منطقه ۳ در سامانه ۱۳۷ رتبه اول پاسخگویی به شهروندان را کسب کرد

به گزارش گروه جامعه خبرگزاری آنا، سمیرا افتخاری  با بیان اینکه در کارنامه ارزیابی عملکرد واحدهای اجرایی مناطق پایتخت از منظر سامانه مدیریت شهری  به مدت سه  سال سکوی نخست را از آن خود کرده‌ایم، گفت: نواحی ششگانه این منطقه موفق شده‌اند رتبه‌های دوم تا هفتم را در میان نواحی ۱۲۴ گانه شهر تهران را به خود اختصاص دهند.

مسئول سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری منطقه ۳، دلیل برتری منطقه را در طول سنوات گذشته نسبت به سایر مناطق، دقت نظر در شاخص های اصلی همچون: صحت عملکرد واحدهای اجرایی و کاهش میانگین زمان رسیدگی به درخواست های شهروندان برشمرد و افزود بر اساس ارزیابی‌های به عمل آمده حوزه های اجرائی منطقه نیز موفق به کسب رتبه نخست شده‌اند.

این مسئول ادامه داد: با توجه به اینکه شهرداری به عنوان مرجع اصلی خدمات رسانی شهری از سوی افکار عمومی مورد توجه است، باید در شناخت، رصد و رفع مشکلات شهروندان دقت و سرعت لازم را داشته باشد که راه اندازی سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ این امکان را فراهم کرده  تا مطالبات، درخواستها و مشکلات مردم در کوتاه‌ترین زمان ممکن به گوش مسئولین برسد و اقدامات لازم برای حل آنها صورت بگیرد.

انتهای پیام/۴۰۷۶/