزار نفر خروجی داشتیم. ما حدود ۲۰۵ دستگاه اتوبوس، ۳۸ هزار مینی‌بوس را در اختیار مسافران قرار خواهیم داد همچنین به منظور ارائه خدمات بهتر اورژانس، نیروی انتظامی، آموزش و پرورش، وزارت فرهنگ و معدن، سازمان امداد و نجات هلال احمر، سازمان جوانان هلال احمر، سازمان تعزیرات حکومتی و راه آهن، سازمان هواپیمایی کشور، هوا‌شناسی، کانون جهانگردی و اتومبیل رانی همکاری خواهند داشت. همچنین برای کنترل واحدهای خدماتی شماره ۱۲۴ پاسخگوی مسافران خواهد بود.»
وی در پایان این نشست از برپایی جشنواره فیلم و عکس سفر خبرداد و افزود: «این جشنواره در ارتباط با پورتال جامعه گردشگری است و مردم می‌توانند از ۲۵ اسفند تا ۳۰ فروردین ماه فیلم‌ها و عکس‌های خود را در اختیار کمیته داوری مرکز اطلاع رسانی عکس قرار دهند که بعد از ۳۰ فروردین اعلام می‌شود از جوایز این جشنواره بهره‌مند شوند.»
گزارش از ناهید منصوری
انتهای پیام/