انتخاب شهر برتر براساس خدمات سفر

به گزارش گروه فرهنگی آنا به نقل از میراث آریا، مرتضی رحمانی موحد، معاون گردشگری و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، شنبه شب 15 اسفند ماه در هفتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر که به میزبانی استان البرز و در استانداری این استان برگزار شد، گفت: «در نوروز امسال طرح شاخص‌های امتیازدهی به خدمات سفر ویژه مسافران نوروزی در سراسر کشور با مشارکت دستگاه های عضو ستاد خدمات رسانی در کشور به اجرا در می‌آید.»

وی تصریح کرد: «این طرح با هدف خدمات‌رسانی مطلوب به مسافران نوروزی، ارائه خدمات رفاهی، آموزشی و امدادی به مسافران نوروزی، ارزیابی نحوه خدمات دستگاه ها به مسافران در پیک مسافرت‌های کشوری و ارزیابی عملکرد این دستگاه‌ها بر اساس شاخص‌های اعلام شده، اجرا می‌شود.»

رحمانی موحد ادامه داد: «در این طرح 7 شاخص ارزیابی شامل کیفیت اطلاع رسانی، پروژه‌های عمرانی، تشکیلات خدمات‌رسانی، کاهش تصادفات، هزینه سفر، اقامت گردشگران و چگونگی مدیریت هماهنگی امور شهری به عنوان محورهای اصلی این طرح از طریق وزارت کشور به استانداری‌ها ابلاغ می‌شود.»

وی گفت: «این شاخص‌ها برای هر استان 100 امتیاز دارد و هر استان بتواند در هر بخش امتیاز لازم را کسب کند، در پایان ارزیابی آن استان، به عنوان استانی رضایت بخش در عملکرد و خدمات به مسافران نوروزی شناخته می‌شود.»

رئیس ستاد مرکزی خدمات سفر کشور افزود: «درقالب این طرح 6 شهر اصلی و 6 شهر جایگزین در کشور به عنوان نمونه انتخاب می‌شوند تا کارشناسان این شاخص‌ها را به طور دقیق در ایام نوروز مورد ارزیابی قرار دهند تا نقاط ضعف و قوت این طرح توسط کارشناسان مشخص شود و در سال های آینده این طرح را از لحاظ کمی و کیفی گسترش دهیم.»

وی ادامه داد: «تا اواسط این هفته بخشنامه اجرایی این طرح از طریق وزارت کشور به تمام استانداری‌ها ابلاغ می‌شود تا استانداران بر اساس شاخص های اعلام شده برنامه ریزی لازم را برای خدمات رسانی به مسافران نوروزی و ایجاد بسترهای لازم برای عملیاتی شدن این طرح، فراهم کنند.»